Vivo Travel: Saiba tudo sobre o pacote internacional

Planejando a sua viagem internacional? Uma das questões que merecem atenção é ter internet no destino escolhido. O Vivo Travel é uma das opções de pacotes da Vivo e pode ser uma boa alternativa para você. Saiba mais informações abaixo.

Uma das opções para quem vai viajar ao exterior e deseja se manter conectado no país de destino é utilizar o chip da própria operadora nacional. Caso você seja cliente, pode se beneficiar dos serviços do Vivo Travel para ter internet e se comunicar com os entes queridos que ficaram aqui no Brasil.

O Vivo Travel é um pacote de dados e ligações para que clientes pós-pagos possam usar o chip Vivo no exterior. Este serviço já está incluso em alguns planos, mas pode ser contratado também em outras situações. Existem opções mensais ou diárias para que você possa aproveitar a viagem.

Neste post, iremos dar mais detalhes sobre o Vivo Travel e apresentar outras alternativas de chip de celular para viagem internacional para te ajudar a escolher o que melhor atende às suas necessidades. Continue com a gente para saber mais e tirar as suas dúvidas. 🙂

O que é o Vivo Travel?

O Vivo Travel é um pacote de internet, ligações e SMS direcionado aos clientes de planos pós-pagos da Vivo. Assim, é possível utilizar o chip Vivo no exterior, desde que haja operadoras parceiras que compartilhem o sinal no país de destino.

O serviço funciona em 175 países de acordo com uma franquia de internet que varia bastante em questão de velocidade. Porém, caso você a utilize por completo, a sua conexão não será cortada.

Há duas alternativas para contratação do Vivo Travel. A primeira opção é escolher um plano mensal em que ele já esteja incluso. A outra é contratar à parte um pacote de dados mensal ou diário.

Os planos que disponibilizam o Vivo Travel são o Vivo V, o Vivo Família, Vivo Total e o Vivo Selfie. Nesses planos, você tem internet de acordo com a franquia de dados de cada país, 50 minutos de ligações para o Brasil e no destino, e SMS gratuitos. O pacote disponibilizado é diário, ativado sempre que usado pela primeira vez em território internacional.

Outras especificações do serviço são os pacotes de roaming internacional aéreo e marítimo, em que há parceria com as companhias para realizar ligações e enviar SMS em algumas aeronaves e cruzeiros. E, também, existem pacotes de dados e voz voltados para empresas.

Veja mais alternativas de planos de chip internacional para celular.

Sobre o chip Vivo no exterior

O chip Vivo funciona no exterior pelo serviço de roaming internacional, em que a operadora utiliza o sinal de empresas parceiras locais para oferecer conexão de dados, ligações e SMS para seus clientes. Existem diversos pacotes e, também, cobranças avulsas.

Além do Vivo Travel, existe outra alternativa para utilizar o chip Vivo no exterior. Os clientes pré-pagos podem usar normalmente o celular em território internacional desde que tenham créditos. Nesses casos, a cobrança é feita de forma avulsa, e o valor final vai depender do consumo de MB, minutos de ligações e SMS enviados.

Confira uma ótima opção de chip internacional que possui cobertura para diversos países.

Quanto custa o Vivo Travel?

Como falamos acima, existem duas formas de utilizar os serviços do Vivo Travel. Caso você seja cliente Vivo V, Vivo Família, Vivo Total ou Vivo Selfie, o pacote já está incluso na sua fatura. Alguns planos possuem especificações sobre as zonas de roaming internacional, por isso, é importante conferir o seu no site oficial. As contas adicionais do plano Família também possuem o benefício.

Para além desses casos, os clientes dos planos pós-pagos podem contratar pacotes à parte com o serviço. Existem duas alternativas. A primeira são os pacotes mensais, que possuem fidelidade de um ano. Os valores nesses casos são: R$ 9,99 para as Américas, R$ 19,99 para a Europa e R$ 29,99 para o plano Mundo.

Já os planos diários são apenas dois: R$ 39,99 para viagens nas Américas e Europa e, R$ 59,99 para Ásia, África e Oceania. Os pacotes aéreos e marítimos têm valores de R$ 59,99 por dia. Está incluso neste plano SMS gratuitos e 50 minutos em ligações locais e para o Brasil. Reforçamos que esses preços são cobrados diariamente, sempre que o serviço for utilizado pela primeira vez.

Há, ainda, os planos específicos para empresas. O valor é fixo por mês com a mesma franquia de internet das contas no Brasil. Os pacotes são a partir de R$ 14,90 para Américas, R$ 24,90 para Europa e R$ 34,90 no plano Mundo.

