Fizemos uma análise completa para te contar se a Holafly é confiável ou não. Descubra tudo agora e já fique sabendo se vale a pena comprar o eSIM da empresa!

Antes de tudo, é bom você saber que a Holafly é confiável, sim! A startup já atendeu mais de 500 mil viajantes pelo mundo, então você pode ficar tranquilo. Mas além disso, ainda há outros pontos que são importantes saber antes de tomar a decisão final, para você fazer sua compra ciente de que não terá problemas depois.

Por isso, ao longo deste texto, você vai ficar por dentro das avaliações reais dos clientes que já utilizaram o eSIM Holafly, além de descobrir os preços, os melhores planos e as vantagens e desvantagens da startup. Assim, você poderá fazer a sua compra com mais certeza e segurança da sua escolha. 🙂

Enfim, descubra agora se a Holafly é confiável e se realmente compensa utilizar os seus serviços na sua viagem ao exterior. Boa leitura!

Holafly é confiável?

Uma mão segurando um cartão da Holafly e outra fazendo um sinal de jóia com a escultura "O Feijão", em Chicago, de fundo. A escultura é cromada prateada e reflete a imagem de prédios e da praça com pessoas andando
Cloud Gate, conhecida como “O Feijão”, em Chicago – Foto: divulgação oficial via Facebook

Sim! A Holafly é confiável e já atendeu viajantes em mais de 150 destinos. Ela é uma startup de chip virtual internacional espanhola, mas que tem site e atendimento em português, o que garante ainda mais confiança na sua compra.

Além do mais, o eSIM Holafly tem boa aprovação de seus clientes, tendo como destaque avaliações positivas sobre o atendimento, a boa cobertura internacional e o excelente custo-benefício. O único revés é que o produto é compatível somente com celulares mais modernos, por isso, vale conferir esse detalhe antes de comprar (abaixo tem a lista completa dos aparelhos).

Confira outra alternativa de chip internacional compatível com todos os aparelhos.

eSIM Holafly vale a pena?

O eSIM Holafly vale muito a pena por diversos motivos. O primeiro deles é a praticidade, já que a compra e a ativação podem ser feitas remotamente, em qualquer lugar ou momento da viagem. Outro ponto é o custo-benefício, que por não ter o custo alto do roaming internacional, é super vantajoso para viajantes que precisam de internet no exterior.

Abaixo nós separamos os pontos positivos e os negativos para você concluir com mais facilidade se a Holafly é confiável ou não. Confira:

Holafly é confiável – Prós

A Holafly é uma startup que busca facilitar o acesso à internet no exterior. Portanto, os destaques da sua lista de vantagens envolvem praticidade, economia e autonomia. Confira detalhes a seguir:

  • Excelente suporte ao cliente
  • Site e atendimento em português
  • Ativação simples e rápida
  • Não precisa de um chip físico
  • Sem riscos de perder ou quebrar o chip
  • Boa cobertura em mais de 160 destinos
  • Já pode chegar em outro país com o celular configurado
  • Não precisa tirar o chip atual para ativar o eSIM (é possível gerenciar os dois no mesmo aparelho)

Holafly é confiável – Contras

Assim como as vantagens, também é importante ficar atento às desvantagens. E mesmo não sendo nada muito grave e que desqualifique a empresa, abaixo nós elencamos alguns pontos negativos para você ficar ciente:

  • Não é compatível com todos os aparelhos
  • Apenas alguns planos permitem rotear a internet
  • Os pacotes são somente de internet
  • Não há planos mundiais ou globais (somente para um país ou continente)
  • Precisa de uma rede de internet para comprar, ativar e falar com o suporte

Veja outra alternativa para ter rede de dados no exterior.

Quanto custa o eSIM Holafly?

O eSIM Holafly custa a partir de € 19. Mas é importante destacar que esse preço varia de acordo com a quantidade de dias, o destino da viagem e o limite de dados dos pacotes. Isso porque apenas alguns planos são ilimitados e há opções para cinco ou até 90 dias, podendo ser para um país ou continente.

