Airalo é confiável? Nossa opinião para você comprar sem medo

Procurando saber se a Airalo é confiável? Aqui vamos te contar toda a verdade para você tomar sua decisão com mais segurança e sem medo de perder dinheiro. Confira!

Se você é um viajante cauteloso e que não gosta de errar nas escolhas, saber se a Airalo é confiável antes de bater o martelo na compra é essencial. Aliás, quem desejaria perceber que a empresa de chip internacional para celular não funciona só quando desembarcar em outro país? Ninguém, não é mesmo?

Sabendo disso, nós decidimos resumir todos os reviews possíveis do eSIM Airalo em um só post. Aqui, vamos te contar o que os clientes reais da empresa relatam, além de como funcionam os planos no exterior. Assim, você pode tirar sua própria conclusão de um jeito mais rápido e sem precisar ficar olhando avaliação por avaliação.

Enfim, sem muita enrolação, role a telinha para saber se realmente a Airalo é confiável ou não. Após a leitura, você poderá tomar a sua decisão até de olhos fechados. Confira! 🙂

eSIM da Airalo vale a pena?

Se o seu celular for compatível e se apenas a rede de internet for suficiente para suprir as suas necessidades no exterior, o eSIM da Airalo vale muito a pena. Ele é prático e tem um custo-benefício muito bom, o que facilita bastante a vida do viajante.

Uma dica para quem está inseguro se a Airalo é confiável é escolher os planos mais simples e baratos para fazer um teste primeiro. Se der tudo certo, você pode investir num outro mais completo e sem medo de jogar seu dinheiro fora. Outra dica é conhecer empresas similares, como a America Chip, por exemplo, que já usamos em diversas viagens. 😉

Para ficar mais claro os pontos positivos e negativos da empresa, abaixo listamos os seus prós e contras. Veja:

Airalo é confiável – Prós

Imagine que você chega no aeroporto e percebe que o chip que está no seu aparelho não funciona. Nesta situação, o eSIM Airalo é um divisor de águas, já que você pode ativá-lo de última hora e pagando um preço super em conta. Diante disso, os prós da Airalo são:

• Planos mais baratos
• Ativação fácil e rápida
• Não precisa de um chip físico
• Menos risco de perder ou quebrar o chip
• Cobertura em mais de 190 lugares do mundo
• Já pode chegar no destino com o plano configurado
• Pode gerenciar mais de um chip na mesma viagem (alguns aparelhos)
• Compra, ativação e suporte online, disponíveis em qualquer hora e lugar

Airalo é confiável – Contras

Como nem tudo são flores, as desvantagens também precisam ser ditas. Por isso, abaixo tem os contras para você descobrir por conta própria se a Airalo é confiável ou não.

• Planos só de dados móveis
• Algumas cidades não tem boa cobertura
• Atendimento em inglês somente por redes sociais, site e e-mail
• Às vezes demoram para responder
• Não é compatível com todos os celulares (somente os mais modernos)

Veja outra alternativa de rede de dados no exterior.

Airalo é confiável?

Sim, a Airalo é confiável! Ela foi a primeira loja de chip virtual internacional (e-SIM) no mundo e é uma das pioneiras dos chips virtuais. A empresa já atendeu mais de 1 milhão de usuários, sendo assim, você pode comprar sem medo de perder o dinheiro, porque ela não só existe como também é a inovadora deste serviço.

Mesmo sabendo disso, você pode se perguntar: mas será que o eSIM da Airalo é realmente bom? Depende! Os chips virtuais da empresa são práticos e econômicos, entretanto, não são compatíveis com todos os aparelhos móveis e os planos são apenas de internet. Se isso não for problema para você, o serviço da empresa pode, sim, ser muito vantajoso para sua viagem.

Além do mais, se você se contentar com os aplicativos para fazer ligação, como o Whatsapp no exterior e o Telegram, por exemplo, ter um plano só de internet é suficiente. E se o seu celular for compatível com essa inovação (abaixo tem uma lista destes aparelhos), também não há com o que se preocupar.

Para saber um review da Airalo mais completo, a seguir tem um resumão das avaliações dos clientes da empresa. Continue lendo para saber mais.

Conheça outra alternativa de chip de celular internacional.

