Get Your Guide é confiável? Veja como comprar ingressos com segurança

Na Get Your Guide é possível encontrar diversos passeios e ingressos para destinos do mundo todo, mas será que a plataforma é confiável? Preparamos esse post completo para responder essa questão e te mostrar mais sobre o site! Confira.

Quem está planejando o roteiro para uma viagem deve reservar passeios e ingressos antecipadamente para não sofrer com filas na bilheteria – algo fundamental para otimizar o tempo da viagem! Para isso, recomendamos a Get Your Guide, empresa de ingressos atuante no mundo todo. E, se você tem dúvidas se a Get Your Guide é confiável, explicamos tudo que você precisa saber ao longo desse post.

Como a Get Your Guide é uma empresa estrangeira, podem ficar dúvidas sobre a idoneidade da plataforma. Aqui você vai entender tudo sobre ela e saber quais as vantagens e desvantagens em adquirir os ingressos por lá. Além disso, também trazemos dicas de como finalizar a compra no site e garantir diversão em qualquer destino.

Continue lendo para descobrir se a Get Your Guide é confiável e entender mais sobre a plataforma. 😉

O que é a Get Your Guide?

A Get Your Guide é uma empresa de compra e reserva de ingressos, passeios, experiências e atrações turísticas que está baseada em Berlim e atua em mais de 170 países. Surgindo primeiramente como uma startup entre amigos, a empresa hoje é uma das maiores operadoras de turismo em atividade.

Criada em 2009, a plataforma conta com mais de 33 mil atividades e já atendeu a milhares de pessoas desde a criação. Os passeios e ingressos podem ser comprados ou reservados e contam com preços em euro ou dólar, dependendo da localização das atividades em questão. ✈️

Conheça a plataforma e as atividades disponíveis por lá.

Como a Get Your Guide funciona?

A Get Your Guide funciona, assim com diz o nome, como uma plataforma de contato entre usuário e guia. Seja para passeios guiados, com áudio-guia, guia em pessoa, ou até mesmo para passeios sem guia algum, a Get Your Guide garante que a atividade seja realizada da melhor maneira.

Ao reservar os passeios com ela, você só se preocupa com o pagamento. É a própria plataforma quem informa sobre transporte, ponto de encontro e horários.

Apesar de não realizar efetivamente os passeios, vale a pena destacar que a Get Your Guide possui responsabilidade sobre o que é ofertado dentro do site e tem como missão disponibilizar as melhores opções para os viajantes, facilitando contato entre os guias responsáveis e os usuários.

Confira todos os passeios disponíveis na Get Your Guide.

Get Your Guide no Reclame Aqui

Como a Get Your Guide não tem representante no Brasil, não há resposta no Reclame Aqui com relação às dúvidas e reclamações deixadas pelos clientes. E, por conta da falta de assistência com as reclamações feitas desde agosto de 2017, a empresa não possui uma nota no Reclame Aqui.

As principais reclamações são sobre problemas em achar o ponto de encontro e atraso para entrada nas atrações, mas há também alguns casos de pedidos de estorno.

E, embora não haja retorno no Reclame Aqui, é possível entrar em contato diretamente com a Get Your Guide por meio dos canais oficiais da marca a fim de sanar dúvidas e registrar problemas.

Get Your Guide na Trustpilot

Como estamos falando de uma empresa internacional, vale a pena conferir se a Get Your Guide é confiável analisando a reputação da empresa no Trustpilot. Ao contrário do que acontece no Reclame Aqui, na plataforma gringa a Get Your Guide tem uma ótima reputação, com nota 4, sendo 5 a nota máxima.

Ao rolar a tela, há diversos elogios dos viajantes de forma consistente ao longo dos anos. Além disso, a empresa é verificada por lá, responde a mais de 95% dos comentários, e também conta com quase 40 mil avaliações, sendo 70% delas com nota máxima.

Conheça mais da Get Your Guide e as atividades disponíveis.

Get Your Guide é confiável?

Diante de tudo que analisamos até agora, podemos afirmar que sim, a Get Your Guide é confiável. A empresa conta com anos de atuação do mercado e já atendeu milhares de viajantes ao longo de todo esse tempo.

Os usuários, inclusive, são parte fundamental desse processo, já que há um incentivo para que compartilhem suas experiências diretamente no site da Get Your Guide. A plataforma também se mostra disponível para responder as questões levantadas na Trustpilot, mesmo quando há críticas, demonstrando interesse no que os viajantes têm a dizer.

Em questões técnicas, o site possui proteção de conexão em HTTPS e protocolo SSL – que pode ser visualizado naquele famoso cadeado que aparece ao lado da barra de endereço. Dessa forma, os dados do usuário estão sempre protegidos dentro da plataforma. 🔒

Confira todas as atividades disponíveis na Get Your Guide.

Prós da Get Your Guide

Para te ajudar a decidir se a Get Your Guide é confiável, elaboramos duas listas, uma com os prós e outra com os contras da plataforma. Vamos começar falando sobre tudo que faz a empresa ser uma boa pedida para seu planejamento de viagem. Veja:

• É possível comprar vários passeios e ingressos em um só lugar
• Você pode garantir ingressos fast pass e evitar filas
• Site fácil e intuitivo
• Opiniões reais de usuários em cada atividade
• Suporte 24 horas pela Get Your Guide
• Diversos free tours disponíveis
• Filtro de atividades em português

Contras da Get Your Guide

A seguir, em contrapartida, vamos listar alguns contras, situações que podem gerar alguma incerteza para os viajantes. Entendemos que esses pontos podem ser requerer maior atenção, por isso, vale a pena ter tudo em mente antes de realizar suas reservas. Confira:

• Há alguns passeios em que guias não falam português, apenas espanhol ou inglês
• Existem muitas atividades que não são acessíveis para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida
• A Get Your Guide não tem representante oficial no Brasil
• A maior reclamação é sobre estorno não realizado
• Cartões brasileiros pagam IOF
• O pagamento é feito na moeda dos países em que ficam as atrações e não pode ser parcelado

Como você pode perceber, no entanto, há mais vantagens do que desvantagens na plataforma, por isso, apesar de alguns problemas pontuais, ainda é possível cravar que a Get Your Guide é confiável. 😉

Vale a pena reservar passeios pela Get Your Guide?

