Descubra todos os detalhes sobre a empresa My Sim Travel e fique, acima de tudo, mais confiante na hora de escolher o seu chip celular internacional.

Quem vai embarcar para o exterior se preocupa em ter internet de qualidade durante a viagem. Contudo, nem sempre é fácil acertar na escolha. Se a empresa My Sim Travel está no seu radar como uma alternativa, este post vai te ajudar a entender como os planos funcionam, quanto custam e outros detalhes.

Abaixo, reunimos informações que todo viajante busca na hora de comprar o seu chip celular internacional. Confira com calma o que cada cobertura da My Sim Travel oferece, há opções para Europa, América do Norte, entre outros continentes.

Descubra tudo sobre a My Sim Travel ao longo do post, é só rolar a tela. 😉

O My Sim Travel é confiável?

Imagem de um cartão da My Sim Travel com o chip sendo solto dele
Foto: Divulgação oficial

Com mais de sete anos de mercado, a My Sim Travel é confiável. A empresa conta com um escritório registrado em São Paulo e oferece planos com cobertura para mais de 180 países. Segundo seu site, eles já atenderam cerca de 70 mil clientes. A companhia tem parceria com operadoras telefônicas em todos os continentes, tais como a T-MobileVodafone, Orange, entre outras.

A empresa também conta com mais de 700 revendedoras autorizadas espalhadas pelo país, além dos pontos de retirada do produto em determinados aeroportos brasileiros. A My Sim Travel possui redes sociais, como Instagram e Facebook. E seus canais de atendimento ao consumidor são funcionais, há um número fixo, um WhatsApp e e-mail.

A My Sim Travel está sob o CNPJ 23.429.752/0001-78, registrado pela SG Mobile Serviços, Consultoria e Comércio de Produtos de TI LTD. A SG Mobile é uma startup focada em ferramentas de telecomunicação global para aparelhos móveis. Essas informações são importantes para poder avaliar, dentre outros aspectos, o quão confiável e compromissada é a empresa.

Confira todos os planos disponíveis na o My Sim Travel.

O My Sim Travel no Reclame Aqui

Print do site Reclame Aqui com as avaliações da empresa My Sim Travel

No site do Reclame Aqui, a empresa não tem nota, pois não recebeu reclamações recentes. Contudo, na busca pela lista de reclamações anteriores, há queixas relacionadas ao funcionamento do produto. A parte interessante é que a empresa respondeu esses consumidores e tentou encontrar alguma solução.

Já as avaliações no Google demonstram-se mais positivas, muitos clientes elogiam o desempenho do chip celular e a durabilidade dos pacotes. No Instagram, eles somam quase 3 mil seguidores e contam com comentários de clientes satisfeitos nas fotos.

Quanto custa um chip de celular do My Sim Travel?

O chip de celular do My Sim Travel custa, em média, a partir de R$ 104. Entretanto, esse valor varia de acordo com a quantidade de dias contratados para usar durante a viagem. Você pode conferir o valor diretamente na plataforma online da empresa, onde é possível calcular a quantidade de dias e o valor do frete.

Conheça os planos de chip de celular disponíveis.

Planos do My Sim Travel

Print da My Sim Travel mostrando todos os planos disponíveis no site
Clique na imagem e confira qual é o melhor chip para sua viagem

A empresa My Sim Travel oferece pacotes completos, que vão de 500MB até 20GB. Neste caso, é sempre bom ter em mente que o uso de aplicativo de redes sociais, mapas ou transporte, costumam consumir bastante do pacotes de dados. Sendo assim, fique atento às suas necessidades e ao tempo de viagem para adquirir um plano que tenha a durabilidade ideal.

A My Sim Travel disponibiliza a opção e-SIM para celulares compatíveis, entretanto, os valores são iguais ao do chip físico.

Veja quais planos se adequam à sua viagem:

Confira todas as opções de chip virtual internacional no My Sim Travel.

Como comprar um chip internacional do My Sim Travel?

um celular iphone preto com a tela desbloqueada mostrando uma praia de mar azul, colocado em cima de um notebook aberto mostrando a mesma imagem de capa no desktop
Pelo aplicativo da My Sim Travel você consegue fazer recargas – Foto: Vivek Kumar via Unsplash

Agora que você já sabe qual chip de celular é ideal para você, basta acessar a plataforma online e realizar a compra. No site, você encontra diversas opções para adquirir e receber o seu produto.

Há lojas físicas em determinados aeroportos do Brasil para fazer a retirada do produto. Por exemplo, você consegue solicitar a pronta entrega do chip celular no Aeroporto de Guarulhos, ou um chip celular no Aeroporto do Galeão. Você encontra também pontos de revenda autorizada da My Sim Travel em Curitiba, Porto Alegre, Belo Horizonte, Brasília, entre outros estados.