Planos da Holafly

Print da tela inicial do site da Holafly, que tem escrito em destaque no canto esquerdo "Viaje Conectado à internet." e abaixo "Compre um cartão eSIM internacional, conecte-se à Internet em suas viagens e evite tarifas excessivas de roaming de dados", abaixo disso tem uma barra de pesquisa escrito bem fraquinho dentro: "digite um país ou continente". Ao lado tem uma foto de um rapaz de boné azul navegando em um caiaque em um rio de água azul e natureza em volta
Para achar o plano ideal para sua viagem, basta digitar o destino na barra de pesquisas no site da Holafly

A Holafly tem diversos planos de internet para escolher. O que muda de um para outro é o destino da viagem (já que há pacotes para um único país ou para vários destinos do mesmo continente), o limite de dados (apenas alguns são ilimitados) e também a quantidade de dias do pacote.

Para encontrar o ideal para você, é só digitar o país que vai visitar na barra de pesquisas da página inicial do site (como na imagem acima), que já aparecem as opções disponíveis para sua viagem. É tudo muito fácil e intuitivo!

Vale destacar que nem todos os eSIMs Holafly permitem rotear internet para outro aparelho e que não há planos globais, como os da America Chip que funcionam em vários países. Em todo caso, é indicado tirar todas as dúvidas antes de comprar, para não ser pego de surpresa depois. Lembrando que o suporte da Holafly responde super rápido. 😉

Abaixo nós selecionamos alguns planos para você entender melhor. Confira:

  • Europa
    • Internet ilimitada
    • Planos de 5 a 90 dias
    • Cobertura em mais de 30 países
    • Rede 4G
    • A partir de € 19
  • China com VPN
    • Internet ilimitada
    • Planos de 5 a 90 dias
    • Rede 4G
    • VPN (rede privada para conectar com celulares não chineses)
    • A partir de € 19
  • Austrália
    • Pacotes de 10GB ou 20GB
    • Planos de 30 dias
    • Rede 4G
    • A partir de € 34

Veja outras alternativas de planos internacionais com internet e ligações.

Como comprar o eSIM Holafly

Comprar o eSIM Holafly é super fácil! As únicas recomendações são verificar antes se o seu aparelho é compatível, conferir se o pacote tem cobertura no destino da sua viagem e se os benefícios do plano suprem suas necessidades.

Para facilitar, abaixo tem um passo a passo de como comprar o seu eSIM Holafly. Confira:

  • Escolha um plano que se adeque à sua viagem
  • Defina a quantidade de eSIM que deseja comprar e clique em “adicionar
  • Confira se está tudo certo e toque em “finalizar compras
  • Coloque seus dados ou faça login no PayPal ou Google Pay para facilitar o pagamento
    • Digite o cupom de desconto (se tiver) no lado direito da tela
    • O pagamento pode ser feito via cartão de crédito ou débito internacional, PayPal, Google Pay ou Apple Pay
    • Só é aceito pagamento em euros
  • Preencha com os dados do seu cartão e clique em “pagar agora
  • Prontinho! Agora é só esperar chegar o e-mail com o QR-code para ativar o seu novo eSIM. 😉

Veja outras opções de chip internacional para comprar.

Como ativar o eSIM Holafly

Já sabe que a Holafly é confiável e já até comprou o seu plano? Então, agora só falta instalar e ativar o eSIM. Na verdade, é recomendado fazer a instalação primeiro e só ativar o plano quando você desembarcar no exterior, pois a validade dele começa a contar no momento da ativação, e não da instalação. Isso significa que você deve instalar o seu eSIM e só ativá-lo no dia da viagem. 😉

Além disso, você precisa estar conectado à uma rede de internet para fazer a instalação. Neste caso, pode ser wi-fi ou os próprios dados móveis do seu chip atual (se estiver em território nacional), pois não é necessário tirar o chip físico para ativar o digital. É possível, inclusive, manter os dois e gerenciá-los conforme sua necessidade.

Outro ponto é que cada sistema operacional tem a sua configuração, portanto, o modo de ativar pode variar de um aparelho para outro. A seguir, nós fizemos um resumo para te ajudar, mas em caso de dúvidas, indicamos seguir o guia para cada modelo ou usar os links das instruções de alguns celulares que separamos abaixo.

