Pesquisar mais sobre a seguradora antes de contratar o plano de seguro viagem é um primeiro passo super importante para uma escolha acertada. Confira a seguir tudo sobre o seguro My Travel Assist.

Um dos principais pontos do planejamento de uma viagem é a prevenção. Afinal, você nunca sabe quando vai passar por algum perrengue, não é mesmo? E quando acontece algo inesperado e você está em outro estado ou país, a dor de cabeça é ainda maior. Por isso, é super importante contar com um seguro viagem de qualidade – o My Travel Assist é um deles, e aqui vamos falar mais sobre a empresa.

Por ser uma adição nova entre as seguradoras disponíveis no comparador online de seguros viagem, é normal que os interessados nos planos da My Travel Assist tenham algumas dúvidas sobre os planos da marca. Pensando nisso, fomos atrás das principais informações sobre a empresa e esclareceremos tudo em detalhes ao longo deste artigo.

Pronto para conferir tudo sobre os seguros de viagem da My Travel Assist? Continue lendo para tirar suas dúvidas e ficar bem informado!

My Travel Assist é confiável?

Pessoas sentadas na grama no Brooklyn Bridge Park
A My Travel Assist é nova e tem boas opções de seguro – Foto: Ben Duchac via Unsplash

A MTA é, sim, uma seguradora bastante confiável. Por estar listada entre as opções do comparador de seguros online, a credibilidade da empresa já fica confirmada – afinal, há um controle bem elaborado do que é oferecido no principal site de vendas de seguro viagem para o público brasileiro.

Fora isso, vale destacar que a seguradora atua com garantia da Too Seguros (antiga Pan Seguros), uma marca parte do grupo BTG Pactual e que já atua há décadas no setor. Ou seja, há uma grande empresa conceituada por trás de tudo que a MTA oferece.

Mesmo sendo nova, a My Travel Assist surge com um diferencial, que é o tempo de atuação da Too Seguros, que rege a empresa: já são mais de 25 anos no ramo, o que já atribui uma maior confiabilidade aos planos oferecidos.

Onde comprar o seguro My Travel Assist?

A melhor forma de garantir seguro viagem com preços econômicos é fazendo a compra pela internet. Para isso, o comparador de seguros viagem online se mostra como a melhor opção, listando os planos das melhores seguradoras do mercado para que você possa escolher o que mais se encaixa com o seu passeio, seja no exterior ou em território nacional.

No site, há uma oferta variada de seguros, com coberturas diversas que abrangem os mais diferentes perfis de viajantes. Seja uma mulher grávida, um idoso, um estudante, ou alguém com plano de viagem mais comum (como simplesmente bater perna pelo destino), há sempre uma opção ideal a escolher.

Para completar, além da oferta de produtos que figuram entre os mais buscados do mercado, o comparador de seguros viagem ainda dispõe de uma equipe super qualificada, que fica à disposição para ajudar a todos. Sendo assim, em caso de dúvida, basta acionar o chat do site e falar com um dos atendentes, e eles guiam o viajante para a contratação do plano de seguro mais indicado. Legal, né?

Cupom de desconto My Travel Assist

Melhor que estar acobertado contra eventuais emergências durante a viagem, é contratar o seguro com o melhor preço do mercado. Para isso, os leitores do Dicas de Viagem podem usar o cupom DICASDEVIAGEM5 e garantir 5% off do preço final. Demais, né?

Ah, e existe mais 5% de desconto para quem pagar com boleto, pix ou transferência, sendo esses descontos cumulativos. Ou seja, você pode garantir uma economia de até 10% na contratação do seu seguro viagem. Lembrando ainda que a compra do seguro pode ser parcelada em até 12x, facilitando ao máximo o pagamento.

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Planos My Travel Assist mais indicados

Os planos de seguro viagem da My Travel Assist se destacam pelo preço atrativo, aliado aos serviços oferecidos aos clientes. Por isso, mesmo sendo uma marca nova, ela têm se mostrado promissora, e figura entre as mais vendidas através do comparador de seguros online.

A seguir você confere algumas indicações interessantes para contratar o seu seguro MTA:

O que a My Travel Assist oferece

Pessoas sorrindo em frente de uma das árvores do Yosemite Park, ilustrando o post do seguro viagem My Travel Assist
As coberturas da MTA são bastante satisfatórias para viajantes – Foto: Omar Lopez via Unsplash

Os seguros viagem da My Travel Assist têm cobertura abrangente, assim como já é padrão entre os planos disponibilizados no comparador de seguros viagem. Existem opções com valor de despesas médico-hospitalares (DMH) variando de US$ 15 mil a US$ 150 mil, sendo o valor mais baixo correspondente, também, a um plano mais barato.

Além do custo disponível para possíveis gastos médicos, os seguros da MTA também têm um valor dedicado para emergências odontológicas, para regresso sanitário, para traslado médico, para traslado funerário em caso de morte na viagem, entre outros benefícios. As coberturas extras incluem reembolso farmacêutico, ajuda em caso de atraso de voo, cancelamento de viagem, ou extravio de bagagem, e mais.

Todas essas são situações que ninguém quer passar, claro, mas sempre é melhor estar assegurado para enfrentá-las com maior tranquilidade, caso acabem acontecendo, não é mesmo?

