Tire todas as suas dúvidas sobre o seguro viagem do cartão de crédito. Descubra se você já possui esse benefício e como ele funciona na prática.

Você já ouviu falar do seguro viagem do cartão de crédito? Ele é, realmente, uma opção válida de seguro viagem internacional, e pode ser usado desde que você compre suas passagens com o mesmo cartão que oferece o benefício. Porém, não são todos que oferecem essa vantagem, além de cada bandeira possuir suas próprias condições de uso.

Então, se você está planejando uma viagem, e ainda não sabe qual seguro viagem escolher, continue neste post para tirar todas as suas dúvidas sobre o assunto. Aqui você vai descobrir se o seu cartão conta com esse benefício, e como ele vai funcionar, caso seja necessário acioná-lo.

Também vamos comparar as coberturas, preços e vantagens do seguro do cartão de crédito com um seguro viagem comum, para que você decida se vale a pena, ou não contratar, este serviço à parte para sua próxima aventura.

Preparado? Então é só rolar a tela!

O que é o seguro viagem do cartão de crédito

O seguro viagem ofertado pelos cartões de crédito é um benefício que cobre certas despesas médicas durante a viagem e, em alguns casos, também oferta seguro para atraso ou cancelamento de voo, assim como para proteção e extravio de bagagem. Para isso, no entanto, a passagem aérea deve ser comprada no cartão que oferece o benefício, de modo a validar os dias que o seguro deve cobrir.

O seguro viagem do cartão de crédito não tem custo adicional para o titular, mas varia de cobertura e política de acordo com o tipo de cartão e bandeira. Também existem cartões que estendem o benefício aos acompanhantes, desde todas as passagens tenham sido adquiridas pelo mesmo cartão com seguro viagem – porém, é preciso confirmar as características do benefício previamente.

Como saber se meu cartão de crédito oferece seguro viagem?

Mão de homem segurando chaves do carro, passaporte e dois cartões de crédito. - Foto: CardMap via Unsplash
O seguro viagem do cartão de crédito é oferecido sem custo algum para o cliente – Foto: CardMap via Unsplash

Quem deseja descobrir se o cartão de crédito oferece essa função deve conferir no site da bandeira, ou seja: Visa, Mastercard, American Express, Elo, e por aí vai.

Em alguns casos é possível que até mesmo o próprio banco disponibilize o seguro, como acontece com os clientes da Nubank, por exemplo. O banco possui uma parceria exclusiva com a seguradora Chubb, o que possibilita um preço muito mais econômico e uma cobertura mais completa que as oferecidas pelos demais cartões de crédito.

Esta opção conta abrange tanto o seguro viagem nacional quanto o seguro viagem internacional, suprindo despesas médicas, odontológicas, extravio de bagagem, cancelamento de viagem, hospedagem de acompanhante e demais serviços. Assim, é um bom exemplo de que vale a pena conferir o que seu banco oferece e, só depois, comparar com os demais seguros disponíveis no mercado.

Seguro cartão de crédito: o que as principais bandeiras oferecem

É importante ter em mente que, geralmente, esse benefício é disponibilizado para clientes que usufruem de categorias específicas do cartão. É o caso de clientes Gold, Platinum, Black, Infinite, etc. A seguir, nós listamos de uma forma simples e rápida, alguns dos benefícios oferecidos pelas bandeiras mais conhecidas no país.

Cartão de crédito Mastercard

Os clientes da bandeira Mastercard que possuem cartão de crédito Platinum ou Black tem direito ao seguro viagem. Veja os serviços que cada um deles dispobiliza aos clientes para viagens internacionais:

CoberturaMastercard PlatinumMastercard Black
Período máximo de viagem31 dias60 dias
Despesas médicas e hospitalares (DMH)US$ 25 mil US$ 150 mil
Regresso sanitárioUS$ 50 milUS$ 100 mil
Orientação em caso de perda ou roubo do cartãoSimSim
Assistência para localização de bagagem extraviadaSim
Retorno de menores ou idososUS$ 10 milUS$ 25 mil
Acompanhante em caso de hospitalização prolongada e hospedagemPassagem de ida e volta de classe econômica e US$ 150 por dia por até 5 diasUS$ 7.500 para passagem de ida e volta (em qualquer classe) e US$ 250 por dia por até 5 dias
Prorrogação da estadiaAté US$ 150 por dia até 5 diasAté US$ 250 por dia por até 5 dias
Despesa com hospedagem de petUS$ 500

