Pesquisar mais sobre a seguradora antes de contratar o plano de seguro viagem é um primeiro passo super importante para uma escolha acertada. Por isso, confira a seguir tudo sobre a seguradora My Travel Assist!

Um dos principais pontos do planejamento de uma viagem é a prevenção. Afinal, você nunca sabe
quando vai passar por algum perrengue, não é mesmo? E quando acontece algo inesperado e você está
em outro estado ou país, a dor de cabeça é ainda maior. Por isso, é super importante contar com um
seguro viagem de qualidade – o My Travel Assist é um deles, e aqui vamos falar mais sobre a empresa.

Como o comparador online de seguros viagem tem opções de diversas empresas, é normal que os interessados nos planos da My Travel Assist tenham algumas dúvidas sobre a marca. Pensando nisso, fomos atrás das principais informações sobre a empresa e esclareceremos tudo em detalhes ao longo deste artigo.

Pronto para conferir tudo sobre os seguros de viagem da My Travel Assist? Continue lendo para tirar suas dúvidas e ficar bem informado!

My Travel Assist é boa e confiável?

A My Travel Assist é, sim, uma seguradora considerada boa e bastante confiável. Por estar listada entre as opções do comparador de seguros online, a credibilidade da empresa já fica confirmada – afinal, há um controle bem elaborado do que é oferecido no principal site de vendas de seguro viagem online para o público brasileiro.

Mesmo sendo mais nova que outras alternativas, a My Travel Assist está devidamente registrada na Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), sob o processo de no 15414.604865/2022-79 e com o CNPJ 48.552.595/0001-14.

Por fim, reforçamos a importância de ler, com atenção, toda a apólice do seguro viagem contratado.
Inclusive, é possível conferir os Termos e Condições Gerais da My Travel Assist online mesmo. Neste documento estão todos os detalhes, pormenores e entrelinhas do seguro, e ao conhecê-los você evita problemas com a cobertura depois, pois já sabe dos riscos excludentes.

Confira quais planos MTA estão disponíveis para o seu destino.

My Travel Assist no Reclame Aqui

Captura de tela do site Reclamações mostrando avaliação da My Travel Assist como “BOM” com nota 7.4/10 e dados de desempenho
A My Travel Assist possui uma reputação consistente ao longo dos anos

A marca My Travel Assist tem uma reputação considerada boa no Reclame Aqui, com uma nota de 7.4/10 na plataforma. Nos últimos seis meses, a empresa recebeu 58 reclamações, das quais 91.4% foram respondidas.

O índice de solução registrado no Reclame Aqui é de 85.7%, e mais da metade dos clientes indicaram que voltariam a fazer negócio com a empresa. Ao analisar as reclamações mais recentes, pode-se constatar que a maioria diz respeito a outros tipos de seguro, diferentes dos de viagem.

Contudo, quando voltados aos seguros viagem, os problemas enfrentados são relacionados à demora no reembolso. Apesar disso, a empresa se esforça para responder e resolver as questões, demonstrando interesse em seguir melhorando sua relação com os consumidores.

Confira quais planos MTA estão disponíveis para o seu destino.

Onde comprar o seguro My Travel Assist?

Pessoas sentadas na grama no Brooklyn Bridge Park
A My Travel Assist é nova e tem boas opções de seguro – Foto: Ben Duchac via Unsplash

A melhor forma de garantir seguro viagem com preços econômicos é fazendo a compra pela internet. Com o seguro da My Travel Assist não é diferente, e você pode encontrá-lo logo entre as primeiras opções de planos com bom custo-benefício indicados no comparador de seguros viagem online.

Aliás, essa plataforma é a melhor para compra de seguros viagem online no geral, listando planos das melhores seguradoras do mercado para que você possa escolher o que mais se encaixa com o seu passeio, seja no exterior ou em território nacional.

Ao acessar o site, você vai ver uma oferta variada de seguros, com coberturas diversas que abrangem os mais diferentes perfis de viajantes. Há opções para gestantes, idosos, estudantes, ou mesmo quem vai apenas bater perna pelo destino, e quer um plano de viagem mais básico.

Para completar, além dos planos ofertados, o comparador de seguros viagem também dispõe de uma equipe super qualificada, que fica à disposição para ajudar quem tiver dúvida ou algum receio antes da compra. Assim, caso queira falar com algum especialista, basta acionar o chat do site e um dos atendentes vai te ajudar na contratação do plano de seguro da My Travel Assist mais indicado.

Conheça os planos do MTA disponíveis no comparador de seguros.

Cupom de desconto My Travel Assist

Área de fechamento de pedido com cupom Dicas de Viagem para seguros da My Travel Assist com 15% de desconto
Clique para resgatar seu desconto com o cupom DICASDEVIAGEM15

Melhor que estar acobertado contra eventuais emergências durante a viagem é contratar o seguro com o melhor preço do mercado. Para isso, os leitores do Dicas de Viagem podem usar o cupom DICASDEVIAGEM15 e garantir 15% off do preço final. Demais, né?