Airalo no Reclame Aqui

A Airalo tem mais de 30 avaliações negativas no Reclame Aqui sem resposta. Já no Trustpilot, site similar só que para empresas estrangeiras, há mais de mil comentários, os quais são divididos entre elogios e reclamações.

É válido destacar que a Airalo não é brasileira, por isso ela não é ativa no Reclame Aqui. O Trutspilot já é uma plataforma voltada para empresas do exterior, e nela a Airalo tem uma taxa de resposta de 94% e nota 2,6 (5,0 é a máxima).

Outro detalhe é que diferentemente do Reclame Aqui, que tem o foco em resolver reclamações dos clientes, a Trustpilot aceita comentários positivos e negativos. Em ambos os casos, as avaliações ruins são sobre o suporte demorado, sinal ruim e problemas para receber o estorno do dinheiro.

Já os elogios na Trustpilot apontam bom funcionamento em diversos destinos, como Estados Unidos, Argentina e países da Europa, além da praticidade de instalar e o preço econômico.

Desta forma, entende-se que o serviço da empresa é bom, mas não é perfeito. Porém, é justo destacar que toda empresa de chip internacional para celular, como a America Chip, por exemplo, pode ter oscilação de sinal em cidades de interior (como também acontece no Brasil). Além disso, em épocas de alta demanda, é normal o tempo de resposta demorar mais um pouco.

Quanto custa um eSIM da Airalo?

O eSIM da Airalo custa a partir de US$ 5. Mas esse preço varia de acordo com o plano, que pode ter dados de 100GB por até 180 dias. Outro ponto é a quantidade de destinos da viagem, já que há opções com cobertura em um ou até 130 países.

Planos da Airalo

A maioria dos planos da Airalo oferecem apenas dados para conectar à internet. Ou seja, eles não têm um número para fazer ligações ou enviar SMS – como os da America Chip, por exemplo. Os planos globais, por sua vez, já têm a opção com um número local no exterior, o qual permite enviar SMS, fazer ligações e utilizar a internet em outro país.

Em todo caso, há opções locais (só para um país), regionais (para vários países do mesmo continente) ou globais (para 130 países do mundo). Além disso, a Airalo tem planos com validade de sete até 180 dias, e limite de dados de 1GB até 100GB.

Muitos viajantes perguntam se os eSIMs da Airalo permitem rotear a internet para outro celular. E a resposta é sim! É possível desde que seja compatível com seu dispositivo e a rede. Para saber mais, veja as instruções de como usar tethering (Hotspot pessoal).

Veja abaixo as possibilidades de planos da Airalo por região:

• eSIMs locais:
  • Planos com cobertura em um país
  • Até 30 dias de validade
  • Dados de até 20 GB
  • Pacotes de recarga disponíveis
  • A partir de US$ 4,50
• eSIMs regionais:
  • Planos para vários países do mesmo continente
  • Até 180 dias de validade
  • Dados de até 100 GB
  • Pacotes de recarga disponíveis
  • A partir de US$ 5
• eSIMs globais:
  • Cobertura em 130 países do mundo
  • Planos com dados, voz e SMS
  • Número de telefone para uso global
  • Até 365 dias de validade
  • Dados de até 20 GB
  • Pacotes de recarga disponíveis
  • A partir de US$ 9

Conheça também os planos do chip internacional da America chip.

Como comprar o eSIM da Airalo

A principal vantagem da Airalo é a sua praticidade. Desta forma, tanto a compra como a instalação são bem simples. O aplicativo da empresa é conciso e prático, só de seguir as funções já dá para concluir a compra.

Mas para facilitar, abaixo fizemos um passo a passo para você seguir. Confira:

1. Baixe no seu celular o aplicativo da Airalo (disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos)
2. Entre no aplicativo e escolha um plano que se adeque à sua viagem
3. Clique em “comprar agora” e faça o seu cadastro
   • Neste momento, você será notificado se o seu celular é ou não compatível com o eSIM
4. Se seu aparelho for compatível, escolha o método de pagamento
   • É possível pagar com cartão de crédito, Paypal, Airmoney, Apple Pay (só alguns países), Google Pay e Alipay (somente no aplicativo móvel)
5. Finalize o pagamento e pronto! Agora é só instalar e ativar o seu eSIM

Conheça outras opções de chip internacional para celular.