Cartão de crédito Visa

Já quem utiliza os cartões de crédito da bandeira Visa precisa ser cliente das categorias Platinum, Signature ou Infinite. Abaixo dá para conferir com mais detalhes os diferenciais de cada cobertura internacional:

CoberturaVisa PlatinumVisa SignatureVisa Infinite
Período máximo de viagem60 dias60 dias60 dias
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH)US$ 50 milUS$ 100 milUS$ 100 mil
Despesas odontológicasUS$ 5 milUS$ 10 milUS$ 10 mil
Despesas com Covid-19Dentro da DMH
Traslado de corpoUS$ 100 milUS$ 100 milUS$ 100 mil
Prorrogação de estadiaUS$ 2.500US$ 2.500US$ 2.500
Regresso sanitárioUS$ 100 milUS$ 100 milUS$ 100 mil
Acompanhante em caso de hospitalização prolongadaUS$ 2.500US$ 2.500US$ 2.500
Perda ou roubo de bagagemUS$ 1 milUS$ 3 mil
Extravio de bagagemUS$ 500US$ 600

Cartão de crédito Elo

Outra bandeira que também fornece o seguro viagem como benefício é a Elo nas categorias Diners Club, Nanquin Diners Club, Nanquin e Grafite. Vale a pena conferir as vantagens dos principais do seguros internacionais:

CoberturaElo GrafiteElo NanquimElo Diners Club
Período máximo de viagem90 dias90 dias90 dias
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH)US$ 40 milUS$ 60 milUS$ 100 mil
Despesas odontológicasUS$ 800US$ 1.200US$ 10 mil
FisioterapiaUS$ 400US$ 650US$ 500
Despesas farmacêuticasUS$ 850US$ 1.300US$ 100 mil
Traslado de corpoUS$ 60 milUS$ 60 milUS$ 100 mil
Regresso sanitárioUS$ 40 milUS$ 60 milUS$ 100 mil
Prorrogação de estadiaUS$ 1 mil US$ 1 milUS$ 2.500
Acompanhante em caso de hospitalização prolongadaUS$ 1.500US$ 1.500US$ 2.500
Perda ou roubo da bagagemUS$ 500US$ 800US$ 3 mil
Atraso de embarqueUS$ 200US$ 300US$ 300
Despesas jurídicasUS$ 1.500US$ 2 milUS$ 2 mil
Morte acidental em viagemUS$ 40 milUS$ 60 milUS$ 50 mil

Cartão de crédito American Express

Todos os clientes da American Express, bandeira emitida aqui no Brasil pelos bancos Santander e Bradesco, são elegíveis para o seguro viagem gratuito. A seguir, você confere um pouco do que cada categoria oferece:

CoberturaAmerican Express GreenAmerican Express GoldAmerican Express Platinum
Período máxima de viagem31 dias31 dias31 dias
Despesas médicas e hospitalares (DMH)US$ 5 milUS$ 25 milUS$ 30 mil
Cobertura odontológicaUS$ 5 milUS$ 5 milUS$ 10 mil
Extravio da bagagemUS$ 150US$ 1 milUS$ 1 mil
Traslado de corpoSimUS$ 25 milSim

Quanto custa o seguro viagem do cartão de crédito?

O seguro viagem do cartão de crédito é oferecido sem custo algum para o cliente. Basta comprar a passagem aérea pelo cartão para optar pelo uso ou não deste benefício.

Seguro viagem do cartão de crédito vale a pena?

Depende. Olhando pela questão financeira, é certo de que não encontrará um seguro viagem mais barato do que este que é oferecido gratuitamente pelo seu cartão de crédito. Porém a cobertura oferecida por ele é bem mais simples se comparada ao seguro viagem de uma seguradora.

Então ao viajar para a Europa, por exemplo, é importante verificar se o seguro do cartão cobre as despesas médicas com um valor de, ao menos, 30 mil euros – já que este é o valor mínimo exigido pelo Tratado Schengen que vigora em mais de 20 países da região.

Outro ponto importante para se atentar são os demais serviços ofertados no cartão, como seguro para bagagem extraviada, cancelamento de voo, cobertura para coronavírus, assistência jurídica, convênio odontológico, reembolso farmacêutico, entre outros. Estes são apenas alguns exemplos de coberturas ofertadas pelas seguradoras que nem sempre são oferecidas pelo seguro do cartão de crédito.

Ambos tipos de seguro possuem suas vantagens, assim o que realmente vale a pena é comparar as melhores opções, tanto do cartão quanto das seguradoras, de acordo com você. Ou seja: está gestante? Vai praticar esportes radicais em algum roteiro? Tem mais de 60 anos? Todas essas questões podem te auxiliar a escolher o melhor seguro para sua viagem.