E, claro, a empresa conta com serviço de entrega por PAC ou Sedex na sua residência também. A seguir você pode conferir um passo a passo de como comprar um chip de celular pela My Sim Travel:

  1. Entre no site e selecione a aba “Comprar“;
  2. Confira o plano que oferece a quantidade de dias que te interessa e com a cobertura desejada;
  3. Adicione o plano no “Carrinho“;
  4. Preencha uma ficha com seus dados pessoais;
  5. Determine qual será a forma de pagamento;
  6. Escolha a opção de entrega;
  7. Confirme todas as informações e finalize seu pedido.

Como funciona o My Sim Travel?

Um homem sentada em um local com várias janelas, segurando um celular e com um notebook apoiado na perna, com uma mochila de viagem ao lado
O My Sim Travel tem cobertura em mais de 180 países ao redor do mundo – Foto: Bruce Mars via Unsplash

O chip de celular para viagem internacional da My Sim Travel tem como diferencial o fato de ser reutilizável. A partir do momento que você compra o produto e o movimenta uma vez ao ano, ele dura para sempre. O que você altera é apenas a escolha do plano de dados. O cartão é entregue com três tamanhos: micro, regular e nano, podendo se adequar a qualquer modelo de celular.

Pelo aplicativo ‘mysimtravel FOR YOU’, você faz toda a gestão do seu chip celular. Por lá, você ativa sua cobertura, e ainda consegue consultar seu consumo e também fazer uma recarga. Não há custo de manutenção mensal do produto, e os créditos que restarem não expiram. Quanto à parte de assistência, a My Sim Travel tem equipes online, seja pelo WhatsApp ou e-mail.

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Cobertura de países

São cerca de 180 destinos acobertados pelos planos da empresa o My Sim Travel. Você pode procurar abaixo se sua próxima viagem possui cobertura 4G:

  • África do Sul
  • Albânia
  • Alemanha
  • Anguilla
  • Antigua & Barbuda
  • Antilhas Holandesas
  • Arábia Saudita
  • Argentina
  • Armênia
  • Aruba
  • Austrália
  • Áustria
  • Azerbaijão
  • Barbados
  • Belarus
  • Bélgica
  • Bermuda
  • Brasil
  • Bulgária
  • Canada
  • Cazaquistão
  • Chile
  • China
  • Chipre
  • Cidade Vaticano
  • Colômbia
  • Congo DR
  • Coreia do Sul
  • Costa Rica
  • Croácia
  • Dinamarca
  • Dominica
  • Egito
  • El Salvador
  • Emirados Árabes
  • Equador
  • Eslováquia
  • Espanha
  • Estados Unidos (USA)
  • Eslovênia
  • Estônia
  • Filipinas
  • Finlândia
  • França
  • Geórgia
  • Gibraltar
  • Grécia
  • Granada
  • Groelândia
  • Guatemala
  • Haiti
  • Holanda
  • Honduras
  • Hong Kong
  • Hungria
  • Ilhas Caiman
  • Ilhas Faroe
  • Ilhas Virgens Americanas
  • Ilhas Virgens Britânicas
  • Índia
  • Indonésia
  • Irlanda
  • Islândia
  • Israel
  • Itália
  • Jamaica
  • Japão
  • Kosovo
  • Kuwait
  • Letônia
  • Lituânia
  • Luxemburgo
  • Macau
  • Mauricius
  • Malásia
  • Malta
  • México
  • Moldova
  • Montenegro
  • Monteserrat
  • Nicarágua
  • Noruega
  • Nova Zelândia
  • Panamá
  • Paraguai
  • Peru
  • Polônia
  • Porto Rico
  • Portugal
  • Qatar
  • Reino Unido
  • República Checa
  • Republica Dominicana
  • Romênia
  • Rússia
  • São Vicente & Granadinas
  • Sérvia
  • Singapura
  • Sri Lanka
  • St. Kitts
  • St. Lucia
  • Suécia
  • Suíça
  • Suriname
  • Tailândia
  • Taiwan
  • Tajaquistão
  • Turks & Caicos
  • Turquia
  • Ucrânia
  • Uruguai
  • Uzbequistão
  • Vietnam

Como ativar o chip internacional?

Uma mulher com um casaco e um cachecol usando um celular em uma rua
Tendo um plano, você não paga nada ao habilitar os dados de roaming – Foto: Jonas Leupe via Unsplash

Os dados de roaming podem ser ativados nos aparelhos Android ao acessar: Configurações > Mais Configurações / Conexões > Redes Móveis > Dados Em Roaming > Ativar e pressionar OK.

Já os dados de roaming do Iphone podem ser ativados ao acessar: Ajustes > Celular > Opções de Dados Celulares > Roaming de Dados > Ativar Voz e Dados > Selecione 4G.

