My Travel Assist – Saiba tudo sobre a seguradora

Pesquisar mais sobre a seguradora antes de contratar o plano de seguro viagem é um primeiro passo super importante para uma escolha acertada. Confira a seguir tudo sobre a seguradora My Travel Assist.

Um dos principais pontos do planejamento de uma viagem é a prevenção. Afinal, você nunca sabe quando vai passar por algum perrengue, não é mesmo? E quando acontece algo inesperado e você está em outro estado ou país, a dor de cabeça é ainda maior. Por isso, é super importante contar com um seguro viagem de qualidade – o My Travel Assist é um deles, e aqui vamos falar mais sobre a empresa.

Por ser uma nova adição entre as seguradoras disponíveis no comparador online de seguros viagem, é normal que os interessados nos planos da My Travel Assist tenham algumas dúvidas sobre os planos da marca. Pensando nisso, fomos atrás das principais informações sobre a empresa e esclareceremos tudo em detalhes ao longo deste artigo.

Pronto para conferir tudo sobre os seguros de viagem da My Travel Assist? Continue lendo para tirar suas dúvidas e ficar bem informado!

My Travel Assist é confiável?

A MTA é, sim, uma seguradora bastante confiável. Por estar listada entre as opções do comparador de seguros online, a credibilidade da empresa já fica confirmada – afinal, há um controle bem elaborado do que é oferecido no principal site de vendas de seguro viagem online para o público brasileiro.

Fora isso, vale destacar que a marca é da Too Seguros (antiga Pan Seguros), parceira do grupo BTG Pactual e que já atua há décadas no setor. Ou seja, há uma grande empresa conceituada por trás de tudo que a MTA oferece.

Mesmo sendo nova, a My Travel Assist surge com um diferencial, que é o tempo de atuação da Too Seguros, que rege a empresa: já são mais de 50 anos no ramo, o que já atribui uma maior confiabilidade aos planos oferecidos. Vale ainda dizer que ela está devidamente registrada na Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), sob o processo de nº 15414.604865/2022-79.

Por fim, reforçamos a importância de ler, com atenção, toda a apólice do seguro viagem contratado. Inclusive, é possível conferir os Termos e Condições Gerais da My Travel Assist online mesmo. Neste documento estão todos os detalhes, pormenores e entrelinhas do seguro, e ao conhecê-los você evita problemas com a cobertura depois, pois já sabe dos riscos excludentes.

Onde comprar o seguro My Travel Assist?

A melhor forma de garantir seguro viagem com preços econômicos é fazendo a compra pela internet. Com o seguro da MTA não é diferente, e você pode encontrá-lo logo entre as primeiras opções de planos com bom custo-benefício indicados no comparador de seguros viagem online.

Aliás, essa plataforma é a melhor para compra de seguros viagem online no geral, listando planos das melhores seguradoras do mercado para que você possa escolher o que mais se encaixa com o seu passeio, seja no exterior ou em território nacional.

Ao acessar o site, você vai ver uma oferta variada de seguros, com coberturas diversas que abrangem os mais diferentes perfis de viajantes. Seja uma mulher grávida, um idoso, um estudante, ou alguém com plano de viagem mais comum (como simplesmente bater perna pelo destino), há sempre uma opção ideal para escolher.

Para completar, além dos planos ofertados, o comparador de seguros viagem também dispõe de uma equipe super qualificada, que fica à disposição para ajudar quem tiver dúvida ou algum receio antes da compra. Assim, caso queira falar com alguém qualificado, basta acionar o chat do site, e um dos atendentes vai te ajudar na contratação do plano de seguro mais indicado.

Cupom de desconto My Travel Assist

Melhor que estar acobertado contra eventuais emergências durante a viagem, é contratar o seguro com o melhor preço do mercado. Para isso, os leitores do Dicas de Viagem podem usar o cupom DICASDEVIAGEM5 e garantir 5% off do preço final. Demais, né?

Ah, e existe mais 5% de desconto para quem pagar com boleto, pix ou transferência, sendo esses descontos cumulativos. Ou seja, você pode garantir uma economia de até 10% na contratação do seu seguro viagem. Lembrando ainda que a compra do seguro pode ser parcelada em até 12x, facilitando ao máximo o pagamento.

• Clique para resgatar o cupom DICASDEVIAGEM5 e ganhe 5% de desconto
• Pague por boleto, Pix ou transferência para ganhar mais 5% e chegar aos 10% off!

Planos My Travel Assist mais indicados

Os planos de seguro viagem da My Travel Assist se destacam pelo preço atrativo, aliado aos serviços oferecidos aos clientes. Por isso, mesmo sendo uma marca nova, ela tem figurado entre as mais vendidas do comparador de seguros online.

A seguir você confere algumas indicações interessantes para contratar o seu seguro MTA:

• Travel Assist 15 Brasil +COVID-19: DMH de US$ 15 mil
• Travel Assist 30 Brasil +COVID-19: DMH de US$ 30 mil
• Travel Assist 15 Am. Latina +COVID-19: DMH de US$ 15 mil
• Travel Assist 30 Am. Latina +COVID-19: DMH de US$ 30 mil
• Travel Assist 60 Am. Latina +COVID-19: DMH de US$ 60 mil
• Travel Assist 30 EUA +COVID-19: DMH de US$ 30 mil
• Travel Assist 60 EUA +COVID-19: DMH de US$ 60 mil
• Travel Assist 150 EUA +COVID-19: DMH de US$ 150 mil
• Travel Assist 40 Mundo (exceto EUA) +COVID-19: DMH de US$ 40 mil
• Travel Assist 60 Mundo (exceto EUA) +COVID-19: DMH de US$ 60 mil
• Travel Assist 150 Mundo (exceto EUA) +COVID-19: DMH de US$ 150 mil

O que a My Travel Assist oferece

Os seguros viagem da My Travel Assist têm cobertura abrangente, assim como já é padrão entre os planos disponibilizados no comparador de seguros viagem. Existem opções com valor de despesas médico-hospitalares (DMH) variando de US$ 15 mil a US$ 150 mil, sendo que o valor mais baixo é, também, o de um plano mais barato.

