Pesquisar mais sobre a seguradora antes de contratar o plano de seguro viagem é um primeiro passo super importante para uma escolha acertada. Por isso, confira a seguir tudo sobre a seguradora My Travel Assist!
Um dos principais pontos do planejamento de uma viagem é a prevenção. Afinal, você nunca sabe
quando vai passar por algum perrengue, não é mesmo? E quando acontece algo inesperado e você está
em outro estado ou país, a dor de cabeça é ainda maior. Por isso, é super importante contar com um
seguro viagem de qualidade – o My Travel Assist é um deles, e aqui vamos falar mais sobre a empresa.
Como o comparador online de seguros viagem tem opções de diversas empresas, é normal que os interessados nos planos da My Travel Assist tenham algumas dúvidas sobre a marca. Pensando nisso, fomos atrás das principais informações sobre a empresa e esclareceremos tudo em detalhes ao longo deste artigo.
Pronto para conferir tudo sobre os seguros de viagem da My Travel Assist? Continue lendo para tirar suas dúvidas e ficar bem informado!
Neste post você vai ler:
- My Travel Assist é boa e confiável?
- My Travel Assist no Reclame Aqui
- Onde comprar o seguro My Travel Assist?
- Planos My Travel Assist mais indicados
- O que a My Travel Assist oferece?
- O que são riscos excluídos dos seguros My Travel Assist?
- Vale a pena contratar a My Travel Assist?
- Como contatar a My Travel Assist caso seja necessário?
- Dúvidas frequentes
My Travel Assist é boa e confiável?
A My Travel Assist é, sim, uma seguradora considerada boa e bastante confiável. Por estar listada entre as opções do comparador de seguros online, a credibilidade da empresa já fica confirmada – afinal, há um controle bem elaborado do que é oferecido no principal site de vendas de seguro viagem online para o público brasileiro.
Mesmo sendo mais nova que outras alternativas, a My Travel Assist está devidamente registrada na Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), sob o processo de no 15414.604865/2022-79 e com o CNPJ 48.552.595/0001-14.
Por fim, reforçamos a importância de ler, com atenção, toda a apólice do seguro viagem contratado.
Inclusive, é possível conferir os Termos e Condições Gerais da My Travel Assist online mesmo. Neste documento estão todos os detalhes, pormenores e entrelinhas do seguro, e ao conhecê-los você evita problemas com a cobertura depois, pois já sabe dos riscos excludentes.
Confira quais planos MTA estão disponíveis para o seu destino.
My Travel Assist no Reclame Aqui
A marca My Travel Assist tem uma reputação considerada boa no Reclame Aqui, com uma nota de 7.4/10 na plataforma. Nos últimos seis meses, a empresa recebeu 58 reclamações, das quais 91.4% foram respondidas.
O índice de solução registrado no Reclame Aqui é de 85.7%, e mais da metade dos clientes indicaram que voltariam a fazer negócio com a empresa. Ao analisar as reclamações mais recentes, pode-se constatar que a maioria diz respeito a outros tipos de seguro, diferentes dos de viagem.
Contudo, quando voltados aos seguros viagem, os problemas enfrentados são relacionados à demora no reembolso. Apesar disso, a empresa se esforça para responder e resolver as questões, demonstrando interesse em seguir melhorando sua relação com os consumidores.
Confira quais planos MTA estão disponíveis para o seu destino.
Onde comprar o seguro My Travel Assist?
A melhor forma de garantir seguro viagem com preços econômicos é fazendo a compra pela internet. Com o seguro da My Travel Assist não é diferente, e você pode encontrá-lo logo entre as primeiras opções de planos com bom custo-benefício indicados no comparador de seguros viagem online.
Aliás, essa plataforma é a melhor para compra de seguros viagem online no geral, listando planos das melhores seguradoras do mercado para que você possa escolher o que mais se encaixa com o seu passeio, seja no exterior ou em território nacional.
Ao acessar o site, você vai ver uma oferta variada de seguros, com coberturas diversas que abrangem os mais diferentes perfis de viajantes. Há opções para gestantes, idosos, estudantes, ou mesmo quem vai apenas bater perna pelo destino, e quer um plano de viagem mais básico.
