Chip Claro no exterior: Saiba tudo antes da sua viagem

Planejando a sua viagem internacional? Uma das questões que merece atenção é poder ter internet no destino escolhido. Usar o chip Claro no exterior pode ser uma boa alternativa para você. Saiba mais informações abaixo.

Antes de finalizar os preparativos para sua viagem internacional, é preciso pensar em como se comunicar com os entes queridos que ficarão no Brasil e com seus companheiros de passeio. Uma das opções é utilizar o chip Claro no exterior. Assim, você tem acesso à internet e ligações para manter as redes sociais atualizadas e, ainda, obter informações importantes sobre o destino a qualquer momento.

O Passaporte Claro é um dos serviços mais completos da empresa quando o assunto é roaming internacional, oferecendo diversos benefícios para os viajantes. Contudo, a operadora ainda dispõe de pacotes diários de dados e voz, além de contar com tarifas avulsas para planos pós-pagos.

Neste post, vamos explicar mais detalhes sobre o uso do chip Claro no exterior, mostrando um panorama geral e dando outras alternativas de chip internacional para celular para que você possa decidir pela melhor. Vem com a gente para tirar as suas dúvidas!

É possível utilizar o chip Claro no exterior?

É, sim, possível utilizar o chip Claro no exterior. Para isso, a operadora faz parcerias com empresas localizadas nos países por meio do roaming internacional. Assim, você pode usar o sinal delas para ter internet, realizar ligações e enviar SMS. Contudo, este serviço não está disponível para todos os clientes.

Para ter acesso a ele é preciso que o seu contrato seja um plano pós-pago. As opções com roaming internacional disponível são os planos Pós Super, Pós App, Pós Play, Pós Tudo, Pós Mais, Pós Giga e Claro Max. Os clientes pré-pagos, Claro Cartão e Claro Controle precisam migrar para um plano pós-pago para ter acesso aos pacotes de dados e voz no exterior.

Há opções de cobranças avulsas e diárias ou os pacotes do Passaporte Claro. Este último pode estar presente no seu plano ou ser contratado. Nesse caso, é preciso ter pago ao menos uma fatura do plano para realizar a contratação. Todas as alternativas possuem validade de 30 dias.

Outro ponto importante é que o seu celular precisa ser compatível com o serviço. No site oficial da Claro é possível conferir uma lista de aparelhos que têm esse suporte. Também é necessário analisar se o seu destino está contemplado pela parceria da Claro com as operadoras locais.

Confira uma ótima opção de chip internacional que possui cobertura para diversos países.

Sobre os planos

Como citamos acima, apenas os clientes pós-pagos podem utilizar o chip Claro no exterior. É preciso que a linha móvel esteja habilitada para que o serviço de roaming internacional possa funcionar. Para ter certeza que o seu plano é válido, basta entrar em contato com a Claro.

Algumas especificidades dos planos são as diferentes franquias de dados e os pacotes que só podem ser recontratados uma única vez. Quando a franquia é usada na sua totalidade, a conexão é cortada. E o limite para os planos de voz é de 50 minutos.

Caso você não faça a contratação de um pacote de dados antes de embarcar e apenas ligue o roaming internacional em território estrangeiro, poderá somente realizar ligações e enviar SMS. Dessa forma, a cobrança será avulsa.

Passaporte Claro

O Passaporte Claro é um pacote de dados e voz do chip Claro no exterior para uso dos clientes pós-pagos que o possuam no seu plano ou tenham contratado por fora. Ele está disponível nas regiões das Américas, Europa e em um plano Mundo com 80 países distintos.

Este serviço oferece ligações ilimitadas e pacotes de dados com cobranças mensais. Existe uma fidelidade de um ano para esses planos. Ele é renovado a cada mês e, para que você não fique sem conexão, é preciso utilizar ao menos uma vez a rede Claro no Brasil em até 30 dias.

Veja mais alternativas de planos de chip internacional para celular.

Quanto custa o chip Claro no exterior?

O chip Claro possui valores diferentes dependendo do tipo de plano ou pacote que você escolher. Primeiro, vamos relembrar que apenas clientes pós-pagos têm acesso aos planos de roaming internacional. Ou seja, além do pacote, é preciso pagar o seu plano corrente normalmente.

Os planos do Passaporte Claro possuem os seguintes valores no plano anual: R$ 9,99 para Américas, R$ 19,99 para Europa e R$ 29,99 no plano Mundo. A cobrança é feita mensalmente.