Como funciona o Vivo Travel?

Para que o Vivo Travel funcione em território estrangeiro, basta configurar a opção de roaming internacional no celular e ativá-la também no App Vivo caso seu plano já tiver o serviço incluso. Outra alternativa é enviar “TRAVEL WEB” para o número 1515 por SMS.

Contudo, se você precisar adquirir o serviço, o procedimento muda um pouco, mas ainda é bem simples. É possível realizar a contratação diretamente pelo App Vivo, ou ligar para *8486.

Já para ativar as diárias do roaming marítimo ou aéreo, basta enviar um SMS para 1515 com as palavras TRAVEL WEB. No site oficial há uma lista com as companhias parceiras. E, para ativar o Vivo Travel para Empresas, é preciso acionar o *8486.

Um ponto que precisa ser destacado é que as cobranças diárias são acionadas mesmo que os aplicativos não estejam sendo usados diretamente. Isso acontece porque muitos deles continuam rodando em segundo plano, buscando por atualizações e a sua localização. Por isso, é importante prestar atenção nas configurações desses aplicativos e desativar o roaming caso não esteja o utilizando.

Vivo Travel no Reclame Aqui

Ao aplicar o filtro do Vivo Travel na página da operadora no Reclame Aqui, encontramos mais de 800 reclamações não respondidas no último semestre. A maioria das solicitações passa por mau funcionamento, valores abusivos e cobranças indevidas.

De um modo geral, a reputação da Vivo na plataforma não é muito boa. A empresa não responde nenhum dos clientes desde 2020, acumulando mais de 300 mil perguntas sem suporte. Por isso, a confiança dos clientes tende a ser baixa quando o assunto é roaming internacional. Contudo, esse receio é justificável.

Dessa forma, sugerimos ter atenção redobrada na hora de escolher os pacotes e planos do Vivo Travel.

Conheça outras opções de chip internacional para celular.

Vale a pena utilizar o Vivo Travel?

O pacote Vivo Travel vale a pena caso você seja um viajante recorrente, e quando o serviço já está incluído na mensalidade do seu plano. Quem opta por contratar o plano mensal também pode se beneficiar nesse contexto. Como a frequência das viagens é grande, a fidelidade de um ano não vai te afetar.

Contudo, caso não seja essa a sua situação, o Vivo Travel não vale a pena. Isso porque os valores são altos e o serviço, limitado. Algumas das franquias de internet dos países são bem baixas e não há, por exemplo, aplicativos disponíveis para uso ilimitado.

A America Chip, por outro lado, é uma empresa de chip internacional que dispõe de internet ilimitada e com redes sociais para uso liberado. Além de ligações que, em muitos planos, não tem um limite máximo de minutagem.

Veja os planos da America Chip, empresa de chip internacional que confiamos.

Vantagens e desvantagens do Vivo Travel

Uma grande desvantagem do pacote é a diária do Vivo Travel sendo ativada automaticamente a qualquer ligação ou por aplicativos em segundo plano, o que pode ser algo bem chato de controlar.

Apesar de ser útil para quem está sempre viajando, os valores ainda são bem altos e as franquias de dados oscilam muito para cada país. O que não passa muita confiança nos momentos mais importantes. Afinal, mais do que a diversão das redes, ter internet também garante mais segurança nos passeios.

Outro ponto negativo é o suporte inexistente da empresa no Reclame Aqui, com várias críticas ao roaming internacional do chip Vivo no exterior. Por tudo isso, as vantagens acabam sendo poucas se comparadas às reclamações.

Nesse contexto, a America Chip é uma empresa que recomendamos pela nossa experiência e confiança na marca. Eles possuem uma boa reputação na plataforma, além de planos muito completos para diversos países.😉

Conheça os planos da America Chip, uma alternativa ao Vivo Travel.

O que é chip de internet internacional?

Como comentamos acima, o chip internacional para celular é uma opção ao Vivo Travel. O chip internacional da America Chip, por exemplo, funciona como um cartão SIM pré-pago que oferece internet ilimitada dentro de um período de cinco a 60 dias.

Caso você tenha comprado um plano para 15 dias, por exemplo, e deseje estender a sua viagem, pode entrar em contato com a empresa diretamente pelo WhatsApp e combinar esse extra. Além de internet, há pacotes com ligações e SMS.

O cartão é entregue em tamanho triplo, podendo se adequar a qualquer modelo de celular. Você o recebe ainda no Brasil, mas ele só passa a funcionar na data de ativação ao chegar no destino.

