Veja se você pode confiar nos serviços da Airalo - Foto: divulgação oficial via Facebook
Se você é um viajante cauteloso e que não gosta de errar nas escolhas, saber se a Airalo é confiável antes de bater o martelo na compra é essencial. Aliás, quem desejaria perceber que a empresa de chip internacional para celular não funciona só quando desembarcar em outro país? Ninguém, não é mesmo?
Sabendo disso, nós decidimos resumir todos os reviews possíveis do eSIM Airalo em um só post. Aqui, vamos te contar o que os clientes reais da empresa relatam, além de como funcionam os planos no exterior. Assim, você pode tirar sua própria conclusão de um jeito mais rápido e sem precisar ficar olhando avaliação por avaliação.
Enfim, sem muita enrolação, role a telinha para saber se realmente a Airalo é confiável ou não. Após a leitura, você poderá tomar a sua decisão até de olhos fechados. Confira! 🙂
Se o seu celular for compatível e se apenas a rede de internet for suficiente para suprir as suas necessidades no exterior, o eSIM da Airalo vale muito a pena. Ele é prático e tem um custo-benefício muito bom, o que facilita bastante a vida do viajante.
Uma dica para quem está inseguro se a Airalo é confiável é escolher os planos mais simples e baratos para fazer um teste primeiro. Se der tudo certo, você pode investir num outro mais completo e sem medo de jogar seu dinheiro fora. Outra dica é conhecer empresas similares, como a America Chip, por exemplo, que já usamos em diversas viagens. 😉
Para ficar mais claro os pontos positivos e negativos da empresa, abaixo listamos os seus prós e contras. Veja:
Imagine que você chega no aeroporto e percebe que o chip que está no seu aparelho não funciona. Nesta situação, o eSIM Airalo é um divisor de águas, já que você pode ativá-lo de última hora e pagando um preço super em conta. Diante disso, os prós da Airalo são:
Como nem tudo são flores, as desvantagens também precisam ser ditas. Por isso, abaixo tem os contras para você descobrir por conta própria se a Airalo é confiável ou não.
Veja outra alternativa de rede de dados no exterior.
Sim, a Airalo é confiável! Ela foi a primeira loja de chip virtual internacional (e-SIM) no mundo e é uma das pioneiras dos chips virtuais. A empresa já atendeu mais de 1 milhão de usuários, sendo assim, você pode comprar sem medo de perder o dinheiro, porque ela não só existe como também é a inovadora deste serviço.
Mesmo sabendo disso, você pode se perguntar: mas será que o eSIM da Airalo é realmente bom? Depende! Os chips virtuais da empresa são práticos e econômicos, entretanto, não são compatíveis com todos os aparelhos móveis e os planos são apenas de internet. Se isso não for problema para você, o serviço da empresa pode, sim, ser muito vantajoso para sua viagem.
Além do mais, se você se contentar com os aplicativos para fazer ligação, como o Whatsapp no exterior e o Telegram, por exemplo, ter um plano só de internet é suficiente. E se o seu celular for compatível com essa inovação (abaixo tem uma lista destes aparelhos), também não há com o que se preocupar.
Para saber um review da Airalo mais completo, a seguir tem um resumão das avaliações dos clientes da empresa. Continue lendo para saber mais.
Conheça outra alternativa de chip de celular internacional.
A Airalo tem mais de 30 avaliações negativas no Reclame Aqui sem resposta. Já no Trustpilot, site similar só que para empresas estrangeiras, há mais de mil comentários, os quais são divididos entre elogios e reclamações.
É válido destacar que a Airalo não é brasileira, por isso ela não é ativa no Reclame Aqui. O Trutspilot já é uma plataforma voltada para empresas do exterior, e nela a Airalo tem uma taxa de resposta de 94% e nota 2,6 (5,0 é a máxima).
Outro detalhe é que diferentemente do Reclame Aqui, que tem o foco em resolver reclamações dos clientes, a Trustpilot aceita comentários positivos e negativos. Em ambos os casos, as avaliações ruins são sobre o suporte demorado, sinal ruim e problemas para receber o estorno do dinheiro.
Já os elogios na Trustpilot apontam bom funcionamento em diversos destinos, como Estados Unidos, Argentina e países da Europa, além da praticidade de instalar e o preço econômico.
Desta forma, entende-se que o serviço da empresa é bom, mas não é perfeito. Porém, é justo destacar que toda empresa de chip internacional para celular, como a America Chip, por exemplo, pode ter oscilação de sinal em cidades de interior (como também acontece no Brasil). Além disso, em épocas de alta demanda, é normal o tempo de resposta demorar mais um pouco.