Além do custo disponível para possíveis gastos médicos, os seguros da MTA também têm quantias dedicadas para emergências odontológicas, regresso sanitário, traslado médico, traslado funerário em caso de morte na viagem, entre outros benefícios. Coberturas extras incluem ainda reembolso farmacêutico, ajuda em caso de atraso de voo, cancelamento de viagem ou extravio de bagagem, e mais.

Todas essas são situações que ninguém quer passar, claro, mas é sempre melhor estar assegurado para enfrentá-las com maior tranquilidade, caso acabem acontecendo, não é mesmo? A seguradora My Travel Assist atua justamente nisso, te garantindo auxílio se for necessário.

O que são riscos excluídos dos seguros My Travel Assist?

Os riscos excluídos são situações que o seguro viagem My Travel Assist não cobre, por inúmeros fatores. Não só a MTA, mas todas as seguradoras possuem uma cláusula com itens que anulam a cobertura do seguro – você pode conferi-los na seção “riscos excluídos” da apólice de qualquer seguro viagem.

Essas ocorrências que excluem a validade do seguro viagem são atos ilegais ou que vão contra as diretrizes do seguro. Um bom exemplo é um acidente de trânsito causado por um viajante embriagado. Nesse caso, a seguradora não cobre os danos em hipótese alguma, já que é crime viajar após consumir bebidas alcoolicas.

Outros riscos excluídos do seguro viagem são doenças preexistentes que o segurado tem conhecimento antes de viajar, porém não avisa na declaração de saúde do seguro, acidentes esportivos ocorridos sem o uso do equipamento adequado, ou mesmo desastres naturais, como terremotos.

Até epidemias e pandemias são riscos não cobertos pelos seguros, e é por isso que muitas empresas criaram produtos específicos para a covid-19.

Caso você queira ler os Termos e Condições Gerais da My Travel Assist, basta clicar no link.

My Travel Assist no Reclame Aqui

A marca My Travel Assist em si não se encontra no Reclame Aqui. Porém, a empresa que rege a seguradora, chamada Too Seguros, tem um perfil ativo na plataforma há mais de 7 anos, com uma quantidade de dados considerável, permitindo uma boa análise do que esperar da empresa.

Considerando o quadro geral, a reputação da Too Seguros é classificada como “boa”, com uma nota de 7,6. Ao todo, foram registradas mais de 700 reclamações em nome dela, mais de 180 só dos últimos meses. O índice de resposta da empresa é de 99,5%, com menos de 15 publicações sem retorno. Isso demonstra a preocupação da marca com a reputação, o que é um ótimo sinal.

O índice de solução registrado no Reclame Aqui é de +80%, e mais da metade dos clientes indicaram que voltariam a fazer negócio com a empresa (60% dos reclamantes). Entre as principais queixas estão marcados os itens “cobrança indevida” e “seguro de veículos”. Ao analisar as reclamações mais recentes, pode-se constatar que a maioria diz respeito a outros tipos de seguro, diferentes dos de viagem.

A MTA tem planos que cobrem covid-19?

Sim! A maior parte dos planos da My Travel Assist que estão disponíveis no comparador de seguros online dispõem de cobertura para casos de covid-19 diagnosticados durante a viagem.

Essa cobertura se limita aos gastos médicos gerados pela doença, como consultas, internação, exames e outras despesas hospitalares. O valor disponível para isso é separado do restante designado como DMH (despesas médico-hospitalares). São US$ 10 mil exclusivos para casos do novo coronavírus.

Essa cobertura não cobre os testes de covid, prorrogação de estadia ou remarcação de voos. Caso haja interesse nesses dois últimos itens, é possível contratá-los como benefícios extras. Para isso, entre em contato com os consultores do comparador de seguros online e solicite pela cobertura Prorrogação Obrigatória de Viagem (Quarentena).

Como contatar a My Travel Assist caso seja necessário?

Se você estiver viajando com uma apólice de seguro viagem do My Travel Assist, e precisar contatar a empresa para resolver alguma emergência, há algumas formas de acionar o seguro. A MTA tem um site próprio, e indica os canais de comunicação oficiais por lá.

Uma das formas mais fáceis é o WhatsApp da seguradora, que atende durante 24h em todos os dias da semana, sempre em português, não importa onde você estiver – desde que tenha acesso à internet, é claro. O número para esse canal é o +54 9 11 51027919.

Outra forma rápida de se comunicar com a seguradora é ligar nos números de emergência da empresa. No Brasil, é o telefone +55 11 30422187 que atende, enquanto nos EUA é o número +1 (786) 2091991 e na Europa é o +34 (91) 0603383.

Há também o telefone 0800 775 9191, da central de atendimento da Too Seguros. Para deficientes auditivos ou pessoas com dificuldade de fala, o número 0800 776 2253 é o indicado. E, caso não tenha conseguido contato satisfatório em nenhum deles, o 0800 776 2254 é o telefone da ouvidoria.

Caso prefira, o chat online do site da Too Seguros funciona em dias úteis das 8h às 20h, e pode ser acionado através do link tooseguros.com.br/fale-conosco.

Perguntas frequentes