Os pacotes diários apenas para uso de internet custam R$ 39,90 nos grupos Américas e Europa, e R$ 69,90 no grupo Mundo. Já para uso apenas de voz os valores são R$ 49,90 e R$ 99,90 respectivamente. Há ainda opções combinadas, unindo dados e voz, pelo preço de R$ 139,90 e R$ 249,90.

Os valores das tarifas avulsas em ligações são de R$ 5, com exceção de ligações feitas a partir do destino para outros países que não o Brasil. Nesses casos, o valor é de R$ 10 nos grupos Américas e Europa e R$ 20 no grupo Mundo. E o preço de cada SMS é de R$ 5 em todas as alternativas.

O roaming aéreo tem cobranças por minuto de US$ 3,70 para ligações efetuadas e US$ 2,50 para chamadas recebidas e, US$ 0,90 por SMS enviados.

Como funciona o chip Claro no exterior?

O chip Claro no exterior funciona ao ativar o roaming internacional. Para isso é preciso, primeiro, ligar para *468 ou acessar essa opção no aplicativo Minha Claro para conferir os planos disponíveis. Também é possível acionar o serviço nas lojas físicas da operadora. Depois, basta configurar essa opção no seu celular.

Caso você precise migrar para um plano pós-pago, é preciso ligar para 1052 antes da viagem. No entanto, é importante reforçar que será necessário pagar ao menos uma fatura para ter acesso ao serviço. Para ligar o roaming aéreo, também é necessário acionar o *468. E para falar com a Claro estando no estrangeiro, basta ligar para o número +55 11 99199 5555.

Assim que o roaming internacional estiver ligado, as tarifas avulsas já podem ser cobradas. Por isso, é essencial que quem deseja um pacote, faça a contratação antes da viagem. Os planos só podem ser recontratados uma única vez ao longo de, no máximo, 30 dias.

Um ponto de atenção é que os Estados Unidos descontinuaram a rede 3G. Dessa forma, é preciso ativar a configuração VoLTE no seu aparelho para poder fazer ligações normalmente no país. Esse serviço está disponível apenas para clientes Claro Conta. Contudo, caso o seu aparelho não seja compatível com a função, você ainda vai poder utilizar o WhatsApp e outros aplicativos para realizar chamadas de voz.

Claro Celular no Reclame Aqui

A Claro Celular não possui uma boa reputação no Reclame Aqui. Desde 2020, a empresa acumula reclamações não respondidas no site, somando mais de 200 mil até hoje. Em relação ao chip Claro no exterior, há diversas críticas acerca do funcionamento do serviço, cobranças indevidas e mau atendimento.

Não há suporte algum da operadora para nenhum dos clientes, justificando a falta de uma nota, já que não existem respostas satisfatórias para ser recomendada. Ou seja, quem optar pelo serviço da empresa pode não receber nenhum tipo de apoio em caso de problemas. Por isso, recomendamos analisar com cuidado antes de tomar a sua decisão.

Conheça outras opções de chip internacional para celular.

Vale a pena utilizar o chip Claro no exterior?

De modo geral, optar por utilizar o chip Claro no exterior vai depender das suas necessidades durante a viagem. Caso você já seja cliente Passaporte Claro, pode ser interessante usar o serviço pela praticidade. Contudo, em outras situações, existem opções mais vantajosas.

Isso porque o serviço prestado pela operadora é bem caro e limitado. A franquia de internet é pouca em muitos países e há a possibilidade dela ser cortada caso consumida na sua totalidade, o que pode trazer dores de cabeça. Ou ainda em uma situação de emergência, por exemplo, você corre o risco não ter acesso rápido à informações importantes.

Além disso, a cobertura da Claro não é muito extensa e, como citamos acima, os pacotes diários possuem custos elevados. A operadora também não tem uma boa reputação no Reclame Aqui, deixando os clientes sem suporte.

Dessa forma, concluímos que usar o chip Claro no exterior não vale a pena e que existem alternativas mais interessantes e completas, como as ofertadas por empresas de chip internacional.

Veja os planos da America Chip, empresa de chip internacional que confiamos.

Vantagens e desvantagens do chip Claro no exterior

Por tudo que apresentamos acima, a vantagem de utilizar o chip Claro no exterior está apenas em manter o mesmo chip ao utilizar o Passaporte Claro. Nas demais situações, as desvantagens acabam sendo maiores, afetando diretamente seu uso e benefícios.

O chip de celular para viagem internacional disponibiliza internet ilimitada, muitas vezes com uso de aplicativos à vontade, e oferece um bom custo-benefício mesmo com o preço em dólar. A America Chip, por exemplo, possui diversos planos que garantem dias de tranquilidade no destino.