Como funciona o seguro viagem do cartão de crédito

Cartão de crédito azul e rosa da bandeira Visa deitado em cima de um notebook aberto. É possível ver um pequeno pedaço da tela do computador ligado. - Foto: CardMapr.nl via Unsplash
Boa parte das bandeiras trabalha com reembolso. – Foto: CardMapr.nl via Unsplash

O seguro viagem do cartão crédito passa a funcionar a partir do momento em que você compra a passagem aérea com o cartão que tem o benefício, e habilita essa função para os dias em que estiver fora do país. Cada bandeira possui suas próprias condições e exigências, então vale a pena conferir em seus sites oficiais o que é preciso avaliar.

Em alguns casos o seguro do cartão de crédito se estende às pessoas que viajarem junto a você, como cônjuges e familiares, desde que as passagens também tenham sido adquiridas pelo cartão com benefício. Porém não é toda bandeira, então, novamente: é preciso conferir.

Boa parte das bandeiras trabalha com reembolso, o que significa que, após o atendimento ocorrido durante a viagem, o cartão de crédito irá lhe reembolsar pelos gastos. Ainda assim, é preciso averiguar caso a caso, pois há opções em que encaminham o assegurado para a clínica ou hospital conveniado mais próximo sem precisar que seja gasto um centavo sequer para isso.

Basicamente, o seguro viagem do cartão de crédito funciona como um seguro viagem internacional, cobrindo despesas médicas e hospitalares, assim como, em alguns casos, seguro para cancelamento de voo e bagagem extraviada. Entretanto, ele não oferece tantos serviços como o seguro viagem comum costuma oferecer.

O que o seguro viagem do cartão de crédito cobre?

Como mencionamos acima, a cobertura e condições de serviço do seguro viagem vão depender de cada bandeira do cartão de crédito. Ainda assim, é possível destacar os principais serviços equivalentes ofertados na maioria dos cartões:

Nem sempre as coberturas oferecidas pelo próprio cartão de crédito são as melhores opções para a sua viagem. Por isso, é muito importante ler a cobertura e os termos e condições do seguro que é oferecido.

Como acionar o seguro do cartão de crédito

Para acionar o seguro viagem do cartão de crédito basta entrar em contato com a central de sua bandeira e pedir orientações. Isso possível ser feito via ligação, ou em alguns casos, online no portal do segurado.

É de extrema importância que logo no início da viagem você tenha em mãos, ou de fácil acesso, todos os dados da apólice do seguro, contendo os dados de contato em caso de emergência: telefone da seguradora, site etc.

O que é melhor: seguro viagem internacional ou seguro viagem do cartão de crédito?

Foto de cima de um homem sentado à mesa enquanto faz anotações perto de um notebook aberto. Há vários papéis e anotações ao redor. - Foto: Vanessa Garcia via Pexels
Se você não é portador de cartões Visa, Master, com bandeiras premium como Platinum e Black, é recomendado contratar um seguro viagem – Foto: Vanessa Garcia via Pexels

O ideal é sempre viajar com um seguro de viagem, seja ele de um cartão de crédito ou de uma seguradora. Cada tipo vai fornecer benefícios e vantagens exclusivas que podem ser exatamente o que você precisa, ou não. Por isso é tão importante ler as cláusulas de cada seguro e averiguar se o seu tipo de viagem estará acobertado.

Nós do Dicas de Viagem normalmente optamos pelo seguro saúde viagem tradicional, tanto para viagens nacionais quanto internacionais. Isso porque, além de ser a opção com maior cobertura, permite usar um comparador online de seguro com o qual é possível analisar cada tipo de serviço, comparando lado a lado as opções de seguro. Dessa forma é bem mais simples de descobrir qual é o plano ideal.

Quais outros tipos de seguro viagem existem?

Existem seguros para os mais variados estilos de viagem. Abaixo listamos os tipos mais comuns, e você pode ler mais sobre eles nos nossos guias detalhados que descrevem melhor as particularidades de cada um.

Além disso, também temos guias completos para tirar todas as suas dúvidas sobre seguro viagem familiar, seguro viagem para grupos de excursão e até seguro viagem para lua de mel.

Confira todas as opções de seguro viagem.

Por que contratar um seguro viagem?

O seguro viagem é um item indispensável para sua viagem, seja ela nacional ou internacional. Assim, se você não é portador de um dos cartões de crédito listados nas categorias que citamos no início do texto, então você precisa contratar um seguro viagem antes de partir.