Para completar, além dos planos ofertados, o comparador de seguros viagem também dispõe de uma equipe super qualificada, que fica à disposição para ajudar quem tiver dúvida ou algum receio antes da compra. Assim, caso queira falar com algum especialista, basta acionar o chat do site e um dos atendentes vai te ajudar na contratação do plano de seguro da My Travel Assist mais indicado.
Conheça os planos do MTA disponíveis no comparador de seguros.
Cupom de desconto My Travel Assist
Melhor que estar acobertado contra eventuais emergências durante a viagem é contratar o seguro com o melhor preço do mercado. Para isso, os leitores do Dicas de Viagem podem usar o cupom DICASDEVIAGEM15 e garantir 15% off do preço final. Demais, né?
Ah, e existe mais 5% de desconto para quem pagar com boleto, pix ou transferência, sendo esses descontos cumulativos. Ou seja, você pode garantir uma economia de até 20% na contratação do seu seguro viagem. Lembrando ainda que a compra do seguro pode ser parcelada em até 12x, facilitando ao máximo o pagamento.
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Planos My Travel Assist mais indicados
Os planos de seguro viagem da My Travel Assist se destacam pelo preço atrativo, aliado aos serviços oferecidos aos clientes. Por isso, mesmo sendo uma marca nova, ela tem figurado entre as mais vendidas do comparador de seguros online.
A seguir você confere algumas indicações interessantes para contratar o seu seguro MTA:
Seguro viagem América do Sul
Um bom plano de seguro viagem para América do Sul precisa ter uma cobertura para despesas médicas e hospitalares considerável e, ainda, proteção para esportes caso você deseje esquiar ou fazer trilhas. Há, ainda, países como a Argentina em que o seguro é obrigatório. Assim, confira alguns dos destaques:
| Plano | MTA 15 Am. Latina +Telemedicina Albert Einstein | MTA 30 Am. Latina +Telemedicina Albert Einstein +75 | MTA 60 Am. Latina +Telemedicina Albert Einstein |
| Despesa médica hospitalar total (DMH) | US$ 15 mil | US$ 30 mil | US$ 60 mil |
| Cobertura farmacêutica (por reembolso) | US$ 200 | US$ 200 | US$ 600 |
| Despesa médica e hospitalar por Covid-19 | US$ 10 mil | US$ 10 mil | US$ 10 mil |
| Regresso sanitário | US$ 15 mil | US$ 20 mil | US$ 30 mil |
| Seguro de bagagem extraviada | US$ 400 (suplementar) | US$ 400 (suplementar) | US$ 1.200 (suplementar) |
| Assistência na localização de bagagem | Sim | Sim | Sim |
| Seguro por morte acidental | R$ 5 mil | R$ 10 mil | R$ 20 mil |
| Valor por dia | R$ 12 | R$ 58,80 | R$ 19,90 |
Seguro viagem América do Norte
Já o seguro viagem para a América do Norte necessita de um alto DMH, principalmente para quem está visitando os Estados Unidos. Isso porque o país é amplamente conhecido pelos altos custos com saúde, que podem comprometer sua estadia caso haja alguma emergência. Veja boas opções:
| Plano | MTA 30 USA +Telemedicina Albert Einstein | MTA 60 USA +Telemedicina Albert Einstein | MTA 80 USA +Telemedicina Albert Einstein +75 |
| Despesa médica hospitalar total (DMH) | US$ 30 mil | US$ 60 mil | US$ 80 mil |
| Cobertura farmacêutica (por reembolso) | US$ 200 | US$ 600 | US$ 600 |
| Despesa médica e hospitalar por Covid-19 | US$ 10 mil | US$ 10 mil | US$ 10 mil |
| Regresso sanitário | US$ 20 mil | US$ 30 mil | US$ 30 mil |
| Seguro de bagagem extraviada | US$ 400 (suplementar) | US$ 1.200 (suplementar) | US$ 1.200 (suplementar) |
| Assistência na localização de bagagem | Sim | Sim | Sim |
| Seguro por morte acidental | R$ 10 mil | R$ 20 mil | R$ 20 mil |
| Valor por dia | R$ 22,50 | R$ 25,70 | R$ 125 |
Seguro viagem Europa
O seguro viagem Europa é obrigatório para os países que fazem parte do Tratado de Schengen, que são a maioria no continente. Vale muito a pena contratar uma apólice, seja para viajantes casuais ou quem está em um mochilão pela Europa, por exemplo. Confira ótimas alternativas:
| Plano | MTA 40 Europa +Telemedicina Albert Einstein | MTA 60 Europa +Telemedicina Albert Einstein +75 | MTA 150 Europa +Telemedicina Albert Einstein |
| Despesa médica hospitalar total (DMH) | US$ 40 mil | US$ 60 mil | US$ 150 mil |
| Cobertura farmacêutica (por reembolso) | US$ 250 | US$ 600 | US$ 1 mil |
| Despesa médica e hospitalar por Covid-19 | US$ 10 mil | US$ 10 mil | US$ 10 mil |
| Regresso sanitário | US$ 20 mil | US$ 30 mil | US$ 60 mil |
| Seguro de bagagem extraviada | US$ 1.200 (suplementar) | US$ 1.200 (suplementar) | US$ 1.500 (suplementar) |
| Assistência na localização de bagagem | Sim | Sim | Sim |
| Seguro por morte acidental | R$ 15 mil | R$ 20 mil | R$ 30 mil |
| Valor por dia | R$ 11,10 | R$ 46,50 | R$ 18,20 |
Seguro viagem internacional (exceto EUA)
Para quem está viajando por diversos destinos, vale a pena investir em um seguro viagem internacional. Assim, é possível garantir uma proteção completa para uma estadia tranquila. Veja abaixo os destaques:
| Plano | MTA 30 Mundo (exceto EUA) +Telemedicina Albert Einstein | MTA 80 Mundo (exceto EUA) +Telemedicina Albert Einstein | MTA 100 Mundo (exceto EUA) +Telemedicina Albert Einstein +75 |
| Despesa médica hospitalar total (DMH) | US$ 30 mil | US$ 80 mil | US$ 100 mil |
| Cobertura farmacêutica (por reembolso) | US$ 200 | US$ 600 | US$ 600 |
| Despesa médica e hospitalar por Covid-19 | US$ 10 mil | US$ 10 mil | US$ 10 mil |
| Regresso sanitário | US$ 20 mil | US$ 30 mil | US$ 30 mil |
| Seguro de bagagem extraviada | US$ 400 (suplementar) | US$ 1.200 (suplementar) | US$ 1.200 (suplementar) |
| Assistência na localização de bagagem | Sim | Sim | Sim |
| Seguro por morte acidental | R$ 10 mil | R$ 20 mil | R$ 20 mil |
| Valor por dia | R$ 11,80 | R$ 20,10 | R$ 73 |
Conheça todas as opções de planos e escolha o ideal para você.
O que a My Travel Assist oferece?
Os seguros viagem da My Travel Assist têm cobertura abrangente, assim como já é padrão entre os planos disponibilizados no comparador de seguros viagem. Existem opções com valor de despesas médico-hospitalares (DMH) variando de US$ 15 mil a US$ 150 mil, sendo que a quantia mais baixa é, também, correspondente a um plano mais barato.
Além do valor disponível para possíveis gastos médicos, os seguros da My Travel Assist também cobrem custos de emergências odontológicas, regresso sanitário, traslado médico, traslado funerário em caso de morte na viagem, entre outros benefícios. Coberturas extras incluem ainda reembolso farmacêutico, ajuda em caso de atraso de voo, cancelamento de viagem ou extravio de bagagem, e mais.
Todas essas são situações que ninguém quer passar, claro, mas é sempre melhor estar assegurado para enfrentá-las com maior tranquilidade, caso acabem acontecendo, não é mesmo? A seguradora My Travel Assist atua justamente nisso, te garantindo auxílio se for necessário. 🙂
Uma mudança positiva em relação aos planos da My Travel Assist foi o aumento da amplitude de idades atendidas pelos seguros, chegando, agora, a até 85 anos.
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Telemedicina Einstein
Outro ponto muito interessante da My Travel Assist é a parceria firmada com o Hospital Albert Einstein, um dos mais renomados do país, para oferecer consultas em telemedicina aos seus segurados. Esse benefício está disponível para todos os planos e abrange atendimentos de baixa complexidade.
Quem estiver tendo sintomas de covid, febre, dores de garanta e no corpo, alergias, perda de forças ou deficiências ligadas a visão, audição ou respiração pode buscar o Pronto Atendimento Virtual do Instituto Albert Einstein 24 horas, sete dias por semana a partir de qualquer lugar, pelo computador ou celular. Assim, é possível receber instruções sobre o que fazer e como se cuidar, agilizando sua recuperação para curtir a viagem. 😉
Confira os planos do My Travel Assist com telemedicina disponíveis.