Há ainda flexibilidade para aumentar pacotes se assim desejar e um suporte completamente em português 24 horas por dia direto pelo WhatsApp, o que facilita bastante a comunicação com a empresa. Recomendamos a America Chip pela nossa experiência e confiança na marca.

Conheça os planos da America Chip, uma alternativa ao chip Claro no exterior.

O que é chip de internet internacional?

Como comentamos acima, o chip internacional para celular é uma opção ao chip Claro no exterior. O chip internacional da America Chip, por exemplo, funciona como um cartão SIM pré-pago que oferece internet ilimitada dentro de um período de cinco a 60 dias.

Caso você tenha comprado um plano para 15 dias, por exemplo, e deseje estender a sua viagem, pode entrar em contato com a empresa diretamente pelo WhatsApp e combinar esse extra. Além de internet, há pacotes com ligações e SMS.

O cartão é entregue em tamanho triplo, podendo se adequar a qualquer modelo de celular. Você o recebe ainda no Brasil, mas ele só passa a funcionar na data de ativação ao chegar no destino.

Uma das maiores vantagens do chip internacional é te dar mais controle sobre o seu consumo ao mesmo tempo que preza pela sua liberdade para usar os serviços.

Confira os preços e coberturas do chip de celular da America Chip.

Quanto custa um chip internacional

O chip de celular internacional da America Chip custa, em média, a partir de US$ 31. No entanto, esse preço varia de acordo com a quantidade de dias contratados para usar durante a viagem.

Você pode conferir esse valor diretamente na plataforma online, onde é possível calcular a quantidade de dias juntamente com o valor do frete. Além disso, a taxa de IOF é fixa em 0,38% e você também pode parcelar o valor total no cartão de crédito.

Se quiser receber 10% off no valor total dos seus planos, basta digitar o cupom de desconto DICASDEVIAGEM no seu carrinho de compras da America Chip. Assim, você garante ótima qualidade de internet para sua viagem com o melhor preço do mercado.

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Como comprar um chip internacional

Agora que você já sabe qual chip de celular comprar, basta acessar a plataforma online e fazer sua compra. Você escolhe qual plano deseja, insere quantos dias ficará no exterior e a data do início da viagem, e então efetua sua compra.

Depois disso, é só esperar o chip chegar em sua residência. Ou, se optar pelo cartão de chip virtual, só precisa esperar chegar o dia da viagem para ativar seu produto. Confira abaixo um passo a passo de como comprar seu chip:

1. Entre no site e escolha qual plano se adequa ao seu destino
2. Defina a quantidade de dias conforme sua viagem:
   • Escolha quantos dias ficará no exterior ao longo da viagem
3. Informe a “Data de ativação”
   • Coloque a data do início da viagem
4. Clique no botão “COMPRAR”
5. Informe seu estado para cálculo do frete
6. Defina quantos chips deseja comprar
7. Insira todos os seus dados pessoais
   • Escreva seu dados pessoais, e-mail para contato e endereço para entrega
8. Acrescente o cupom de desconto: DICASDEVIAGEM5
   • Garanta 10% off em qualquer plano de chip internacional
9. Insira as informações de pagamento
   • É possível pagar com cartão de crédito à vista ou parcelado com taxas, ou com PIX
10. Confirme todas as informações e finalize seu pedido
    • Uma vez finalizado, o pedido será confirmado no seu e-mail e entregue no endereço citado em até 10 dias úteis.

Qual é o melhor chip internacional para os EUA?

Se você estiver em busca das melhores opções de chip de celular para os EUA, pode optar pelas seguintes opções:

• LOW COST 3GB DE FRANQUIA da Woofi
  • 3GB de internet
  • SMS ilimitados
  • Ligações ilimitadas nos EUA
  • A partir de US$ 22

• ESTADOS UNIDOS INTERNET 4G ILIMITADA da America Chip
  • Internet 4G LTE ilimitada
  • Roteador
  • A partir de US$ 31

• DADOS 5G/4G LTE EUA da O Meu Chip
  • Internet ilimitada 4G/5G LTE
  • Roteador de 5GB
  • A partir de US$ 36

• ESTADOS UNIDOS LIGAÇÕES E INTERNET 10GB da Best Buy Sim
  • Internet 5G com 10GB
  • Roteador
  • SMS ilimitado
  • Ligações ilimitadas nos EUA
  • Plano limitado a 30 dias
  • A partir de US$ 39,90

Conheça mais opções de planos internacionais de internet nos EUA.

Qual é o melhor chip internacional para Europa?

