Veja como foi nossa experiência voando pela Royal Air Maroc - Foto: Olivier Cabaret via Wikimedia Commons
Na viagem que fiz para o Marrocos, tanto na ida como na volta, voei com a Royal Air Maroc, companhia que há mais ou menos 3 anos opera voos diretos entre São Paulo e Casablanca. Eles têm cerca de 50 aviões e voam para 50 países, quase toda a Europa e também América do Norte.
Daqui do Brasil os voos partem às terças (voo diurno), quartas e sextas (voos noturnos). Os voos de volta – de Casablanca a São Paulo – são às segundas (voo noturno), quartas e sextas (voos diurnos).
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O voo direto entre Brasil -Marrocos é a melhor vantagem de voar pela companhia. Em menos de 9 horas você está no seu destino. Outras opções, como a TAP, sempre passam pela Europa antes, aumentando pelo menos meio dia a extensão da viagem. Não só é tempo que você perde no destino como também te deixa mais cansado.
Pesquisando pela web, a Royal Air Maroc já ganhou título como uma das “15 piores do mundo pra viajar”. Olha, pra quem voou pela TAM boliviana (Transporte Aéreo Militar da Bolívia), a Royal Air é um paraíso. Os aviões da Royal Air Maroc não são lá um primor de limpeza, mas é tolerável.
A TV na ida tinha poucas opções de filmes em inglês e todos eram bem antigos. Na volta, o avião nem sequer tinha as TVs individuais. Mas tudo isso são detalhes. Sobre a comida (foto), também não espere nada do cardápio. Minhas duas refeições – jantar e café – foram bem limitados. Frango frio na janta e no café não tinha nem manteiga pra passar no pão.
Uma vantagem é que tanto na ida como na volta o voo não estava lotado, então dá pra ir deitado em uma fileira com 3 poltronas.
E o melhor de tudo: o preço pode chegar a menos da metade de outras companhias. Só não entre no avião achando que vai ser o melhor vôo da sua vida.
Contratar um seguro viagem para Marrocos é uma excelente forma de garantir uma viagem tranquila e evitar preocupações. Ter a assistência de um seguro te dá a paz que você precisa para curtir o destino e saber que tem apoio, caso seja necessário. Aproveite também nosso cupom de desconto Seguros Promo. – VER PREÇOS
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Eu vou poder opinar em breve! Haha vou ter de encarar essa aventura de Casablanca > São Paulo. E o medo como faz?
E ai, Diego?
O que achou da companhia?
Estou vendo voltar de Milão com escala em Casablanca de 50min.
O preço é um atrativo, R$ 1.000,00 mais barato do que a TAP.
Por favor, me ajude! Vale a pena? hahaha
Laura.
Olá,
Gostaria que vocês publicassem minha experiência desastrosa com a companhia aérea Royal Air Maroc para que menos pessoas sofram o que eu infelizmente sofri. Segue abaixo o meu relato:
"A minha dica é: NUNCA vá de Royal Air Maroc!!!!! Acabei de voltar do Marrocos e posso dizer que o único erro que cometi nesta viagem maravilhosa foi ter escolhido a Royal Air Maroc como companhia aéria. Foi um desastre completo tanto na ida quanto no retorno. Na ida nosso vôo foi inicialmente atrasado por duas horas e depois cancelado. Então, levaram os passageiros a um hotel de quinta categoria no centro de Guarulhos de forma desorganizada, com um ônibus do próprio hotel que teve que fazer inúmeras viagens para transportar todos os passageiros. Depois voltamos para o aeroporto e fomos de fato embarcar 12 horas depois!!!!!! Pra piorar, o avião parecia caindo aos pedaços, com parafusos soltos, peça metálica no chão solta perigando machucar quem se enroscasse ali, sem televisão ou rádio, bagageiros abrindo a toda hora durante o vôo, ou seja, um pesadelo!!!!!! Eu rezava para chegar inteira no destino!
Na volta foi ainda pior! Nos enviaram um e-mail um dia antes informando que o horário do vôo havia sido alterado para 12 horas mais tarde, sem nos perguntar se aceitávamos esta alteração ou que nos seria fornecido hotel, acesso a área VIP no aeroporto, etc. O fato é que estávamos com criança e não tínhamos agendado hotel para este dia (inicialmente o vôo era às 11:00 tendo sido alterado para 23:45) e ainda tínhamos que devolver o carro alugado no aeroporto de manhã.
Ou seja, fomos ao aeroporto logo depois de sairmos do hotel e, chegando lá, fizemos o check-in e contamos todo o ocorrido na esperança que nos fosse oferecido ao menos certo conforto por todo o transtorno causado. Mas não!!!! Eles nem quiseram saber de nada, nos ignoravam e até riram da minha cara!!!! Enfim, ficamos 8 horas no aeroporto sem ter o que comer e por conta própria!
