Quer saber mais sobre a Hero Seguros antes de fechar négocio? Então esse post vai te ajudar. Reunimos as informações mais importantes sobre a empresa, incluindo os melhores planos e onde contratar uma opção com desconto.

Se você está na busca de um seguro viagem internacional, é provável que já tenha se deparado com diversas marcas e um monte de planos. E, com isso, a Hero Seguros deve ter entrado no seu radar. Por isso, montamos um guia para te ajudar a conhecer os serviços oferecidos pela empresa, como funcionam, se vale a pena e, principalmente, como economizar na hora da contratação.

Os seguros viagem da Hero Seguros são garantidos pela Generali Brasil – que está presente há mais de 100 anos no ramo. E um ótimo lugar para você consultar e encontrar as coberturas da seguradora é na plataforma da Seguros Promo. Por lá, há também outro grande atrativo: ótimos descontos e cupons de desconto no seguro viagem. Que tal poupar uma graninha?

Então, para você entender tudo sobre a Hero Seguros e garantir o melhor seguro viagem deles, é só seguir com a leitura. 😎

Hero Seguros é confiável?

Um computador sob uma mesa com o site da Hero Seguros aberto na tela
Tire suas dúvidas sobre a Hero Seguros – Foto original: Jessy Smith via Unsplash

A Hero Seguros surgiu em 2022, por isso é difícil dizermos se a marca é confiável ou não, pois está a pouco tempo atuando no ramo. Os aspectos que passam segurança sobre a empresa é que ela existe sob o CNPJ 41.992.309/0001-92 e está devidamente registrada na SUSESP (Superintendência de Seguros Privados), órgão que regulamenta seguros no Brasil.

Outro ponto que transmite confiabilidade é que, atualmente, os serviços prestados pelos planos da Hero Seguros são garantidos pela Generali Brasil. O grupo está presente em mais de 50 países, acumula mais de 100 anos no mercado de seguros, e também está cadastrada na SUSESP, além de pertencer ao CNPJ 33.072.307/0001-57.

No site oficial, você encontra o endereço do escritório da Hero Seguros em São Paulo, assim como as redes sociais, Instagram e Facebook, da empresa. Para se comunicar de maneira rápida, eles disponibilizam um número de WhatsApp, e há também um e-mail.

Encontre os melhores seguro viagem da Hero Seguros.

Reputação da Hero Seguros no Reclame Aqui

Print da tela do Reclame Aqui com a nota da empresa Hero Seguros em 7.4 de 10
Os números gerais da Hero Seguros no site Reclame Aqui são positivos

A reputação da Hero Seguros é de 7.4 no Reclame Aqui, uma nota considerada boa pelas métricas do próprio site. É legal se atentar ao fato de que todas as reclamações foram respondidas, mostrando comprometimento em ouvir as queixas dos clientes. O índice de solução em 80% também é muito significativo, afinal, é importante saber que eles estão interessados em resolver os problemas citados pelos consumidores.

Por ser “jovem” no mercado, a Hero Seguros tem apenas 61 reclamações, e a maioria envolve questões com reembolso. Para evitar esse tipo de problema, sugerimos que você leia com máxima atenção sua apólice. Ainda que seja um documento longo, ali estão todas as informações e regras sobre os serviços contratados. E, em caso de qualquer dúvida, entre em contato com a seguradora contratada.

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Onde fazer cotação de seguro viagem da Hero Seguros?

Os melhores planos ofertados pela Hero Seguros estão na plataforma da Seguros Promo. Inclusive, lá é um ótimo lugar para fazer cotação de seguro viagem, pois dá para comparar lado a lado todas as opções do seu interesse e ver qual delas atende suas necessidades e tem um bom custo-benefício. Pensando nisso, montamos um passo a passo simplificado para te ajudar com essa etapa, confira:

Como comprar seguro viagem da Hero Seguros

Na página inicial você deve preencher o destino – no caso, é preciso escolher o continente pretendido –, a data de ida, a data de retorno, o seu nome, o seu e-mail e um número para contato. Após isso, clique em “Pesquisar seguro viagem” para dar continuidade no processo.