Independentemente de qual é o objetivo de sua viagem, o seguro que vai garantir a tranquilidade e segurança durante todo o roteiro. Além do mais, em alguns países, ele é obrigatório para poder entrar na nação. É o caso dos países que fazem parte do Tratado de Schengen, na Europa, da Austrália, de Cuba, dentre outros.

No entanto, mesmo nos países onde a contratação de uma apólice não é obrigatória, ele é extremamente recomendado. Afinal, imprevistos acontecem com qualquer um, e na hora da emergência é o seguro viagem que vai cobrir todas as despesas e te auxiliar com as informações necessárias de onde ir, o que fazer e como fazer. 😉

Onde contratar um seguro viagem

Contratar o seguro viagem é bem simples e você pode fazer isso pela internet mesmo. Um comparador de seguros super recomendado é a Seguros Promo, site que confiamos e que oferece todas as informações dos melhores planos do mercado para te ajudar a fazer sua escolha.

Logo na página inicial, selecione o continente de destino, digite as datas de embarque e de chegada, preencha seu nome, seu e-mail, seu telefone e clique em “pesquisar seguro viagem“.

Você será direcionado para uma lista com os seguros disponíveis para o destino. Para ver como comparar seguro viagem, escolha de dois a quatro planos e selecione a opção “comparar plano“. Em seguida, clique no botão “comparar“, no lado inferior direito da tela. Pronto! Agora você consegue ver as vantagens de cada seguro lado a lado para se decidir e finalizar a compra.

Tela da Seguros Promo mostrando opções de seguro viagem cartão de crédito
Clique na imagem e confira algumas opções de seguro viagem que valem a pena

Depois da contratação, você recebe sua apólice de seguro viagem por e-mail. Guarde bem este documento, pois nele estão as condições gerais do plano contratado e todas as informações de como acionar a seguradora em caso de emergência.

Assim, caso haja qualquer eventualidade na viagem, você pode contatar a seguradora via telefone, WhatsApp, chat online ou e-mail. Todos os números e formas de contato estão disponíveis na apólice – por isso, guarde o documento em um lugar de fácil acesso.

Vale lembrar ainda que todas as seguradoras listadas na Seguros Promo têm suporte 24 horas, 7 dias por semana e totalmente em português. Ou seja, mesmo se estiver na França, não se preocupe, o atendimento será super fácil!

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Quanto custa um seguro viagem tradicional

É possível contratar um bom seguro viagem por preços a partir de R$ 5 a R$ 15 por dia, em média. Você pode, inclusive, utilizar o comparador de seguros online para conferir os planos disponíveis.

O valor do seguro viagem pode variar dependendo da pessoa que contrata o serviço ou das atividades que pretende fazer no destino. Por exemplo, um idoso vai ter um seguro viagem um pouco mais caro do que um jovem de 20 anos, e um atleta que pratica esportes radicais durante a viagem também terá um plano mais alto.

O seguro é, no geral, bem barato e vale muito a pena por dar a segurança de fazer uma viagem tranquila, sem tanta preocupação em como lidar com uma emergência – basta acionar o seguro que ele toma conta por você.

Além disso, uma boa dica é ficar atento aos seguros viagem em promoção que acontecem ao longo de todo o ano e em diferentes épocas. É sempre possível conseguir um descontinho ainda maior! 😉

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Cupom de desconto no seguro viagem

Área de fechamento de pedido da Seguros Promo
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Melhor que estar acobertado contra eventuais emergências durante a viagem, é contratar o seguro com o melhor preço do mercado. Para isso, os leitores do Dicas de Viagem podem usar o cupom DICASDEVIAGEM15 e garantir 15% off do preço final. Demais, né?

Ah, e existe mais 5% de desconto para quem pagar com boleto, pix ou transferência, sendo esses descontos cumulativos. Ou seja, você pode garantir uma economia de até 20% na contratação do seu seguro viagem. Lembrando ainda que a compra do seguro pode ser parcelada em até 12x, facilitando ao máximo o pagamento.

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Quais são as coberturas do seguro viagem

Os seguros de viagem costumam cobrir alguns itens de forma padrão, como emergências médicas, hospitalares ou indenização por bagagens extraviadas. Mas existem planos mais abrangentes, variando de acordo com a empresa, o tipo de seguro escolhido, entre outros detalhes.

Se você tiver algum problema no trânsito, por exemplo, pode contar com o seguro viagem também. Isso fica garantido se você contratar uma assistência viagem que tem até suporte jurídico. Tudo depende do seguro que você escolher, que pode ser mais simples ou completo. 