Lembrando que o valor que você paga ao comprar o chip não se altera durante a utilização do mesmo. Ao contrário do que muitos pensam, você não paga nada além por habilitar os dados de roaming.

Além disso, caso você tenha escolhido pelo chip virtual internacional (e-SIM), você receberá em seu e-mail um QR Code com todas as informações e o passo a passo de como ativar seu chip virtual internacional.

O que é o PIN?

Ao comprar um chip de celular da My Sim Travel você recebe o cartão em sua casa juntamente com o código PIN. Esse código é um número de segurança do chip que serve como senha para ativar o produto. O PIN é requisitado pelo aparelho assim que o chip é ativado ou quando o celular for reiniciado.

Você deve digitar os números no celular conforme a ordem do código. Além disso, alguns aparelhos permitem remover essa senha nas configurações “PIN do SIM”. Desta forma, você pode remover essa obrigatoriedade de digitação sempre que se reinicia o aparelho. Mas para evitar confusões, anote o número no celular ou tire uma foto. Afinal, o PIN será requerido toda vez que seu celular for reiniciado.

Como usar o WhatsApp no exterior?

Ao contratar o chip internacional da My Sim Travel você não precisa trocar de número para usar o WhatsApp no exterior. É possível usar o aplicativo sem precisar alterar seu contato. Assim que inserir o novo chip e reiniciar seu aparelho, basta responder “Não” para o aplicativo quando ele perguntar se deseja mudar para o novo número. Essa mensagem só aparecerá uma vez, logo após a ativação do chip.

Veja todos os planos do chip de celular do My Sim Travel.

Assistência e atendimento ao cliente

Uma vez que tenha feito sua compra, ou que ainda reste alguma dúvida que não foi sanada, você pode entrar em contato diretamente com a My Sim Travel. Esses canais ficam disponíveis para o livre acesso dos clientes, caso queiram fazer alguma reclamação, tirar dúvidas, reportar algum problema ou elogiar o serviço.

  • E-mail: [email protected]
  • WhatsApp: (11) 98734-1818 (Suporte disponível 22 horas todos os dias das 6h às 4h)
  • Telefone: (11) 2309-5655 – Ramal 2 (Disponível em horário comercial)

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Melhores empresas de chip internacional

E se você gostou de conhecer melhor sobre a My Sim Travel, fique sabendo que também fizemos um conteúdo completo com outras companhias do mercado. Abaixo você encontra nossa avaliação sobre cada uma, e descobre por conta própria se vale a pena confiar nelas ou não.

Dúvidas frequentes

O My Sim Travel é confiável?
O My Sim Travel  é confiável. A empresa possui escritório registrado em São Paulo e oferece planos com cobertura em mais de 180 países. Segundo seu site, eles já atenderam cerca de 70 mil clientes, além de terem parceria com operadoras telefônicas em todos os continentes, tais como a T-MobileVodafone, Orange, entre outras.

Quanto custa um chip celular internacional da My Sim Travel?
O chip de celular do My Sim Travel custa, em média, a partir de R$ 104. Entretanto, esse valor varia de acordo com a quantidade de dias contratados para usar durante a viagem.

Qual é a avaliação do My Sim Travel no Reclame Aqui?
No site do Reclame Aqui, o My Sim Travel não tem nota, pois não recebeu reclamações recentes. Contudo, na busca pela lista de reclamações anteriores, há queixas relacionadas ao funcionamento do produto. 

Quais são as formas de entrega do My Sim Travel?
O My Sim Travel pode ser entregue diretamente na sua residência, ou ser retirado em umas lojas físicas em determinados aeroportos do Brasil. Além disso, a empresa também conta com revendedoras autorizadas em diversos estados.

É possível conseguir um chip celular do My Sim Travel no aeroporto?
Sim, é possível fazer a retirado do seu chip celular My Sim Travel em determinados aeroportos do país.

Há lojas físicas do My Sim Travel?
Sim, o My Sim Travel conta com revendedoras autorizadas espalhadas por diversos estados brasileiros.

Há chip internacional e-SIM pela My Sim Travel?
Sim, o My Sim Travel dispõe de chip internacional e-SIM para aparelhos compatíveis, eles custam o mesmo valor dos chips físicos.

Como faço recarga do chip celular da My Sim Travel?
É possível fazer recarga do seu chip celular My Sim Travel pelo aplicativo da empresa. Nele, você faz todo o gerenciamento, consegue consultar seus dados, limites e, também, fazer recargas.

Como ativar o My Sim Travel?
Para ativar o seu chip celular My Sim Travel, você precisa baixar o aplicativo da empresa e ativar o plano dentro do app.

Como funciona o My Sim Travel?
O chip celular da My Sim Travel tem como diferencial o fato de ser reutilizável. A empresa também disponibiliza um aplicativo onde é possível fazer a gestão, ou seja, dá para consultar seus dados, créditos disponíveis e fazer recargas.