Como ativar o eSIM da Airalo

Já decidiu se a Airalo é confiável, fez sua compra e só falta fazer a ativação do seu eSIM? Então vem com a gente, porque vamos explicar como ativar seu eSIM agora!

A primeira etapa é confirmar se o seu celular é compatível (o próprio app notifica isso, e abaixo tem a lista completa). Depois, você precisa ter uma boa rede de wi-fi disponível para fazer a instalação. Abaixo nós fizemos um passo a passo para todos os modelos. Confira:

• Entre no app da Airalo
• Clique em “meus eSIMs” na barra inferior da tela
• Toque em “detalhes” do eSIM que deseja instalar
• Selecione “instalar eSIM/acessar dados”
  • Após instalar, escolha ativar de modo manual ou direto (se estiver acessando o app pelo próprio celular), ou QR-code (se estiver usando outro aparelho)

Pronto! Agora é só ativar o eSIM. Essa etapa não é igual para todos os aparelhos, por isso, você precisa seguir conforme a configuração do seu sistema operacional. A boa notícia é que a Airalo já fez um tutorial para cada modelo, e abaixo nós já elencamos os principais para você.

Clique abaixo no modelo do seu celular e siga as instruções para finalizar a ativação:

• Samsung Galaxy
• iOS
• Pixel
• Android

Celulares compatíveis com e-SIM Airalo

O eSIM da Airalo só é compatível com os modelos mais modernos, pois os chips virtuais são uma tecnologia recente e que nem todos os aparelhos foram lançados a tempo de aderirem à inovação.

Por isso, além de saber se a Airalo é confiável, também é importante conferir se o seu aparelhos aceita o eSIM. Para isso, nossa dica é consultar a lista de aparelhos. Como o mercado lança novos modelos com frequência, é bom conferir isso sempre antes de comprar.

Veja abaixo a lista de celulares compatíveis com e-SIM da Airalo:

Apple

• Iphone 14 (Plus, Pro, ProMax)
• Iphone 13 (Pro, ProMax e Mini)
• IPhone 12 (Mini, Pro e ProMax)
• Iphone 11 (Pro e ProMax)
• IPhone XS ( XS Max), iPhone XR
• IPhone SE (2020 e 2022)
• IPad Air (3ª e 4ª gerações)
• IPad Pro de 11 polegadas (1ª, 2ª e 3ª gerações)
• IPad Pro de 12,9 polegadas (3ª, 4ª e 5ª gerações)
• IPad (7ª, 8ª e 9ª gerações)
• IPad Mini (5ª e 6ª gerações)

Samsung

• Galaxy S23 (S23+ e S23 ultra)
• Galaxy S22 Ultra 5G (S22+ 5G e S22 5G)
• Galaxy S21 Ultra 5G (S21 5G e S21+ 5G)
• Galaxy S20 (S20+)
• Galaxy ZFlip (Flip3 5G, Fold3 e Fold2)
• Galaxy Fold
• Galaxy Note 20 (20 Ultra e 20+).

Google Pixel

• Pixel 3 (3 XL, 3a e 3a XL )
• Pixel 4 ( 4a e 4 XL)
• Pixel 5
• Pixel 6 (6 Pro e 6a)
• Pixel 7 (7 Pro)

Martelo

• Hammer Explorer PRO
• Martelo Lâmina 3
• Hammer Lâmina 5G
• MyPhone NOW eSIM

Motorola e Huawei

• Motorola Razr 2019
• Motorola Razr 5G
• Huawei P40 (P40 Pro)
• Huawei Mate 40 Pro

Outras marcas

• OPPO (Find X3 Pro, Find X5 Pro e Find X5)
• Sony Xperia (10 III Lite, 10IV e 1 IV)
• Nuu Mobile X5
• Gêmeos PDA 4G+Wi-Fi
• Xiaomi 12T Pro, ACER (Swift 3 e Swift 7)
• Mini Transformador ASUS (T103HAF, NovaGo TP370QL e Vivobook Flip 14 TP401NA)
• Dell Latitude (9510, 7410, 7310, 9410 e 7210 2 em 1)
• HP (Elitebook G5, Probook G5, Zbook G5 e Spectre Folio 13)
• Lenovo (Yoga C630, Miix 630 e Yoga 520)
• Surface (Go 3, ProX Duo 2 e Duo)

Não encontrou o seu? Então conheça o chip internacional que é compatível com todos os celulares.