Print da tela inicial do site da Seguros Promo

Em seguida, você será direcionado para uma página onde estão os planos que se aplicam para o continente escolhido. Há duas novas abas também: “Filtrar” e “Custo benefício“. 

Print da tela onde é possível selecionar os planos no site da Seguros Promo

Clique em “Filtrar” e selecione, como destacado na imagem abaixo, a HERO, assim, só irá aparecer as opções de planos dessa seguradora na sua busca.

Print da tela da Seguros Promo onde é possível selecionar um filtro para aparecer seguros da Hero

Após clicar em “Comparar plano” nas opções que mais chamaram sua atenção, uma aba na parte inferior da sua tela irá surgir, onde os planos escolhidos ficaram lado a lado. É possível incluir até quatro coberturas, e ao clicar no sinal de  em vermelho, você elimina aquele plano do comparativo, ou seja, é possível fazer diversas simulações. Em seguida, clique no botão amarelo na parte inferior direita escrito “Comparar“.

Print da tela da Seguros Promo com planos da Hero sendo comparados


Pronto, agora em uma única página será possível ver os planos oferecidos pela Hero. Ao rolar a tela para baixo, você encontra todo tipo de informação, se há cobertura odontológica, assistência jurídica, seguro para bagagem extraviada e tudo mais que cada opção disponibiliza. Após escolher sua cobertura, clique em “Comprar” e finalize seu pedido.

Print da tela do site da Seguros Promo onde estão três planos da Hero lado a lado sendo comparados

Encontre as melhores opções da Hero Seguros.

Qual o melhor seguro viagem da Hero Seguros

O melhor seguro viagem da Hero Seguros é aquele que atende suas necessidades e oferece tudo que você considera essencial para ficar protegido no exterior. No comparador de seguros online há planos da Hero Seguro Viagem, por exemplo, para os mais diversos públicos, como seguro viagem para idosos e seguro viagem para gestante.

Pensando em te ajudar a encontrar coberturas com excelente custo-benefício e serviços completos, selecionamos planos para destinos super procurados pelos viajantes. Dá uma olhadinha:

Seguro viagem Europa

Abaixo, selecionamos os melhores seguros viagem para Europa ofertados pela empresa. Os planos são divididos por idade, então fique de olho nesse detalhe quando for comprar o seu seguro viagem internacional pela Hero Seguros. Eles disponibilizam apenas opções de US$ 30 mil e US$ 60 mil de abrangência. Confira:

PlanoHero 30 Europa +Telemedicina Albert Einstein Até 40 AnosHero 60 Europa +Telemedicina Albert EinsteinHero 30 Europa +Telemedicina Albert Einstein +85
Faixa etária0 a 40 anos41 a 75 anos86 a 99 anos
Despesa médica hospitalar total (DMH)€ 30 milUS$ 60 mil€ 30 mil
Cobertura odontológica€ 1 milUS$ 1.500€ 1 mil
Cobertura farmacêutica (por reembolso)€ 700US$ 1 mil€ 700
Despesas médicas por Covid-19Dentro da DMHDentro da DMHDentro da DMH
Assistência na localização de mala extraviadaSimSimSim
Regresso sanitário€ 10 milUS$ 20 mil€ 10 mil
Seguro de bagagem extraviada€ 1 mil (suplementar)US$ 1.200 (suplementar)€ 1 mil (suplementar)
Morte acidentalR$ 50 milR$ 50 milR$ 50 mil
Valor por diaR$ 16,52R$ 22,81R$ 61,84

Confira todas opções da Hero Seguros para Europa.