Uma das maiores vantagens do chip internacional é te dar mais controle sobre o seu consumo ao mesmo tempo que preza pela sua liberdade para usar os serviços.

Confira os preços e coberturas do chip de celular da America Chip.

Quanto custa um chip internacional

O chip de celular internacional da America Chip custa, em média, a partir de US$ 31. No entanto, esse preço varia de acordo com a quantidade de dias contratados para usar durante a viagem.

Você pode conferir esse valor diretamente na plataforma online, onde é possível calcular a quantidade de dias juntamente com o valor do frete. Além disso, a taxa de IOF é fixa em 0,38% e você também pode parcelar o valor total no cartão de crédito.

Se quiser receber 10% off no valor total dos seus planos, basta digitar o cupom de desconto DICASDEVIAGEM no seu carrinho de compras da America Chip. Assim, você garante ótima qualidade de internet para sua viagem com o melhor preço do mercado.

Garanta um cupom de desconto no seu chip de celular.

Como comprar um chip internacional

Agora que você já sabe qual chip de celular comprar, basta acessar a plataforma online e fazer sua compra. Você escolhe qual plano deseja, insere quantos dias ficará no exterior e a data do início da viagem, e então efetua sua compra.

Depois disso, é só esperar o chip chegar em sua residência. Ou, se optar pelo cartão de chip virtual, só precisa esperar chegar o dia da viagem para ativar seu produto. Confira abaixo um passo a passo de como comprar seu chip:

1. Entre no site e escolha qual plano se adequa ao seu destino
2. Defina a quantidade de dias conforme sua viagem:
   • Escolha quantos dias ficará no exterior ao longo da viagem
3. Informe a “Data de ativação”
   • Coloque a data do início da viagem
4. Clique no botão “COMPRAR”
5. Informe seu estado para cálculo do frete
6. Defina quantos chips deseja comprar
7. Insira todos os seus dados pessoais
   • Escreva seu dados pessoais, e-mail para contato e endereço para entrega
8. Acrescente o cupom de desconto: DICASDEVIAGEM5
   • Garanta 10% off em qualquer plano de chip internacional
9. Insira as informações de pagamento
   • É possível pagar com cartão de crédito à vista ou parcelado com taxas, ou com PIX
10. Confirme todas as informações e finalize seu pedido
    • Uma vez finalizado, o pedido será confirmado no seu e-mail e entregue no endereço citado em até 10 dias úteis.

O que é roaming internacional?

Ao longo do texto, usamos algumas vezes o termo roaming internacional, que é o serviço que permite fazer chamadas, enviar SMS e ter conexão pelo Vivo Travel utilizando o sinal de operadoras parceiras.

Ou seja, para ter internet em território internacional, é necessário contratar um pacote de roaming. Desde que o país esteja incluído nas zonas de roaming internacional com operadoras parceiras Vivo, você pode ter sinal normalmente.

Apenas a ativação do roaming não gera cobranças para você, mas é necessário que ele esteja ativo nas configurações do aparelho para funcionar. Esse processo deve ser feito tanto para o Vivo Travel quanto para o chip internacional.

Zonas de roaming internacional

As zonas de roaming internacional são as áreas em que há parceria das operadoras para que o Vivo Travel funcione no exterior. Elas estão divididas por continentes, contudo, os países possuem franquias de dados diversas entre si, o que vale a análise.

Cada uma dessas zonas também possui valores diferentes e os planos diários também influenciam nos preços finais da viagem para utilizar o chip Vivo no exterior. Confira a seguir uma lista de todos os países com cobertura dos pacotes Vivo Travel.

Américas

• Anguilla
• Antígua e Barbuda
• Antilhas Francesas
• Antilhas Holandesas
• Argentina
• Aruba
• Bahamas
• Barbados
• Belize
• Bermudas
• Bolívia
• Canadá
• Chile
• Colômbia
• Costa Rica
• Cuba
• El Salvador
• Equador
• Estados Unidos
• Granada
• Guatemala
• Guiana
• Haiti
• Honduras
• Ilhas Cayman
• Ilhas Dominica
• Ilhas Montserrat
• Ilhas Turks e Caicos
• Ilhas Virgens Britânicas
• Jamaica
• México
• Nicarágua
• Panamá
• Paraguai
• Peru
• Porto Rico
• República Dominicana
• Santa Lúcia
• São Cristóvão e Névis
• São Vicente e Granadinas
• Suriname
• Trinidad e Tobago
• Uruguai
• Venezuela