Assistência e atendimento ao cliente

A assistência da Airalo é oferecida somente pelo site, e-mail e redes sociais. Não há um contato para fazer ligações ou enviar uma mensagem pelo Whatsapp, e geralmente a empresa responde mais rápido pelo e-mail ([email protected]).

Em períodos de alta demanda, o tempo de resposta aumenta e é muito difícil encontrar atendimento em português. A empresa afirma ter atendentes que falam o nosso idioma, mas acaba que falar em inglês é bem mais rápido.

Enfim, esses são contatos da Airalo que você pode utilizar para tirar dúvidas ou solicitar ajuda:

• Central de ajuda
• E-mail: [email protected]
• Instagram: @airalocom
• Facebook: fb.me/airalocom

Empresas de chip internacional para celular

Chegou até aqui e ainda não está 100% seguro se a Airalo é confiável ou não? Conhecer outras empresas de chip internacional para celular pode ser uma solução! Abaixo nós selecionamos as melhores companhias do mercado, para você conhecer mais sobre cada uma delas e tomar sua decisão com mais certeza.

• America Chip
• Best Buy Sim
• Woofi
• O Meu Chip
• Fast Sim Travel
• A Casa do Chip
• Viaje Conectado
• Airalo
• Holafly
• MySimTravel
• SkillSim
• Sim Premium

Conheça os planos da America chip, empresa de chip internacional que indicamos.

Dúvidas frequentes

Airalo é confiável?
A resposta é sim! A Airalo é confiável, pois foi a primeira loja de eSIM no mundo. Mas vale ficar atento porque os chips virtuais não são compatíveis com todos os aparelhos e os planos são só de internet.

O que é Airalo?
É a primeira empresa de eSIMs no mundo que comercializa planos de internet internacionais por meio de chips virtuais.

Como comprar um eSIM Airalo?
É super simples comprar um eSIM da Airalo! Baixe o aplicativo, entre no app e escolha um plano que se adeque à sua viagem. Veja se o seu celular é compatível e conclua o pagamento. Prontinho! Agora você só precisa instalar o eSIM e ativar os dados.

Como instalar o eSIM Airalo?
Basta entrar no app da Airalo, clicar em “meus eSIMs”, depois em “detalhes” e “instalar eSIM/acessar dados”. Agora é só ativar!

Como ativar o eSIM Airalo?
Você deve fazer a ativação do eSIM Airalo de modo manual, direto ou por QR-code, mas essa etapa varia de acordo com o sistema operacional dos aparelhos.

Qual reputação da Airalo no Reclame Aqui?
A Airalo não tem reclamações suficientes para obter uma reputação no Reclame Aqui. Já no Trustpilot, plataforma similar, a empresa tem nota 3,7 e mais de 720 avaliações, sendo 60% delas com nota máxima de 5 estrelas.

eSIM Airalo é bom?
O eSIM Airalo tem mais avaliações positivas do que negativas. Os clientes gostam da praticidade e do preço acessível. As reclamações geralmente são por causas compreensíveis, como conexão ruim em regiões de interior.

Quais os aparelhos compatíveis com o eSIM Airalo?
Apenas modelos modernos são compatíveis, isso porque o eSIM Airalo é novo e os aparelhos mais antigos não aderiram à inovação. Confira quais são os celulares compatíveis com o e-SIM.

É possível rotear o eSIM Airalo?
Sim! Esse processo se chama tethering (Hotspot pessoal) e você pode usar o seu ponto de acesso pessoal desde que seja compatível com seu dispositivo e a rede.

Qual é o melhor eSIM?
Há diversas empresas que comercializam o eSIM, como a America Chip, a Best Buy Sim e a O Meu Chip. Saiba mais sobre qual é o melhor chip internacional para celular.

O que fazer se a Airalo não funcionar?
Se o eSIM da Airalo não funcionar, é possível falar com a empresa pelos seguintes contatos: Central de ajuda, [email protected] (e-mail), @airalocom (Instagram) ou fb.me/airalocom (Facebook).