Seguro viagem Estados Unidos

As opções da Hero Seguros quando o assunto é seguro viagem Estados Unidos são bem interessantes. As coberturas oferecem boa abrangência em serviços médicos como, por exemplo, cobertura odontológica e farmacêutica. Os três planos também cobrem despesas médicas por Covid-19. Veja um por um:

PlanoHero 30 USA +Telemedicina Albert Einstein Até 40 AnosHero 60 USA +Telemedicina Albert EinsteinHero 30 USA +Telemedicina Albert Einstein +85
Faixa etária0 a 40 anos41 a 75 anos86 a 99 anos
Despesa médica hospitalar total (DMH)US$ 30 milUS$ 60 milUS$ 30 mil
Cobertura odontológicaUS$ 1 milUS$ 1.500US$ 1 mil
Cobertura farmacêutica (por reembolso)US$ 700US$ 1 milUS$ 700
Despesas médicas por Covid-19Dentro da DMHDentro da DMHDentro da DMH
Assistência na localização de mala extraviadaSimSimSim
Regresso sanitárioUS$ 10 milUS$ 20 milUS$ 10 mil
Seguro de bagagem extraviadaUS$ 1 mil (suplementar)US$ 1.200 (suplementar)US$ 1 mil (suplementar)
Morte acidentalR$ 50 milR$ 50 milR$ 50 mil
Valor por diaR$ 20,47R$ 28,18R$ 76,60

Confira todas opções da Hero Seguros para os Estados Unidos.

Seguro viagem América do Sul

Para encontrar o melhor seguro viagem América do Sul, basta usar o comparador de seguros online, onde a Hero Seguros disponibiliza planos de US$ 30 mil até US$ 150 mil em abrangência para esse continente. Há opções para todas as idades e os seguros viagem incluem cobertura para prática de esportes, caso você decida esquiar, por exemplo. Saiba mais:

PlanoHero 30 Am. Latina +Telemedicina Albert Einstein Até 40 AnosHero 60 Am. Latina +Telemedicina Albert EinsteinHero 60 Am. Latina +Telemedicina Albert Einstein +85
Faixa etária0 a 40 anos41 a 75 anos86 a 99 anos
Despesa médica hospitalar total (DMH)US$ 30 milUS$ 60 milUS$ 60 mil
Cobertura odontológicaUS$ 1.500US$ 1 milUS$ 1 mil
Cobertura farmacêutica (por reembolso)US$ 1 milUS$ 700US$ 700
Despesas médicas por Covid-19Dentro da DMHDentro da DMHDentro da DMH
Assistência na localização de mala extraviadaSimSimSim
Regresso sanitárioUS$ 20 milUS$ 10 milUS$ 10 mil
Seguro de bagagem extraviadaUS$ 1.200 (suplementar)US$ 1 mil (suplementar)US$ 1 mil (suplementar)
Morte acidentalR$ 50 milR$ 50 milR$ 50 mil
Valor por diaR$ 14,19R$ 19,46R$ 69,54

Confira todas opções da Hero Seguros para América do Sul.

Quanto custa um seguro viagem da Hero Seguros?

O seguro viagem da Hero Seguros custa entre R$ 15 e R$ 75. Determinados fatores influenciam o valor dos planos como: destino escolhido, idade do viajante, quantidade de dias no exterior, coberturas extras, entre outros. Por exemplo, no caso dos Estados Unidos, os seguros são mais caros pois o sistema de saúde do país é pago e caro, então qualquer despesa médica tem um custo alto.

Já o seguro viagem para idosos também tem um preço mais elevado, isso ocorre porque esse grupo costuma ter maiores necessidades médicas, ou uma incidência maior de doenças pré-existentes que exigem mais cuidado, o que interfere diretamente na abrangência médico-hospitalar, entre outros serviços, como repatriação. 

Contrate um plano completo e barato da Hero Seguros.

Onde comprar seguro viagem com desconto

Para conseguir o melhor seguro viagem em promoção basta acessar o site da Seguros Promo. Por lá, você compara as principais opções do mercado, e encontra cupons de até 25% de desconto que, combinados com uma forma de pagamento à vista, podem atingir 30% off.