A My Travel Assist tem planos que cobrem covid-19?
Sim! A maior parte dos planos da My Travel Assist que estão disponíveis no comparador de seguros online dispõem de cobertura para casos de covid-19 diagnosticados durante a viagem.
Essa cobertura se limita aos gastos médicos gerados pela doença, como consultas, internação, exames e outras despesas hospitalares. O valor disponível para isso é separado do restante designado como DMH (despesas médico-hospitalares). São US$ 10 mil exclusivos para casos de covid-19.
Essa cobertura não cobre os testes de covid, prorrogação de estadia ou remarcação de voos. Caso haja interesse nesses dois últimos itens, é possível contratá-los como benefícios extras. Para isso, entre em contato com os consultores do comparador de seguros online e solicite pela cobertura Prorrogação Obrigatória de Viagem (Quarentena).
Conheça todos os planos do My Travel Assist disponíveis no comparador de seguros.
O que são riscos excluídos dos seguros My Travel Assist?
Os riscos excluídos são situações que o seguro viagem My Travel Assist não cobre, por inúmeros fatores. Não só a MTA, mas todas as seguradoras possuem uma cláusula com itens que anulam a cobertura do seguro – você pode conferi-los na seção “riscos excluídos” da apólice de qualquer seguro viagem.
Essas ocorrências que excluem a validade do seguro viagem são atos ilegais ou que vão contra as diretrizes do seguro. Um bom exemplo é um acidente de trânsito causado por um viajante embriagado. Nesse caso, a seguradora não cobre os danos em hipótese alguma, já que é crime dirigir após consumir bebidas alcoólicas.
Outros riscos excluídos do seguro viagem são doenças preexistentes que o segurado tem conhecimento antes de viajar, porém não avisa na declaração de saúde do seguro, acidentes esportivos ocorridos sem o uso do equipamento adequado, ou mesmo desastres naturais, como terremotos.
Até epidemias e pandemias são riscos não cobertos pelos seguros, e é por isso que muitas empresas criaram produtos específicos para a covid-19.
Caso você queira ler os Termos e Condições Gerais da My Travel Assist, basta clicar no link.
Conheça todos os planos do My Travel Assist disponíveis no comparador de seguros.
Vale a pena contratar a My Travel Assist?
Após todas as informações que trouxemos ao longo do post, podemos cravar que que sim, vale a pena contratar os planos da My Travel Assist. A seguradora é confiável e oferece planos com bom custo-benefício, facilitando o acesso ao seguro viagem. Além disso, a parceria com o Hospital Albert Einstein para telemedicina é um ótimo benefício disponível em todos os planos.
Assim, é possível viajar com mais segurança, encontrando os melhores valores no comparador de seguros online e escolhendo aquele plano que mais combina com o seu estilo de viagem. Como já citamos, viajar segurado é essencial e, até mesmo, obrigatório em muitos destinos. Por isso, reforçamos o quão importante destacar é analisar e contratar o melhor seguro viagem para você.
Conheça os planos do MTA disponíveis no comparador de seguros.
Como contatar a My Travel Assist caso seja necessário?
Se você estiver viajando com uma apólice de seguro viagem do My Travel Assist, e precisar contatar a empresa para resolver alguma emergência, há algumas formas de acionar o seguro. A MTA tem um site próprio, e indica os canais de comunicação oficiais por lá.
Uma das formas mais fáceis é o WhatsApp da seguradora, que atende durante 24h em todos os dias da semana, sempre em português, não importa onde você estiver – desde que tenha acesso à internet, é claro. O número para esse canal é o +55 11 5039-9010.
Outra forma rápida de se comunicar com a seguradora é ligar nos números de emergência da empresa. No Brasil, é o telefone +55 11 5039-9010 que atende (mesmo número do WhastApp), enquanto nos EUA é o número +1 (786) 2091991 e na Europa é o +34 (91) 0603383.
Também é possível entrar em contato com a MTA pelo e-mail falecom@mytravelassist.com.br. Se, por fim, houver qualquer dificuldade de contato direto com a empresa, indicamos buscar o atendimento do site comparador de seguros como ajuda. Eles irão acionar a seguradora e prestar apoio caso seja necessário.