E se a sua viagem tem destino aos países europeus, então fica a dica de alguns dos principais chip de internet para Europa:

• CONTROLE EUROPA 5G/4G da O Meu Chip
  • Internet 4G/5G LTE com franquia de 5GB ou 10GB
  • Ligações ilimitadas dentro da Europa
  • Cobertura em 42 países
  • Plano para 30 dias
  • A partir de US$ 32,50

• EUROPA INTERNET 5G ILIMITADA da Best Buy Sim
  • Internet ilimitada 5G
  • SMS ilimitado
  • A partir de US$ 40

• 10GB EUROPA INTERNET E LIGAÇÕES da America Chip
  • Internet 4G com franquia de 10GB
  • Ligações ilimitadas dentro da União Europeia
  • SMS ilimitado
  • Plano para 30 dias
  • A partir de US$ 45,90

• E-SIM EUROPA da Woofi
  • Internet 4G ilimitada
  • Cobertura em 42 países
  • A partir de US$ 46

Confira todos os melhores planos de cobertura de internet na Europa.

O que é roaming internacional?

Ao longo do texto, usamos algumas vezes o termo roaming internacional, que é o serviço que permite fazer chamadas, enviar SMS e ter conexão no seu chip Claro no exterior utilizando o sinal de operadoras parceiras.

Ou seja, para ter internet em território internacional, é necessário contratar um pacote de roaming. Desde que o país esteja incluído nas zonas de roaming internacional com operadoras parceiras Claro, você pode ter sinal normalmente.

Apenas a ativação do roaming não gera cobranças para você, mas é necessário que ele esteja ativo nas configurações do aparelho para funcionar. Esse processo deve ser feito tanto para o chip Claro no exterior quanto para o chip internacional.

Zonas de roaming internacional

Para usar o chip Claro no exterior é preciso analisar em qual grupo de países de roaming internacional ele está inserido. Também é importante acessar o site oficial da empresa para garantir que o destino tem cobertura da Claro. Cada um dos grupos possui franquias de dados diferentes e, também, valores distintos.

Confira, a seguir, uma lista das nações com parcerias de operadoras locais para uso de pacotes de dados e voz e tarifas avulsas. É preciso ressaltar que o Passaporte Claro possui algumas diferenças em relação aos grupos apresentados abaixo.

Grupo Américas

• Argentina
• Canadá
• Chile
• Colômbia
• Costa Rica
• El Salvador
• Equador
• Guatemala
• Honduras
• México
• Nicarágua
• Panamá
• Paraguai
• Peru
• Porto Rico
• República Dominicana
• Uruguai
• Estados Unidos

Grupo Europa

• Albânia
• Alemanha
• Armênia
• Áustria
• Bélgica
• Bielorrússia
• Bósnia e Herzegovina
• Bulgária
• Chipre
• Croácia
• Dinamarca
• Escócia
• Eslováquia
• Eslovênia
• Espanha
• Estônia
• Finlândia
• França
• Geórgia
• Grécia
• Holanda
• Hungria
• Inglaterra
• Irlanda
• Irlanda do Norte
• Itália
• Letônia
• Liechtenstein
• Lituânia
• Luxemburgo
• Macedônia
• Moldávia
• Montenegro
• Noruega
• País de Gales
• Polônia
• Portugal
• República Tcheca
• Romênia
• Rússia
• Sérvia
• Suécia
• Suíça
• Turquia
• Ucrânia
• Vaticano

Grupo Mundo

• Demais países com os quais a Claro tem acordo de roaming internacional

Conheça os planos e coberturas de chip internacional da America Chip.

Acordo de roaming de dados entre Brasil e Chile

Brasil e Chile assinaram um acordo bilateral de roaming de dados para que os viajantes dos países possam usar suas operadoras nacionais em ambos territórios sem cobranças. Ou seja, os brasileiros não precisam mais contratar pacotes de roaming de dados para utilizar seus celulares em terras chilenas.

Assim, basta continuar usando seu plano normalmente quando desembarcar para fazer ligações, enviar SMS e trafegar na internet. Contudo, é importante destacar que esse benefício é provisório, abarcando apenas viagens entre os países. Em caso de mudanças definitivas, o acordo perde a validade.

Há, também, diversas propostas para que esse acordo seja expandido para outros países do Mercosul.

Outras operadoras nacionais que funcionam no exterior

Além do chip Claro no exterior, existem outras operadoras nacionais que oferecem serviço de roaming internacional. Cada uma possui as suas particularidades em relação aos planos e opções para seus clientes. Você pode buscar sua operadora e planos disponíveis para o seu destino logo abaixo:

• Passaporte Claro
• Chip Tim no exterior
• Chip Vivo no exterior
• Vivo Travel
• Chip Oi no exterior

Melhores empresas de chip internacional

E se você gostou de conhecer melhor sobre essa empresa, fique sabendo que também fizemos um conteúdo completo com outras companhias do mercado. A seguir você encontra nossa avaliação sobre cada uma, e descobre por conta própria se vale a pena confiar nelas ou não.