Ah, e existe mais 5% de desconto para quem pagar com boleto, pix ou transferência, sendo esses descontos cumulativos. Ou seja, você pode garantir uma economia de até 20% na contratação do seu seguro viagem. Lembrando ainda que a compra do seguro pode ser parcelada em até 12x, facilitando ao máximo o pagamento.

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Conheça os planos do MTA disponíveis no comparador de seguros.

Planos My Travel Assist mais indicados

Os planos de seguro viagem da My Travel Assist se destacam pelo preço atrativo, aliado aos serviços oferecidos aos clientes. Por isso, mesmo sendo uma marca nova, ela tem figurado entre as mais vendidas do comparador de seguros online.

A seguir você confere algumas indicações interessantes para contratar o seu seguro MTA:

Seguro viagem América do Sul

Um bom plano de seguro viagem para América do Sul precisa ter uma cobertura para despesas médicas e hospitalares considerável e, ainda, proteção para esportes caso você deseje esquiar ou fazer trilhas. Há, ainda, países como a Argentina em que o seguro é obrigatório. Assim, confira alguns dos destaques:

PlanoMTA 15 Am. Latina +Telemedicina Albert EinsteinMTA 30 Am. Latina +Telemedicina Albert Einstein +75MTA 60 Am. Latina +Telemedicina Albert Einstein
Despesa médica hospitalar total (DMH)US$ 15 milUS$ 30 milUS$ 60 mil
Cobertura farmacêutica (por reembolso)US$ 200US$ 200US$ 600
Despesa médica e hospitalar por Covid-19US$ 10 milUS$ 10 milUS$ 10 mil
Regresso sanitárioUS$ 15 milUS$ 20 milUS$ 30 mil
Seguro de bagagem extraviadaUS$ 400 (suplementar)US$ 400 (suplementar)US$ 1.200 (suplementar)
Assistência na localização de bagagemSimSimSim
Seguro por morte acidentalR$ 5 milR$ 10 milR$ 20 mil
Valor por diaR$ 12R$ 58,80R$ 19,90

Seguro viagem América do Norte

Já o seguro viagem para a América do Norte necessita de um alto DMH, principalmente para quem está visitando os Estados Unidos. Isso porque o país é amplamente conhecido pelos altos custos com saúde, que podem comprometer sua estadia caso haja alguma emergência. Veja boas opções:

PlanoMTA 30 USA +Telemedicina Albert EinsteinMTA 60 USA +Telemedicina Albert EinsteinMTA 80 USA +Telemedicina Albert Einstein +75
Despesa médica hospitalar total (DMH)US$ 30 milUS$ 60 milUS$ 80 mil
Cobertura farmacêutica (por reembolso)US$ 200US$ 600US$ 600
Despesa médica e hospitalar por Covid-19US$ 10 milUS$ 10 milUS$ 10 mil
Regresso sanitárioUS$ 20 milUS$ 30 milUS$ 30 mil
Seguro de bagagem extraviadaUS$ 400 (suplementar)US$ 1.200 (suplementar)US$ 1.200 (suplementar)
Assistência na localização de bagagemSimSimSim
Seguro por morte acidentalR$ 10 milR$ 20 milR$ 20 mil
Valor por diaR$ 22,50R$ 25,70R$ 125

Seguro viagem Europa

O seguro viagem Europa é obrigatório para os países que fazem parte do Tratado de Schengen, que são a maioria no continente. Vale muito a pena contratar uma apólice, seja para viajantes casuais ou quem está em um mochilão pela Europa, por exemplo. Confira ótimas alternativas:

PlanoMTA 40 Europa +Telemedicina Albert EinsteinMTA 60 Europa +Telemedicina Albert Einstein +75MTA 150 Europa +Telemedicina Albert Einstein
Despesa médica hospitalar total (DMH)US$ 40 milUS$ 60 milUS$ 150 mil
Cobertura farmacêutica (por reembolso)US$ 250US$ 600US$ 1 mil
Despesa médica e hospitalar por Covid-19US$ 10 milUS$ 10 milUS$ 10 mil
Regresso sanitárioUS$ 20 milUS$ 30 milUS$ 60 mil
Seguro de bagagem extraviadaUS$ 1.200 (suplementar)US$ 1.200 (suplementar)US$ 1.500 (suplementar)
Assistência na localização de bagagemSimSimSim
Seguro por morte acidentalR$ 15 milR$ 20 milR$ 30 mil
Valor por diaR$ 11,10R$ 46,50R$ 18,20

Seguro viagem internacional (exceto EUA)