Europa

• Albânia
• Alemanha
• Andorra
• Armênia
• Áustria
• Azerbaijão
• Bélgica
• Bielorrússia
• Bósnia e Herzegovina
• Bulgária
• Chipre
• Croácia
• Dinamarca
• Escócia
• Eslováquia
• Eslovênia
• Espanha
• Estônia
• Finlândia
• França
• Geórgia
• Gibraltar
• Grécia
• Holanda
• Hungria
• Ilha de Man
• Inglaterra (Reino Unido)
• Irlanda
• Islândia
• Itália
• Jersey
• Letônia
• Liechtenstein
• Lituânia
• Luxemburgo
• Macedônia
• Malta
• Moldávia
• Montenegro
• Noruega
• Polônia
• Portugal
• República Tcheca
• Romênia
• Rússia
• San Marino
• Sérvia
• Suécia
• Suíça
• Ucrânia

Mundo

Além dos citados acima, contempla:

• Afeganistão
• África do Sul
• Angola
• Arábia Saudita
• Argélia
• Austrália
• Bangladesh
• Barein
• Benin
• Botswana
• Brunei Darussalam
• Burkina Faso
• Butão
• Cabo Verde
• Camarões
• Camboja
• Cazaquistão
• Chade
• China
• Cingapura
• Coréia do Sul
• Costa do Marfim
• Egito
• Emirados Árabes Unidos
• Etiópia
• Fiji
• Filipinas
• Gâmbia
• Gana,
• Guine
• Hong Kong (China)
• Índia
• Indonésia
• Iraque
• Irlanda do Norte
• Israel
• Japão
• Jordânia
• Kuwait
• Laos
• Líbano
• Libéria
• Líbia
• Macau (China)
• Madagascar
• Malásia
• Malawi
• Maldivas
• Mali
• Marrocos
• Maurício
• Mauritânia
• Mianmar
• Moçambique
• Mongólia
• Namíbia
• Níger
• Nigéria
• Nova Caledônia
• Nova Zelândia
• Omã
• País de Gales
• Palestina
• Papua Nova Guiné
• Polinésia Francesa
• Qatar
• Quênia
• República Democrática do Congo
• Ruanda
• Senegal
• Seychelles
• Sri Lanka
• Sudão
• Tailândia
• Taiwan
• Tadjiquistão
• Tanzânia
• Timor-Leste
• Togo
• Tunísia
• Turquia
• Uganda
• Uzbequistão
• Vietnã
• Zâmbia
• Zimbábue

Conheça os planos e coberturas de chip internacional da America Chip.

Acordo de roaming de dados entre Brasil e Chile

Brasil e Chile assinaram um acordo bilateral de roaming de dados para que os viajantes dos países possam usar suas operadoras nacionais em ambos territórios sem cobranças. Ou seja, os brasileiros não precisam mais contratar pacotes de roaming de dados para utilizar seus celulares em terras chilenas.

Assim, basta continuar usando seu plano normalmente quando desembarcar para fazer ligações, enviar SMS e trafegar na internet. Contudo, é importante destacar que esse benefício é provisório, abarcando apenas viagens entre os países. Em caso de mudanças definitivas, o acordo perde a validade.

Há, também, diversas propostas para que esse acordo seja expandido para outros países do Mercosul.

Outras operadoras nacionais que funcionam no exterior

Além do Vivo Travel, existem outras operadoras e serviços nacionais que oferecem roaming internacional. Cada uma possui as suas particularidades em relação aos planos e opções para seus clientes. Você pode buscar sua operadora e planos disponíveis para o seu destino logo abaixo:

• Chip Vivo no exterior
• Chip Tim no exterior
• Chip Claro no exterior
• Passaporte Claro
• Chip Oi no exterior

Melhores empresas de chip internacional

E se você gostou de conhecer melhor sobre essa empresa, fique sabendo que também fizemos um conteúdo completo com outras companhias do mercado. A seguir você encontra nossa avaliação sobre cada uma, e descobre por conta própria se vale a pena confiar nelas ou não.

• America Chip
• Best Buy Sim
• Woofi
• O Meu Chip
• Fast Sim Travel
• A Casa do Chip
• Viaje Conectado
• Airalo
• Holafly
• MySimTravel
• SkillSim

Dúvidas frequentes

Tem chip internacional da Vivo?
Tem, sim, chip internacional da Vivo para que você possa usar internet no seu celular, além de fazer ligações e mandar SMS. Confira mais informações sobre o chip Vivo no exterior.

Como usar o chip da Vivo no exterior?
Para utilizar o chip Vivo no exterior é preciso ligar o roaming internacional nas configurações do seu celular e contratar um pacote de dados. Saiba mais sobre o chip Vivo no exterior.