My Travel Assist no Reclame Aqui

A marca My Travel Assist em si não se encontra no Reclame Aqui. Porém, a empresa que rege a seguradora, chamada Too Seguros, tem um perfil ativo na plataforma há mais de 7 anos, com uma quantidade de dados considerável, permitindo uma boa análise do que esperar da empresa.

No quesito reputação, considerando o quadro geral, a Too Seguros é classificada como “boa”, e tem uma nota de 7,7. Ao todo, foram registradas 679 reclamações em nome dela, com direito a 673 respondidas. Só nos últimos meses, o número de publicações recebidas foi de 179, sendo que todas receberam uma resposta. Isso demonstra preocupação com a reputação da marca, o que é um ótimo sinal.

O índice de solução registrado no Reclame Aqui é de +70%, e mais da metade dos clientes indicaram que voltariam a fazer negócio com a empresa (60% dos reclamantes). Entre as principais queixas estão marcados os itens “cobrança indevida” e “seguro de veículos”. Ao analisar as reclamações mais recentes, pode-se constatar que a maioria diz respeito a outros tipos de seguro, diferentes do de viagem.

A MTA tem planos que cobrem covid-19?

Sim! A maior parte dos planos da My Travel Assist que estão disponíveis no comparador de seguros online dispõem, também, de cobertura para casos do novo coronavírus que forem diagnosticados durante a viagem.

Essa cobertura se limita aos gastos médicos gerados pela doença, como consultas, internação, exames e outras despesas hospitalares, e tem um valor separado do restante disponível no montante designado como DMH (US$ 10 mil exclusivos para uso em casos de covid-19).

Essa cobertura não cobre os testes de presença do vírus no organismo do viajante, nem o reembolso da prorrogação de estadia ou de remarcação de voos. Caso haja interesse nesses dois últimos itens, é possível contratá-los como benefícios extras. Para isso, entre em contato com os consultores do comparador de seguros online e solicite pela cobertura Prorrogação Obrigatória de Viagem (Quarentena).

Como contatar a My Travel Assist caso seja necessário?

Duas mulheres fazendo sinal de paz e amor com os dedos, em frente à Golden Gate Bridge, em San Francisco
Confira os principais canais de comunicação da MTA – Foto: Ian Schneider via Unsplash

Se você estiver viajando com uma apólice de seguro viagem do My Travel Assist, e precisar contatar a empresa para resolver alguma emergência, há algumas formas de acionar o seguro. Porém, como a MTA não tem um site próprio, toda a comunicação é feita pelos canais indicados pela Too Seguros.

Uma forma rápida de se comunicar com a seguradora é ligar no número 0800 776 2252, que corresponde ao SAC 24h. Há também o telefone 0800 775 9191, da central de atendimento da empresa. Para deficientes auditivos ou pessoas com dificuldade de fala, o número 0800 7762253 é o indicado. E, caso não tenha conseguido contato satisfatório em nenhum deles, o 0800 7762254 é o telefone da ouvidoria.

Caso prefira, você também pode entrar em contato pelo WhatsApp da empresa, que funciona em dias úteis, das 8h às 20h, pelo número (11) 9 9400-3326. O chat online do site da Too Seguros também segue os mesmos horários de funcionamento, e pode ser acionado através do link tooseguros.com.br/fale-conosco.

Perguntas frequentes

O que é a My Travel Assist?

A My Travel Assist (ou MTA) é a mais nova seguradora listada no comparador de seguros online. Ela oferece planos de seguro viagem para diversos destinos, e você pode conferir mais infos sobre ela no nosso post.

Os seguros viagem da My Travel Assist são bons?

Há planos variados da MTA disponíveis no comparador de seguros online, e indicamos alguns dos principais no nosso artigo completo sobre a seguradora.

A seguradora My Travel Assist é confiável?

Sim, a My Travel Assist é uma seguradora confiável, que funciona em conjunto com a Too Seguros, que atua há décadas no mercado, e tem vínculo com o grupo BTG Pactual. Saiba mais sobre a MTA.

Como contratar um seguro viagem My Travel Assist?

Para encontrar um seguro da My Travel Assist ideal para sua viagem, basta acessar o comparador de seguros online e fazer uma pesquisa de acordo com o seu passeio. Confira também nosso post sobre a MTA.

Qual plano da My Travel Assist escolher para a viagem?

Os planos da My Travel Assist que mais se encaixam com sua viagem dependem do destino escolhido e das atividades que você vai fazer. Veja no nosso guia mais informações sobre a MTA.

O que os seguros My Travel Assist oferecem?

Assim como a maioria das seguradoras, os planos My Travel Assist oferecem valor para despesas médico-hospitalares, emergências odontológicas, reembolso de voos cancelados, entre outros benefícios. Confira mais sobre a MTA.

Os seguros da My Travel Assist cobrem covid-19?

Sim, a maior parte dos planos MTA disponíveis no comparador de seguros online dispõe de cobertura para casos do novo coronavírus que forem diagnosticados durante a viagem. Saiba mais infos sobre a My Travel Assist.

Como acionar o seguro viagem My Travel Assist?

Existe uma série de telefones para contatar a My Travel Assist. O SAC 24h atende pelo 0800 776 2252, por exemplo. Outra forma, ainda, é falar pelo WhatsApp (11) 9 9400-3326 ou entrar em contato pelo chat do site Too Seguros. Saiba mais sobre a MTA.