  • Abra o e-mail da Holafly com os dados do seu eSIM
  • Adicione o novo plano de dados no seu aparelho. Essa etapa pode ser feita de duas formas:
    • Aponte a câmera do seu celular para o QR-code e faça tudo automaticamente
    • Abra a configuração de rede do seu celular e digite o número de referência (também chamado de ICCD)
  • Baixe o eSIM e nomeie-o para não confundir com as outras redes
  • Configure seu eSIM apenas para dados
  • Ative os dados móveis e o roaming de dados
    • Faça isso apenas no dia da viagem, pois a validade será contabilizada a partir da ativação

Com mencionado, algumas etapas da ativação variam de aparelho para aparelho. Por isso, separamos abaixo o link das instruções dos principais modelos para você seguir em caso de dúvidas. Confira:

Aparelhos compatíveis com o eSIM Holafly

Apenas os modelos mais modernos são compatíveis com o eSIM Holafly, porque os chips virtuais são uma tecnologia recente. Mas vale conferir a lista de modelos antes de comprar, uma vez que sempre são lançados aparelhos novos no mercado.

Outro detalhe é conferir se o seu celular também é desbloqueado pela operadora que você usa no Brasil, pois sem essa liberação, o seu aparelho só poderá conectar nos dados da empresa em que já está vinculado. Qualquer dúvida, entre em contato com o suporte da Holafly (abaixo tem os contatos).

Confira a lista dos celulares compatíveis com a Holafly:

Aple

  • iPhone XR (modelo A2105, de 2018)
  • iPhone XS (modelo A2097, de 2018)
  • iPhone XS Max (modelo A2101, de 2018)
  • iPhone 11 (modelo A2221, de 2019)
  • iPhone 11 Pro (modelo A2215, de 2019)
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone SE 2 (modelo 2020)
  • iPhone 12 (Mini, Pro e Pro Max)
  • iPhone 13 (Mini, Pro e Pro Max)
  • iPhone SE 3 (modelo 2022)
  • iPhone 14 (Pro, Plus e Pro Max)
  • iPad Pro (a partir de 2018)
  • iPad Pro 11″ (modelo A2068, de 2020)
  • iPad Pro 12.9″ (modelo A2069, de 2020)
  • iPad Air (modelo A2123, de 2019)
  • iPad (modelo A2198, de 2019)
  • iPad Mini (modelo A2124, de 2019)

Samsung

  • Galaxy S20 (S20+ e S20 Ultra)
  • Galaxy S21 (S21+ 5G e S21+ Ultra 5G)
  • Galaxy S22 (S22+ e S22 Ultra)
  • Galaxy Note 20 e 20 Ultra 5G 
  • Galaxy Fold
  • Galaxy Z (Fold2 5G, Fold3 5G, Flip, Flip 3 5G, Fold4 e Flip4)
  • Samsung Watch (app Samsung Wearable)

Google Pixel

  • Google Pixel 2 e 2 XL
  • Google Pixel 3 (XL E 3a XL)
  • Google Pixel 4 (4a e 4XL)
  • Google Pixel 5 e 5a
  • Google Pixel 6 (6a e 6 Pro)
  • Google Pixel 7 e 7 Pro

Huawei e Motorola

  • Huawei P40 e P40+
  • Huawei Mate 40 Pro
  • Motorola Razr 2019
  • Motorola Razr 5G

Outras marcas

  • Nuu Móvil X5
  • Gemini PDA
  • Rakuten Mini
  • Xperia (10 III Lite, 1 IV, 5 IV e 10 IV)
  • Rakuten Big-S, Big e Mini)
  • Honor Magic 4 Pro
  • Xiaomi 12T Pro
  • Sharp AQUOS sense4 lite
  • Oppo Find (X3 Pro, X5 e X5 Pro)
  • Oppo Reno (5 A e 6 Pro 5G)
  • Oppo A55s 5G
  • DOOGEE V30
  • Fairphone 4
  • Nokia G60 5G e X30 5G
  • Surface Duo
  • Vivo X80

Não achou o seu? Então conheça o chip internacional que é compatível com todos os celulares.