Como usar o Vivo Travel?
Para utilizar o chip Vivo no exterior é preciso ligar o roaming internacional nas configurações do seu celular e ativar a opção no App Vivo, ou, contratar um plano pelo aplicativo.

Como funciona o Vivo Travel?
O Vivo Travel é um pacote de internet para que você possa usar o chip Vivo no exterior, e está incluso em alguns planos na operadora. Contudo, ele também pode ser contratado por qualquer cliente pós-pago.

Como funciona o chip Vivo no exterior?
A Vivo oferece um serviço de roaming internacional, uma parceria com operadoras no exterior que disponibilizam sinal de internet e telefonia para seus clientes, com pacotes diversos dependendo do seu tipo de contrato.

Qual a reputação da Vivo no Reclame Aqui?
A Vivo não possui uma boa reputação no Reclame Aqui, sendo que a maioria não foi respondida ou sequer vista pela empresa e, no que diz respeito ao serviço de roaming internacional, há diversas reclamações sem suporte algum sobre mau funcionamento, cobranças indevidas e valores abusivos. Confira mais informações sobre o chip Vivo no exterior.

Quanto custa usar o Vivo Travel?
O custo de utilizar o Vivo Travel vai variar de acordo com seu plano. Clientes Vivo V, Família e Selfie já tem o serviço incluso na fatura mensal. Para quem precisa contratar um pacote, os valores são a partir de R$ 9,99 para planos mensais – com fidelidade de um ano – e R$ 39,99 para os diários.

Qual valor de uma diária do Vivo Travel?
O valor de uma diária do Vivo Travel é R$ 39,99, contudo, caso queira renovar a franquia diária do plano, precisará desembolsar mais R$ 19,99.

Vale a pena utilizar o Vivo Travel?
Utilizar o Vivo Travel já presente no seu plano pós-pago pode ser interessante caso você viaje com frequência. Contudo, para além desta situação, os planos possuem valores altos, o que não vale muito a pena para viajantes casuais. Saiba mais detalhes sobre chip Vivo no exterior.

Quais as desvantagens do Vivo Travel?
Uma das maiores desvantagens do Vivo Travel é o alto valor dos planos caso você já não seja assinante do pacote, além do suporte inexistente da Vivo frente aos diversos problemas encontrados no Reclame Aqui. O chip internacional da America Chip por exemplo, tem planos bem completos por até 60 dias com internet ilimitada. Conheça mais sobre os planos.

O que é chip internacional?
O chip internacional para celular funciona como um chip SIM tradicional e você contrata planos por dia de uso com internet ilimitada e opções que dispõem de ligações e SMS. Veja mais detalhes.

Quanto custa um chip de celular internacional?
O preço varia de acordo com a quantidade de dias da viagem. Confira esse valor na plataforma online da America Chip, e receba 10% off nos seus planos ao inserir o cupom de desconto DICASDEVIAGEM.

Como falar com a Vivo estando no exterior?
Para falar com a Vivo no exterior é preciso ligar para +55 (11)3056-8628, este número também aceita chamadas a cobrar de telefones fixos.

Como comprar um chip internacional?
O melhor lugar onde comprar um chip internacional para celular é online. Assim, é possível começar sua viagem com o chip já em mãos e funcionando. Uma boa dica é comprar pela America Chip, site confiável e seguro que oferece ótimos planos e atendimento pessoal 24h durante toda a viagem.

O que é roaming internacional da Vivo?
O roaming internacional é o serviço que permite utilizar as redes de operadoras parceiras da Vivo no exterior para fazer ligações e acessar a internet.

Como ativar o roaming internacional no Vivo Travel?
Para ativar o roaming internacional no Vivo Travel, basta acessar as configurações do seu celular e ativar essa opção tanto no aparelho quanto no App Vivo, outra opção é ligar *8486.

Em quais países a Vivo pega?
A Vivo funciona em países que possui acordos com as operadoras locais, com franquias de dados diversas para cada um. Veja a lista completa de roaming internacional no post acima.

Há outras operadoras que funcionam no exterior?
Além do Vivo Travel, há outras operadoras nacionais que disponibilizam o serviço de roaming internacional, como Chip Vivo no exterior, Chip Tim no exterior, a Chip Claro no exterior, a Chip Oi no exterior e o Passaporte Claro.

Existem mais empresas de chip internacional?
Além da America Chip, que recomendamos bastante pela qualidade de serviço e atendimento, há outras boas alternativas como a Best Buy Sim e O Meu Chip.