Para quem está viajando por diversos destinos, vale a pena investir em um seguro viagem internacional. Assim, é possível garantir uma proteção completa para uma estadia tranquila. Veja abaixo os destaques:

PlanoMTA 30 Mundo (exceto EUA) +Telemedicina Albert EinsteinMTA 80 Mundo (exceto EUA) +Telemedicina Albert EinsteinMTA 100 Mundo (exceto EUA) +Telemedicina Albert Einstein +75
Despesa médica hospitalar total (DMH)US$ 30 milUS$ 80 milUS$ 100 mil
Cobertura farmacêutica (por reembolso)US$ 200US$ 600US$ 600
Despesa médica e hospitalar por Covid-19US$ 10 milUS$ 10 milUS$ 10 mil
Regresso sanitárioUS$ 20 milUS$ 30 milUS$ 30 mil
Seguro de bagagem extraviadaUS$ 400 (suplementar)US$ 1.200 (suplementar)US$ 1.200 (suplementar)
Assistência na localização de bagagemSimSimSim
Seguro por morte acidentalR$ 10 milR$ 20 milR$ 20 mil
Valor por diaR$ 11,80R$ 20,10R$ 73

Conheça todas as opções de planos e escolha o ideal para você.

O que a My Travel Assist oferece?

Pessoas sorrindo em frente de uma das árvores do Yosemite Park, ilustrando o post do seguro viagem My Travel Assist
O seguro MTA é bastante indicado para os viajantes – Foto: Omar Lopez via Unsplash

Os seguros viagem da My Travel Assist têm cobertura abrangente, assim como já é padrão entre os planos disponibilizados no comparador de seguros viagem. Existem opções com valor de despesas médico-hospitalares (DMH) variando de US$ 15 mil a US$ 150 mil, sendo que a quantia mais baixa é, também, correspondente a um plano mais barato.

Além do valor disponível para possíveis gastos médicos, os seguros da My Travel Assist também cobrem custos de emergências odontológicas, regresso sanitário, traslado médico, traslado funerário em caso de morte na viagem, entre outros benefícios. Coberturas extras incluem ainda reembolso farmacêutico, ajuda em caso de atraso de voo, cancelamento de viagem ou extravio de bagagem, e mais.

Todas essas são situações que ninguém quer passar, claro, mas é sempre melhor estar assegurado para enfrentá-las com maior tranquilidade, caso acabem acontecendo, não é mesmo? A seguradora My Travel Assist atua justamente nisso, te garantindo auxílio se for necessário. 🙂

Uma mudança positiva em relação aos planos da My Travel Assist foi o aumento da amplitude de idades atendidas pelos seguros, chegando, agora, a até 85 anos.

Confira quais planos MTA estão disponíveis para o seu destino.

Telemedicina Einstein

print da tela do site da My Travel Assist, em que é possível ver uma ilustração de viajante em cima de um mundo, com as informações de que a empresa foi criada por viajantes
A My Travel Assist oferece telemedicina em todos os seus planos de seguro – Foto: Site oficial

Outro ponto muito interessante da My Travel Assist é a parceria firmada com o Hospital Albert Einstein, um dos mais renomados do país, para oferecer consultas em telemedicina aos seus segurados. Esse benefício está disponível para todos os planos e abrange atendimentos de baixa complexidade.

Quem estiver tendo sintomas de covid, febre, dores de garanta e no corpo, alergias, perda de forças ou deficiências ligadas a visão, audição ou respiração pode buscar o Pronto Atendimento Virtual do Instituto Albert Einstein 24 horas, sete dias por semana a partir de qualquer lugar, pelo computador ou celular. Assim, é possível receber instruções sobre o que fazer e como se cuidar, agilizando sua recuperação para curtir a viagem. 😉

Confira os planos do My Travel Assist com telemedicina disponíveis.

A My Travel Assist tem planos que cobrem covid-19?

Sim! A maior parte dos planos da My Travel Assist que estão disponíveis no comparador de seguros online dispõem de cobertura para casos de covid-19 diagnosticados durante a viagem.

Essa cobertura se limita aos gastos médicos gerados pela doença, como consultas, internação, exames e outras despesas hospitalares. O valor disponível para isso é separado do restante designado como DMH (despesas médico-hospitalares). São US$ 10 mil exclusivos para casos de covid-19.

Essa cobertura não cobre os testes de covid, prorrogação de estadia ou remarcação de voos. Caso haja interesse nesses dois últimos itens, é possível contratá-los como benefícios extras. Para isso, entre em contato com os consultores do comparador de seguros online e solicite pela cobertura Prorrogação Obrigatória de Viagem (Quarentena).

Conheça todos os planos do My Travel Assist disponíveis no comparador de seguros.

O que são riscos excluídos dos seguros My Travel Assist?