Assistência e atendimento ao cliente

Homem usando um chapéu e mochila amarela nas costas mexendo no celular com as duas mãos. Ele está na beira dos trilhos de trem em uma estação no Reino Unido
Richmond, no Reino Unido – Foto: Clem Onojeghuo via Unsplash

Neste quesito, além de confiável, a Holafly é nota 10! O suporte da empresa é oferecido em português e os atendentes costumam responder rápido e de um jeito super solícito. Abaixo nós separamos os contatos para você utilizar em casos de dúvidas ou da necessidade de algum help. Anote tudo:

Holafly no Reclame Aqui

A Holafly não possui reclamações no Reclame Aqui. No entanto, no Trustpilot, plataforma similar para empresas estrangeiras, a startup é classificada como “excelente” e tem mais de 12 mil comentários, sendo eles responsáveis pela nota 4,5 (5,0 é a máxima).

Além disso, 82% dos clientes avaliaram a empresa com cinco estrelas, que é a nota máxima, e a maioria dos elogios são sobre o atendimento e a cobertura internacional. Há, também, algumas reclamações sobre a dificuldade para receber o reembolso, porém, a Holafly respondeu todos – com uma taxa de resposta de 91% e estimativa de retorno de menos de uma semana.

Empresas de chip internacional para celular

O mercado de chip internacional para celular é extenso e, assim como a Holafly, também há outras empresas que oferecem rede de dados no exterior. Se você ainda está na dúvida de qual escolher, conheça abaixo um pouco mais sobre cada uma delas e veja qual mais se adequa ao seu perfil:

Dúvidas frequentes

eSIM Holafly é bom e confiável?
Sim! Além de bom, o eSIM Holafly é muito confiável. A empresa tem boas avaliações de seus clientes e um atendimento super eficiente e solícito.

Quais são os reviews do eSIM Holafly?
eSIM Holafly tem mais de 12 mil avaliações no Trustpilot e nota 4,5 (5,0 é a máxima). É uma das empresas de chip virtual internacional com mais aprovações positivas do que negativas.

Como funciona o eSIM Holafly?
eSIM Holafly é um chip virtual internacional que não precisa de um chip físico para fornecer dados no exterior. Você compra online e faz a ativação de maneira remota. É muito prático, porém, seu celular precisa ser compatível. 

Como comprar o eSIM Holafly?
Veja se o seu celular é compatível, entre no site, escolha um plano para o destino da viagem e finalize seu pagamento. É fácil e a plataforma do eSIM Holafly é muito intuitiva.

Como ativar o eSIM Holafly?
Para ativar o seu eSIM Holafly é necessário receber o e-mail com o QR-code e número de referência. Depois, ao escanear o código, é só esperar que a instalação é feita sozinha e você só precisará mudar a configuração do seu celular para a nova rede.

Como saber se o meu celular é compatível com o eSIM Holafly?
O site da Holafly – ou os de outras empresas de eSIM, como a America Chip, por exemplo – tem a lista de celulares compatíveis com e-SIM para conferir. Mas já saiba que só os modelos recentes são adequados, veja quais são os celulares compatíveis com o e-SIM.

Quais melhores planos de eSIM Holafly?
O melhor é aquele que tem cobertura no destino da sua viagem, já que os eSIMs Holafly são personalizados de acordo com o país ou continente, sendo alguns ilimitados e outros não.

Qual é o melhor eSIM para Europa?
O eSIM America Chip tem um bom custo-benefício e atendimento e suporte ao cliente muito rápido e eficiente. Conheça os planos da America Chip.

Qual é o melhor eSIM global?
A Holafly não tem planos globais, mas a America Chip tem um pacote mundial que funciona em países de todos os continentes. Conheça o plano.

É possível rotear internet do eSIM Holafly?
Depende! Apenas alguns planos tem essa funcionalidade, por isso, vale a pena confirmar isso com o suporte da empresa antes de comprar. Saiba mais sobre o eSIM Holafly.