Esses descontos maiores são possíveis usando os cupons de desconto no seguro viagem que estiverem disponíveis no dia, visto que a plataforma disponibiliza cupons sazonais, como nas férias de julho e no fim de ano, por exemplo. Porém, nós também temos um cupom exclusivo que já confere 15% de desconto à sua compra: o DICASDEVIAGEM15.

Visite a Seguros Promo e confira as condições de pagamento.

Cupom de desconto no seguro viagem

Área de fechamento de pedido da Seguros Promo
Clique para resgatar seu desconto com o cupom DICASDEVIAGEM15

Melhor que estar protegido contra eventuais emergências durante a viagem, é contratar o seguro com o melhor preço do mercado. Para isso, os leitores do Dicas de Viagem podem usar o cupom DICASDEVIAGEM15 e garantir 15% off do preço final. Demais, né?

Ah, e existe mais 5% de desconto para quem pagar com boleto, pix ou transferência, sendo esses descontos cumulativos. Ou seja, você pode garantir uma economia de até 20% na contratação do seu seguro internacional. Lembrando ainda que a compra do seguro pode ser parcelada em até 12x, facilitando ao máximo o pagamento.

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O que o seguro viagem da Hero Seguros cobre?

Os seguros de viagem da Hero Seguros costumam cobrir alguns itens de forma padrão, como emergências médicas, hospitalares ou traslado médico, por exemplo. Mas existem também os planos mais abrangentes, a depender da seguradora escolhida.

As ocorrências mais comuns que a Hero Seguros cobre são:

  • Atendimento médico, hospitalar ou odontológico 24 horas em viagens internacionais
  • Regresso sanitário
  • Traslado médico
  • Translado de corpo e cobertura por óbito em viagem
  • Invalidez total por acidente durante a viagem
  • Morte acidental

Também há coberturas extras que você pode adicionar ao seu seguro viagem:

  • Prorrogação por quarentena em caso de Covid-19
  • Perda e roubo de cartão de crédito
  • Fisioterapia
  • Despesas de bagagens extraviadas, perdidas ou danificadas
  • Acompanhante em caso de hospitalização
  • Fianças e despesas legais

Saiba qual seguro viagem da Hero Seguros é perfeito para você.

Como funciona o seguro viagem da Hero Seguros?

Uma mulher usando um celular sob uma mesa branca, na tela está aberto o site da Hero Seguros
Fique por dentro de como funciona a Hero Seguros – Foto original: Nathana Rebouças via Unsplash

Os seguros viagem da Hero Seguros são garantidos pela Generali e eles estão presentes nas maiores plataformas de venda de seguros online. Na apólice da empresa é possível conferir detalhadamente quais serviços estão inclusos, como eles funcionam, quais são as cláusulas e os por menores. No site deles é possível fazer cotação de seguro viagem e ter acesso aos meios de contato disponíveis.

Como acionar o seguro viagem da Hero Seguros

Para acionar o seguro viagem internacional, você pode ligar para o número de telefone de sua apólice, de graça, de qualquer lugar do mundo. O atendimento é sempre em português. Algumas seguradoras também possuem aplicativos de celular, o que facilita ainda mais a comunicação.

Os telefones da Hero Seguros que funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, são:

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Mas, afinal, a Hero Seguros vale a pena?

Uma mulher com uma expressão pensativa enquanto olha para tela de um notebook
Tenha atenção com todas as vantagens e desvantagens da marca – Foto: Andrea Piacquadio via Unsplash

De um modo geral, os seguros viagem da Hero Seguros demonstram-se como boas opções no mercado. Os planos têm um preço econômico e competitivo, o que atrai os viajantes. Outro destaque é que os serviços ofertados são completos, incluem cobertura para gestantes, para prática de esportes e casos de Covid-19 no exterior. Os seguros também se estendem por um faixa etária ampla, indo de 0 a 99 anos.