Agora que ficou definido que a Get Your Guide é confiável, é preciso destacar que vale a pena, sim, reservar passeios e ingressos por lá. Isso porque o site conta com milhares de experiências nos mais diversos lugares do mundo, então com certeza você encontrará ótimas opções de o que fazer nos destinos que visitar.

Além disso, existem passeios dos mais diversos estilos e preços, sendo possível participar de free tours gratuitos a excursões privativas para aproveitar o destino com exclusividade. Você ainda garante os ingressos e entradas com antecedência, evitando as longas filas de bilheteria no destino e podendo até escolher entradas fast pass, ou seja, sem fila alguma!

Deste modo, você pode ficar tranquilo ao saber que a atividade pretendida fica reservada para você. E, além disso, não precisa se dar ao trabalho de buscar agências locais ou, pior ainda, cair em um golpe de cambistas clandestinos que vendem passeios falsos.

O atendimento ao consumidor da Get Your Guide também está disponível 24 horas por dia, o que garante ainda mais tranquilidade. 😉

Confira todas as atividades disponíveis na Get Your Guide.

Como comprar na Get Your Guide

É bem simples comprar passeios e ingressos na Get Your Guide e vamos te mostrar o passo a passo aqui. Em primeiro lugar, é preciso acessar o site da plataforma.

1. Depois disso, digite seu destino para receber uma lista com todas as atividades disponíveis no local;
2. Escolha uma atividade do seu interesse – é importante ler toda descrição para entender o que está incluso no passeio, sendo também essencial ler os comentários de outros viajantes para avaliar se vale a pena;
3. Quando tiver escolhido a atividade ideal, escolha a data e a quantidade de ingressos e clique em “Verificar disponibilidade”;
4. Escolha o horário que prefere e clique em “Adicionar ao carrinho” para encontrar outras atividades ou “Reservar agora” para finalizar;
5. Você será direcionado para o pagamento e deverá escolher extras ou apenas apertar “Próximo” para informar seus dados;
6. Realizado o pagamento, a plataforma envia para o seu e-mail o comprovante e o voucher a ser apresentado no dia do passeio, ou o ingresso para a atração escolhida.

A Get Your Guide aceita cartão de crédito, cartão de débito, PayPal, Google Pay e Apple Pay. Quando estiver procurando os passeios, é possível utilizar os filtros disponíveis na parte de “Todos os passeios”, que facilitam na hora de encontrar a atividade ideal. Há filtros de preços, categorias, destinos, horários, idiomas e tipos de interesse e de serviços.

Confira todas as atividades disponíveis na Get Your Guide.

Dicas para escolher o melhor passeio

Preparamos algumas dicas para que você escolha o melhor passeio do seu destino na Get Your Guide. Às vezes, você vai se deparar com passeios parecidos, com apenas uma ou outra diferença no roteiro.

Nesses casos, vale muito a pena conferir certinho o que está incluso em cada um, a nota e a sessão de comentários. Nela, os usuários explicam o que mais gostaram, se o guia é atencioso e dão mais detalhes importantes para os próximos viajantes.

Por lá também é possível filtrar o público-alvo do passeio, em que os usuários classificam as atividades como boas para famílias, casais, grupos de amigos ou viajantes individuais, o que é ótima alternativa também para mulheres que estão viajando sozinhas analisarem se a atividade é segura.

Confira todas as atividades disponíveis na Get Your Guide.

Cupom de desconto da Get Your Guide

Não existe um cupom de desconto da Get Your Guide, pois a empresa promete oferecer sempre o melhor preço para os usuários. É possível, no entanto, inscrever o e-email no site oficial e garantir 10% de desconto na primeira compra de ingressos ou reserva de passeios!

Assim, basta clicar em qualquer um dos links que aparecem ao longo do post para ser direcionado para plataforma e encontrar atividades irresistíveis pelo melhor preço. 😉

Confira todas as opções de passeios e ingressos para uma viagem inesquecível.

Como falar com a Get Your Guide?

O atendimento da empresa está disponível 24 horas, sete dias na semana, ou seja, em tese não há problemas para falar com a Get Your Guide. Há algumas opções para conversar diretamente com a empresa, sendo a primeira entrar no site e ir até a sessão “Contato” no fim da tela, bem no rodapé.

Você também pode escolher ser atendido por WhatsApp, ligação ou pelo aplicativo da plataforma, no qual você coloca o código da reserva para receber atendimento especializado. Todos os três estão disponíveis 24 horas. Confira os números:

• WhatsApp: 49 151 23457858
• Telefone: 49 (0) 30 22027135

Outras agências de viagem online

Além da Get Your Guide, existem outras plataformas online que realizam esse trabalho de reunir agências aos usuários. Os valores em cada uma delas podem variar, bem como as condições de pagamento, e vale ainda destacar que elas costumam ofertar passeios diferentes uma da outra. Por isso, vale a pena conferir todas antes de fechar seu roteiro.

Confira outros guias completos de empresas de passeio:

• Viator
• Civitatis
• Tiqets

Dúvidas frequentes

Ainda ficou com dúvidas sobre a Get Your Guide? Então confira mais algumas perguntas e respostas específicas sobre o assunto: 😎