As ocorrências mais comuns que o seguro viagem cobre são:

  • Atendimento médico, hospitalar ou odontológico 24 horas em viagens internacionais
  • Repatriação sanitária
  • Translado médico
  • Translado de corpo e cobertura por óbito em viagem
  • Invalidez total por acidente durante a viagem
  • Assistência jurídica/financeira
  • Morte ou doença grave de um membro da família

Também existem algumas coberturas extras que é possível contratar em um seguro viagem:

  • Atendimento para Covid-19 e pandemias
  • Cancelamento de viagem
  • Volta antecipada por conta de acidente
  • Despesas de bagagens extraviadas, perdidas ou danificadas
  • Acidentes em esportes radicais
  • Atraso de voo
  • Gestantes

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Qual seguro viagem escolher

Foto tirada na lateral de uma mesa com um notebook aberto em cima. Na lateral direita, uma pessoas mexe no computador enquanto outra aponta algo na tela. Ao fundo é possível ver uma poltrona desfocada. - Foto: John Schnobrich via Unsplash
Foto: John Schnobrich via Unsplash

Para saber qual o melhor seguro viagem, uma boa dica é usar um comparador online de seguros viagem. Há muitas opções disponíveis no site, e aqui vamos dar algumas dicas para te ajudar a decidir qual o melhor plano.

Primeiro, coloque na ponta do lápis as cidades que você vai visitar. Repasse o roteiro na cabeça, e tente pensar em todos os detalhes que podem se tornar eventualidades na viagem:

  • Quais as atividades você vai praticar?
  • Esportes radicais (surfe, salto de paraquedas, mergulho etc) fazem parte do roteiro?
  • Você está – ou tem a chance – de estar grávida?
  • Existe o risco da viagem ser cancelada por algum motivo?
  • Você quer cobertura caso a sua bagagem seja extraviada?
  • Qual a sua idade? Alguns planos cobrem somente idosos até 70 anos
  • Sua viagem é de longa duração?
  • Vai fazer intercâmbio?

Depois dessa análise, compare os planos de cada seguradora e analise os valores acobertados para cada item. Você pode comparar até 4 planos ao mesmo tempo no comparador online, e o site ainda destaca os planos com melhor custo-benefício.

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Melhores seguradoras

Uma dúvida bastante comum entre quem busca seguro viagem é qual seguradora é mais indicada. Existem diversas empresas no ramo, e temos um guia sobre as principais para te nortear na procura pelo plano mais ideal.

Leia nossos artigos para saber mais sobre a história de cada seguradora, quais planos oferecem e até mesmo qual a reputação delas no Reclame Aqui.

Dúvidas frequentes

O que é o seguro viagem do cartão de crédito?
O seguro viagem de cartão de crédito é um benefício que cobre certas despesas médicas durante a viagem e, em alguns casos, também oferta seguro para atraso ou cancelamento de voo, assim como para proteção e extravio de bagagem.

Como funciona o seguro viagem do cartão de crédito?
O seguro viagem do cartão crédito passa a funcionar a partir do momento em que você compra uma passagem aérea no cartão e habilita essa função para os dias em que estiver fora do país. Cada bandeira possui suas próprias condições e exigências, então vale a pena conferir em seus sites oficiais o que é preciso avaliar.

Vale a pena usar o seguro viagem do cartão de crédito?
Depende. O seguro viagem do cartão de crédito é mais barato que um seguro viagem internacional comum, por exemplo. Porém ele também oferece menos benefícios que os demais tipos de seguro. Assim o que realmente vale a pena é comparar as melhores opções, tanto do cartão quanto das seguradoras.

Quanto custa o seguro viagem do cartão de crédito?
O seguro viagem do cartão de crédito é oferecido sem custo algum para o cliente. Basta comprar a passagem aérea pelo cartão e optar pelo uso ou não deste benefício, caso o cartão tenha essa possibilidade.

Quais cartões de crédito oferecem seguro viagem?
Clientes Mastecard que possuem cartão de crédito Platinum ou Black têm direito ao seguro viagem. Já quem utiliza os cartões de crédito da bandeira Visa precisa ser das categorias Platinum, Signature ou Infinite. Todos os clientes da American Express são elegíveis para o seguro viagem gratuito. Outra bandeira que fornece o seguro é a Elo nas categorias Diners Club, Nanquin Diners Club, Nanquin e Grafite.

O que o seguro viagem do cartão de crédito cobre?
Os principais serviços ofertados pela maioria dos cartões de crédito são de seguro saúde internacional (despesas médico-hospitalares); seguro bagagem extraviada, seguro para cancelamento de voo, entre outros.

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