Esta foi a pior experiência de vôo que eu já tive em toda a minha vida! Não recomendo a ninguém!!!!"
Karla, se as passagens foram compradas no Brasil (site ou agência), eles precisam seguir o Codigo de Defesa do Consumidor brasileiro. Você deve juntar todas as provas que tiver e levar num Juizado Especial Cível e entrar com um processo contra a empresa. Falo isso por já ter sido ressarcido algumas vezes por ter tido alguns problemas com cias aéreas brasileiras e estrangeiras.
Gente preciso desesperadamente entrar em contato com a royal air maroc.... alguém consegui o número do telefone aqui no Brasil?
Segue o telefone da loja em São Paulo: (11) 3568-2763
Olá, pretendo ir para Londres pela Royal Air Maroc visto que fica bem mais barato, será que vale a pena? É tão ruim assim como dizem.?
Samuka, eu fui pra Londres e foi de boa. Mas o q rola.... cheguei lah em.um dia e o voo para londres era no dia seguinte. Eles nem.falam nada. Teoricamente vc tem q esperar no aeroporto. Mas se vc for atrás do guiche da companhia vc consegue um hotelzinho confortável bancado por.eles.
Bom dia. Vou viajar 12 de setembro. Rio /Lisboa. Vai ser feito uma parada para troca de aeronave em Marrocos e só de manhasegue viagem para Lisboa. Pergunto. Como faço quando chegar em Marrocos com minha esposa, para arrumar um lugar para Dormir?
Acabei de ligar pra Air Marroc, e a moça me disse que é só chegar no balcão da cia no aeroporto e pedir hotel, que eles dão (em conexões com mais de 8h de duração).
Oi!
O que achou da companhia?
Estou vendo voltar de Milão com escala em Casablanca de 50min.
O preço é um atrativo, R$ 1.000,00 mais barato do que a TAP.
Por favor, me ajude! Vale a pena? hahaha
Laura.
Obrigada pelas dicas, estou vendo para optar por ela pelo preço principalmente, vamos para talia, e tem apenas uma conexão em casablanca, vi que aparentemente não precisa de visto nem nada, então acredito que mesmo com os perrengues o beneficio de valor acaba valendo a pena kkkk :)
Oi, Michele!
O que achou da companhia?
Estou vendo voltar de Milão com escala em Casablanca de 50min.
O preço é um atrativo, R$ 1.000,00 mais barato do que a TAP.
Por favor, me ajude! Vale a pena? hahaha
Laura.
TELEFONE Air Marroc em São Paulo : 011 2445-2369 Elisangela é muito prestativa
Indo para Londres no final de Maio...Não tinha visto esses relatos antes de comprar pela Royal Air Maroc :( ... Agora só resta rezar!
Juliano, acabei de voltar de uma viagem pela Europa pela Royal Air Maroc e foi sucesso. Um atraso de 2 horas pra sair de GRU, mas já enfrentei isso com TODAS companhias brasileiras e europeias. A fila do check-in em GRU é meio desorganizada, mas foi um pessoal brasileiro mesmo quem atendia. Uma pessoa, que acabou se tornando amiga, foi pra Londres. Ela teve a infelicidade de chegar lá e não encontrar a mala no Aeroporto. Chegou no outro dia, mas o problema lá foi que ela perdeu o voo e tal (esse pesadelo já aconteceu comigo pela TAP). O serviço foi TOP e agora estou aqui olhando mais uma viagem pra agosto e se der, vou com eles de novo. O segredo é relaxar e não pegar uma conexão muito curta (55 min). Eles dão tudo. Comida o aeroporto, no avião, hotel pra quem tem conexão maior de 8h.
Boa viagem!
E se não souber falar inglês, tem algum problema??
João e na hora que chega lá, na questão da língua como é que é tranquilo ou é complicado??
Boa noite João Carlos, estou programando uma viagem para Espanha com conexão de 55 minutos. Estou preocupada com a imigração, é minha primeira vez viajando para Europa. Gostaria de saber como proceder já que será uma correria. E também se a imigração faz muita perguntas.. obrigada pelas informações no texto. .
Adalberto também tenho a mesma dúvida. Já comprei minha passagem e não me ative sobre o tempo de conexão x imigração. Não falo inglês.. como será e quais as perguntas que costumam fazer? São muito critériosos? Minha viajem é em dezembro e estou me organizando o máximo..
Boa noite João Carlos, estou programando uma viagem para Espanha com conexão de 55 minutos. Estou preocupada com a imigração, é minha primeira vez viajando para Europa. Gostaria de saber como proceder já que será uma correria. E também se a imigração faz muita perguntas.. obrigada pelas informações no texto.
e ai, Juliano, como foi a viagem?
acabei de comprar a minha para dezembro e estou preocupada.