Dúvidas frequentes
Ainda com dúvidas em relação a algum assunto? Então confira abaixo as principais questões de nossos leitores sobre a My Travel Assist:
A My Travel Assist (ou MTA) é uma das seguradoras listadas no comparador de seguros online. Ela oferece planos de seguro viagem para diversos destinos.
Há planos variados da MTA disponíveis no comparador de seguros online – você pode conferir os que atendem o seu destino direto no site.
Os seguros viagem da My Travel Assist funcionam como um plano de assistência médica e financeira 24 horas por dia, podendo ser acionado sempre que o viajante enfrente alguma situação prevista da apólice.
Para encontrar um seguro da My Travel Assist ideal para sua viagem, basta acessar o comparador de seguros online e fazer uma pesquisa de acordo com o seu passeio.
Os planos da My Travel Assist que mais se encaixam com sua viagem dependem do destino escolhido e das atividades que você vai fazer.
Sim, a MTA está no WhatsApp através do número +55 11 5039-9010.
Existe uma série de telefones para contatar a My Travel Assist. O SAC 24h atende pelo 0800 776 2252, por exemplo e o WhatsApp, também 24 horas, é o +55 11 5039 9010.
janeiro 3, 2023
Obrigada por este post, me ajudou nas dúvidas que pairavam no ar em relação á seguradora, foi muito útil!
janeiro 3, 2023
Ficamos muito felizes por termos te ajudado, Rebeca! 🙂
janeiro 12, 2023
Obrigada pela ajuda, foi de grande importância pra mim o seu post!
janeiro 12, 2023
Oi Renata, fico feliz que o conteúdo te ajudou! 🙂
fevereiro 14, 2023
Vou fazer uma viagem a portugal e espanha . Gostaria de saber a rede credenciada desse
seguro nesses paises.
março 5, 2023
Muito obrigado por esse bem detalhado post, pois os preços dessa Seguradora é bemmmm atraentes, e vou ficar com ela mesmo, as outras Seguradoras famosas cobram o dobro do valor, é muito caro e vou arriscar mesmo nessa MTA pois já deve ter atendido bem uma boa clientela por causa dos preços atrativos.
março 7, 2023
Oi Andy! Os planos da MTA realmente oferecem um custo-benefício muito atrativo.
Se tiver mais dúvidas, não hesite em nos enviar.
Uma ótima viagem pra você!
maio 27, 2023
Oi Adriana!
Estou em dúvida pois li em algum post seu sobre a diferença entre seguro viagem e asssistência viagem. Onde eu olho quais são a primeira ou a segunda opção, consegue me ajudar? Essa informação não está clara no site do segurospromo.
Obrigada!
maio 31, 2023
Oi, Roberta!
Não entendi a sua dúvida… qual seria o seu destino? Nós temos posts completos sobre seguro para boa parte dos destinos do mundo. De repente nossos conteúdos mais específicos podem te ajudar melhor. Se puder me responder, conseguirei te ajudar melhor 🙂
julho 9, 2023
Entrei pelo seu link e consegui 220 reais de desconto no plano, muuuito obrigada
julho 10, 2023
Oi, Ana Clara! Ficamos muito felizes em saber disso 🙂
abril 22, 2024
Excelente sua página!As corretoras de agências de viagens para adolescentes oferecem os seguros mais caros. Fico em dúvida se seria apenas nome ou se faz diferença na aceitação na cidade destino, no caso Londres, tal como os nossos planos de saúde, os mais caros são bem aceitos pelos prestadores e os mais baratos temos dificuldade com rede credenciada.
abril 23, 2024
Oi, Luciana! Não tem essa diferença de aceitação, não. Todos os seguros encontrados na Seguros Promo são aceitos nos destinos. O que muda é a qualidade do atendimento de cada seguradora. Algumas têm avaliações melhores do que outras. Para saber mais sobre as seguradoras, você pode ler nossas páginas (Affinity, Assist Card, Coris Seguro Viagem, Assist Trip, Assist Seguro Viagem, GTA, Intermac Assistance, Vital Card, ITA Travel, Travel Care, Universal Assistance…), ou buscá-las no Reclame Aqui. Assim você consegue fazer uma escolha mais certeira 😉