Os riscos excluídos são situações que o seguro viagem My Travel Assist não cobre, por inúmeros fatores. Não só a MTA, mas todas as seguradoras possuem uma cláusula com itens que anulam a cobertura do seguro – você pode conferi-los na seção “riscos excluídos” da apólice de qualquer seguro viagem.

Essas ocorrências que excluem a validade do seguro viagem são atos ilegais ou que vão contra as diretrizes do seguro. Um bom exemplo é um acidente de trânsito causado por um viajante embriagado. Nesse caso, a seguradora não cobre os danos em hipótese alguma, já que é crime dirigir após consumir bebidas alcoólicas.

Outros riscos excluídos do seguro viagem são doenças preexistentes que o segurado tem conhecimento antes de viajar, porém não avisa na declaração de saúde do seguro, acidentes esportivos ocorridos sem o uso do equipamento adequado, ou mesmo desastres naturais, como terremotos.

Até epidemias e pandemias são riscos não cobertos pelos seguros, e é por isso que muitas empresas criaram produtos específicos para a covid-19.

Caso você queira ler os Termos e Condições Gerais da My Travel Assist, basta clicar no link.

Conheça todos os planos do My Travel Assist disponíveis no comparador de seguros.

Vale a pena contratar a My Travel Assist?

Após todas as informações que trouxemos ao longo do post, podemos cravar que que sim, vale a pena contratar os planos da My Travel Assist. A seguradora é confiável e oferece planos com bom custo-benefício, facilitando o acesso ao seguro viagem. Além disso, a parceria com o Hospital Albert Einstein para telemedicina é um ótimo benefício disponível em todos os planos.

Assim, é possível viajar com mais segurança, encontrando os melhores valores no comparador de seguros online e escolhendo aquele plano que mais combina com o seu estilo de viagem. Como já citamos, viajar segurado é essencial e, até mesmo, obrigatório em muitos destinos. Por isso, reforçamos o quão importante destacar é analisar e contratar o melhor seguro viagem para você.

Conheça os planos do MTA disponíveis no comparador de seguros.

Como contatar a My Travel Assist caso seja necessário?

Duas mulheres fazendo sinal de paz e amor com os dedos, em frente à Golden Gate Bridge, em San Francisco
Confira os principais canais de comunicação da MTA – Foto: Ian Schneider via Unsplash

Se você estiver viajando com uma apólice de seguro viagem do My Travel Assist, e precisar contatar a empresa para resolver alguma emergência, há algumas formas de acionar o seguro. A MTA tem um site próprio, e indica os canais de comunicação oficiais por lá.

Uma das formas mais fáceis é o WhatsApp da seguradora, que atende durante 24h em todos os dias da semana, sempre em português, não importa onde você estiver – desde que tenha acesso à internet, é claro. O número para esse canal é o +55 11 5039-9010.

Outra forma rápida de se comunicar com a seguradora é ligar nos números de emergência da empresa. No Brasil, é o telefone +55 11 5039-9010 que atende (mesmo número do WhastApp), enquanto nos EUA é o número +1 (786) 2091991 e na Europa é o +34 (91) 0603383.

Também é possível entrar em contato com a MTA pelo e-mail falecom@mytravelassist.com.br. Se, por fim, houver qualquer dificuldade de contato direto com a empresa, indicamos buscar o atendimento do site comparador de seguros como ajuda. Eles irão acionar a seguradora e prestar apoio caso seja necessário.

Dúvidas frequentes

Ainda com dúvidas em relação a algum assunto? Então confira abaixo as principais questões de nossos leitores sobre a My Travel Assist:

O que é a My Travel Assist?

A My Travel Assist (ou MTA) é uma das seguradoras listadas no comparador de seguros online. Ela oferece planos de seguro viagem para diversos destinos.

Os seguros viagem da My Travel Assist são bons?

Há planos variados da MTA disponíveis no comparador de seguros online – você pode conferir os que atendem o seu destino direto no site.

Como funciona a My Travel Assist?

Os seguros viagem da My Travel Assist funcionam como um plano de assistência médica e financeira 24 horas por dia, podendo ser acionado sempre que o viajante enfrente alguma situação prevista da apólice.

Como contratar um seguro viagem My Travel Assist?

Para encontrar um seguro da My Travel Assist ideal para sua viagem, basta acessar o comparador de seguros online e fazer uma pesquisa de acordo com o seu passeio.

Qual plano da My Travel Assist escolher para a viagem?

Os planos da My Travel Assist que mais se encaixam com sua viagem dependem do destino escolhido e das atividades que você vai fazer.

A My Travel Assist tem WhatsApp?

Sim, a MTA está no WhatsApp através do número +55 11 5039-9010. 

Como acionar o seguro viagem My Travel Assist?

Existe uma série de telefones para contatar a My Travel Assist. O SAC 24h atende pelo 0800 776 2252, por exemplo e o WhatsApp, também 24 horas, é o +55 11 5039 9010.