Oi, Juliano!
O que achou da companhia?
Estou vendo voltar de Milão com escala em Casablanca de 50min.
O preço é um atrativo, R$ 1.000,00 mais barato do que a TAP.
Por favor, me ajude! Vale a pena? hahaha
Laura.
Oi, Juliano.
O que achou da companhia?
Estou vendo voltar de Milão com escala em Casablanca de 50min.
O preço é um atrativo, R$ 1.000,00 mais barato do que a TAP.
Por favor, me ajude! Vale a pena? hahaha
Laura.
como foi a viagem? chegou bem?kkk
Pessoal. Antes de eu comprar a passagem eu já sabia que poderia existir a possibilidade de dar merda, vi muita, mas muita gente falando mal mesmo, por isso me precavi o máximo que pude:
1 fiz um seguro viajem porreta, que cobrisse extravio parcial ou total de bagagem
2 tentei levar o mínimo de mala possível para despachar
3 levei comida para comer durante a viajem
Vamos começar do começo.
Guarulhos, o check in bem normal, fiz 48 horas no site, tive um pequeno problema na hora da marcação do assento, que quando comprei a passagem foi uma coisa, no check in 48 hrs antes foi outra e no aeroporto foi outra.
Até aí normal
A vantagem de voar pela Air maroc é que eles tentam ao máximo sair antes do horário, pois economizam tempo de pátio. O meu voo fechou as portas bem antes do esperado, e 5 min antes de voar, já estávamos voando.
Fizemos uma escala no Rio de Janeiro para entrar mais gente, ( peguei o voo de segunda pra terça ).
Em relação ao avião: limpo. No rio as funcionárias da limpeza entraram e limparam tudo, mesmo com passageiros a bordo. Foi tranquilo.
Eu estava esperando o pior sem ter entretenimento no voo, mas tinha filme em inglês e francês, jogos, música e etc.
Comida: nada além do suficiente, bastante variedade com iorgute, café, pão, manteiga, carne e etc. Muito boa por sinal.
Comissários de bordo: diretos e sem tempo a perder, atendem o que é pedido, e sempre com um ar de que precisam ir embora
Aeroportos de Marrocos. Precisávamos esperar 10 hrs para o próximo vôo e mesmo sem querer, fomos obrigados a fazer a imigração e ir para o hotel. Bem.. o hotel é bem legal, mas até vc chegar no hotel, bem, demora 3 horas.
Pra sair na imigração uma demora da porra, muito lento, tudo, e tem que preencher uma ficha que entregam no avião. Caso não entreguem, pegue antes de pegar a fila, é bem simples. Eu não peguei e pra entender o árabe falando inglês é um pouco esquisito e cada um fala uma coisa. Basta seguir a linha vermelha no piso.
Depois da imigração você daí sai e vai para o segundo andar e lá tinha uma fila enorme, lá vc pega o voucher para o hotel, e meu amigo, meu voo chegou anoite. Digamos que só tem um funcionário pra atender quase todo mundo de todos os vôos que chega. Não tem jeito tem que esperar! Basta mostrar o bilhete e eles fazem tudo. Depois tem que pegar um transfer até o hotel, é bem perto e tá tudo incluso, café da manhã, almoço e janta, é até legal essa parte.
Depois quando for voltar para o voo, dica: não perca tempo!!! Embarque logo! A imigração pra vc ir embora é pior de que quando vc entra! E tem que preencher um papelzinho pra ir embora também, tem esse detalhe, eu claro não preenchi e me ferrei rsrs. Sério, já entre logo e espere no portão de embarque, você vai perder muito tempo na imigração, com fila, revista, tirar sapato e etc.
O último vôo sentido Roma, foi bem tranquilo, serviram café da manhã e tudo no voo. Apesar de ser uma aeronave mais simples, manteve um conforto.
Companhia Low coast né gente!
Bom, quando eu cheguei em Roma, adivinha??? Minha mala estava lá!!! Eba!!! Tudo certo!
Bem.. super recomendo a Air Maroc, pra mim valeu o risco pois minha situação era um pouco delicada, e o custo benefício valeu bem a pena!
É isso abraço!
Olá eu tô vendo para comprar passagem para ir para Londres em novembro !! Lendo os comentários fiquei em dúvida eu tenho passaporte europeu tem alguma diferença. ?! Será q precisa do visto e eu vou fica apenas 2 e meia no aeroporto !!
Oi, eu vou para Izmir no final do ano, pretendo ir com a Royal Air Marroc
tem o tempo de conecção de 11hrs em Casablanca.
Ainda estou vendo sobre os prós e contras da companhia,mas pelo valor acho que ainda vale a pena arriscar