• America Chip
• Best Buy Sim
• Woofi
• O Meu Chip
• Fast Sim Travel
• A Casa do Chip
• Viaje Conectado
• Airalo
• Holafly
• MySimTravel
• SkillSim

Dúvidas frequentes

Tem chip internacional da Claro?
Tem, sim, chip internacional da Claro para que você possa usar internet no seu celular, além de fazer ligações e mandar SMS.

Como usar o chip da Claro no exterior?
Para utilizar o chip Claro no exterior é preciso ligar o roaming internacional junto à operadora, depois, basta acionar essa configuração no seu aparelho – que precisa ser compatível com o serviço.

Como funciona o chip Claro no exterior?
A Claro oferece um serviço de roaming internacional, uma parceria com operadoras no exterior que disponibilizam sinal de internet e telefonia para seus clientes, com pacotes diversos dependendo do seu tipo de contrato.

Qual a reputação da Claro Celular no Reclame Aqui?
A Claro Celular possui uma péssima reputação no Reclame Aqui, com milhares de reclamações não respondidas, em relação ao roaming internacional, há diversas críticas por mau funcionamento e atendimento, além de cobranças indevidas.

Quanto custa usar Claro no exterior?
O valor de utilizar o chip Claro no exterior vai variar de acordo com o pacote escolhido ou tarifas avulsas. Os preços do Passaporte Claro se iniciam em R$ 9,99, os do pacotes diários R$ 39,90 e R$ 10 por minuto nas ligações em cobranças avulsas.

Vale a pena utilizar o chip Claro no exterior?
A menos que você utilize o Passaporte Claro, usar o chip Claro no exterior não vale a pena. Isso porque os preços são altos, o serviço é limitado e a empresa não oferece nenhum respaldo como vista na página do Reclame Aqui.

Tem opções de chip Claro no exterior para clientes pré-pagos?
Não, o chip Claro no exterior funciona apenas para planos pré-pagos, podendo já fazer parte do plano vigente ou contratado posteriormente.

Qual é o plano internacional da Claro?
O plano internacional da operadora é o Passaporte Claro, e só pode ser usado por clientes pós-pagos.

Quais as desvantagens do chip Claro no exterior?
Uma das maiores desvantagens do chip Claro no exterior é o alto valor dos planos por um serviço limitado. O chip internacional da America Chip por exemplo, tem planos bem completos por até 60 dias com internet ilimitada. Conheça mais sobre os planos.

O que é chip internacional?
O chip internacional para celular funciona como um chip SIM tradicional e você contrata planos por dia de uso com internet ilimitada e opções que dispõem de ligações e SMS. Veja mais detalhes.

Quanto custa um chip de celular internacional?
O preço varia de acordo com a quantidade de dias da viagem. Confira esse valor na plataforma online da America Chip, e receba 10% off nos seus planos ao inserir o cupom de desconto DICASDEVIAGEM.

Como comprar um chip internacional?
O melhor lugar onde comprar um chip internacional para celular é online. Assim, é possível começar sua viagem com o chip já em mãos e funcionando. Uma boa dica é comprar pela America Chip, site confiável e seguro que oferece ótimos planos e atendimento pessoal 24h durante toda a viagem.

O que é roaming internacional da Claro?
O roaming internacional é o serviço que permite utilizar as redes de operadoras parceiras da Claro no exterior para fazer ligações e acessar a internet.

Como ativar o roaming internacional no chip Claro?
Para ativar o roaming internacional no chip Claro, basta entrar em contato com a operadora em lojas físicas, pelo app Minha Claro ou ligando para *468, depois é preciso acessar as configurações do seu celular e ligar esta opção.

Em quais países a Claro pega?
A Claro funciona em países que possui acordos com as operadoras locais, sendo conhecidos como zonas de roaming internacional. Veja a lista completa de roaming internacional no post acima.

Há outras operadoras que funcionam no exterior?
Além do chip Claro no exterior, há outras operadoras nacionais que disponibilizam o serviço de roaming internacional, como chip Tim no exterior, chip Vivo no exterior, a chip Oi no exterior, o Vivo Travel e o Passaporte Claro.

Existem mais empresas de chip internacional?
Além da America Chip, que recomendamos bastante pela qualidade de serviço e atendimento, há outras boas alternativas como a Best Buy Sim, O Meu Chip e o A Casa do Chip.