Os pontos de atenção ficam por conta das reclamações no Reclame Aqui, e da pouca variedade de planos, visto que a maioria se limita apenas aos US$ 30 mil e US$ 60 mil em abrangência. O fato de ser uma seguradora nova no mercado também gera certa incerteza, contudo, é válido lembrar que a Generali – responsável pelos serviços dos planos da Hero Seguros – é bem conceituada.

Toda marca conta com seus altos e baixos. O importante é você ter tudo isso em mãos na hora de decidir qual é o seguro viagem ideal. Por isso, indicamos a Seguros Promo, pois acreditamos que a possibilidade de comparar diversos planos lado a lado é de grande auxílio para a melhor decisão de compra. 😉

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Melhores seguradoras

Além da Hero Seguros, há muitas outras seguradoras que são confiáveis. Existem diversas empresas no ramo, e temos um guia sobre as principais para te nortear nessa busca do seguro viagem perfeito. Leia nossos artigos para saber mais sobre a história de cada seguradora, quais planos oferecem e até mesmo qual a reputação delas no Reclame Aqui. Confira:

Conheça os planos de todas as segurodoras em um só lugar.

Dúvidas frequentes

A Hero Seguros é confiável?
A Hero Seguros surgiu em 2022, por isso é difícil dizermos se é confiável ou não. Os aspectos que passam segurança sobre a empresa é que ela atua sob o CNPJ 41.992.309/0001-92 e está devidamente registrada na SUSESP (Superintendência de Seguros Privados). Conheça os planos da Hero Seguros.

Qual a reputação da Hero Seguros no Reclame Aqui?
A reputação da Hero Seguros é de 7.4, uma nota considerada boa pelas métricas do site. É legal se atentar ao fato de que todas as reclamações foram respondidas e o índice de solução é de 80%. Conheça os planos da Hero Seguros.

Onde comprar os seguros viagem da Hero Seguros?
Os melhores planos ofertados pela Hero Seguros estão na plataforma da Seguros Promo. Inclusive, lá é um ótimo lugar para fazer cotação de seguro viagem, pois dá para comparar lado a lado todas as opções do seu interesse e ver qual delas atende suas necessidades e tem um bom custo-benefício. 

Qual o melhor seguro viagem da Hero Seguros para Europa?
Alguns dos melhores seguro viagem Europa da Hero Seguros são: o Hero 30 Europa +Telemedicina Albert Einstein Até 40 Anos, o Hero 60 Europa +Telemedicina Albert Einstein e o Hero 30 Europa +Telemedicina Albert Einstein +85.

Qual o melhor seguro viagem da Hero Seguros para os Estados Unidos?
Alguns dos melhores seguro viagem Estados Unidos da Hero Seguros são: o Hero 30 USA +Telemedicina Albert Einstein Até 40 Anos, o Hero 60 USA +Telemedicina Albert Einstein e o Hero 30 USA +Telemedicina Albert Einstein +85.

Qual o melhor seguro viagem da Hero Seguros para América do Sul?
Alguns dos melhores seguro viagem América do Sul da Hero Seguros são: o Hero 30 Am. Latina +Telemedicina Albert Einstein Até 40 Anos, o Hero 60 Am. Latina +Telemedicina Albert Einstein e o Hero 60 Am. Latina +Telemedicina Albert Einstein +85.

Quanto custa um seguro viagem da Hero Seguros?
O seguro viagem da Hero Seguros custa a partir de R$ 15. Determinados fatores influenciam o valor dos planos como: destino escolhido, idade do viajante, quantidade de dias no exterior, coberturas extras, entre outros. Garanta um plano da Hero Seguros completo e barato.

Onde comprar seguro viagem com desconto?
Para conseguir um seguro viagem em promoção, basta acessar a Seguros Promo. Por lá, você encontra cupons de até 25% de desconto que, combinados com uma forma de pagamento à vista, podem atingir 30% off. Nós também temos um cupom exclusivo que já confere 15% de desconto à sua compra: o DICASDEVIAGEM15.