O eSIM da Airalo custa a partir de US$ 5. Mas esse preço varia de acordo com o plano, que pode ter dados de 100GB por até 180 dias. Outro ponto é a quantidade de destinos da viagem, já que há opções com cobertura em um ou até 130 países.
A maioria dos planos da Airalo oferecem apenas dados para conectar à internet. Ou seja, eles não têm um número para fazer ligações ou enviar SMS – como os da America Chip, por exemplo. Os planos globais, por sua vez, já têm a opção com um número local no exterior, o qual permite enviar SMS, fazer ligações e utilizar a internet em outro país.
Em todo caso, há opções locais (só para um país), regionais (para vários países do mesmo continente) ou globais (para 130 países do mundo). Além disso, a Airalo tem planos com validade de sete até 180 dias, e limite de dados de 1GB até 100GB.
Muitos viajantes perguntam se os eSIMs da Airalo permitem rotear a internet para outro celular. E a resposta é sim! É possível desde que seja compatível com seu dispositivo e a rede. Para saber mais, veja as instruções de como usar tethering (Hotspot pessoal).
Veja abaixo as possibilidades de planos da Airalo por região:
Conheça também os planos do chip internacional da America chip.
A principal vantagem da Airalo é a sua praticidade. Desta forma, tanto a compra como a instalação são bem simples. O aplicativo da empresa é conciso e prático, só de seguir as funções já dá para concluir a compra.
Mas para facilitar, abaixo fizemos um passo a passo para você seguir. Confira:
Conheça outras opções de chip internacional para celular.
Já decidiu se a Airalo é confiável, fez sua compra e só falta fazer a ativação do seu eSIM? Então vem com a gente, porque vamos explicar como ativar seu eSIM agora!
A primeira etapa é confirmar se o seu celular é compatível (o próprio app notifica isso, e abaixo tem a lista completa). Depois, você precisa ter uma boa rede de wi-fi disponível para fazer a instalação. Abaixo nós fizemos um passo a passo para todos os modelos. Confira:
Pronto! Agora é só ativar o eSIM. Essa etapa não é igual para todos os aparelhos, por isso, você precisa seguir conforme a configuração do seu sistema operacional. A boa notícia é que a Airalo já fez um tutorial para cada modelo, e abaixo nós já elencamos os principais para você.
Clique abaixo no modelo do seu celular e siga as instruções para finalizar a ativação:
O eSIM da Airalo só é compatível com os modelos mais modernos, pois os chips virtuais são uma tecnologia recente e que nem todos os aparelhos foram lançados a tempo de aderirem à inovação.
Por isso, além de saber se a Airalo é confiável, também é importante conferir se o seu aparelhos aceita o eSIM. Para isso, nossa dica é consultar a lista de aparelhos. Como o mercado lança novos modelos com frequência, é bom conferir isso sempre antes de comprar.
Veja abaixo a lista de celulares compatíveis com e-SIM da Airalo:
Não encontrou o seu? Então conheça o chip internacional que é compatível com todos os celulares.
A assistência da Airalo é oferecida somente pelo site, e-mail e redes sociais. Não há um contato para fazer ligações ou enviar uma mensagem pelo Whatsapp, e geralmente a empresa responde mais rápido pelo e-mail (support@airalo.com).
Em períodos de alta demanda, o tempo de resposta aumenta e é muito difícil encontrar atendimento em português. A empresa afirma ter atendentes que falam o nosso idioma, mas acaba que falar em inglês é bem mais rápido.
Enfim, esses são contatos da Airalo que você pode utilizar para tirar dúvidas ou solicitar ajuda:
Chegou até aqui e ainda não está 100% seguro se a Airalo é confiável ou não? Conhecer outras empresas de chip internacional para celular pode ser uma solução! Abaixo nós selecionamos as melhores companhias do mercado, para você conhecer mais sobre cada uma delas e tomar sua decisão com mais certeza.
Conheça os planos da America chip, empresa de chip internacional que indicamos.
Airalo é confiável?
A resposta é sim! A Airalo é confiável, pois foi a primeira loja de eSIM no mundo. Mas vale ficar atento porque os chips virtuais não são compatíveis com todos os aparelhos e os planos são só de internet.
O que é Airalo?
É a primeira empresa de eSIMs no mundo que comercializa planos de internet internacionais por meio de chips virtuais.
Como comprar um eSIM Airalo?
É super simples comprar um eSIM da Airalo! Baixe o aplicativo, entre no app e escolha um plano que se adeque à sua viagem. Veja se o seu celular é compatível e conclua o pagamento. Prontinho! Agora você só precisa instalar o eSIM e ativar os dados.
Como instalar o eSIM Airalo?
Basta entrar no app da Airalo, clicar em “meus eSIMs”, depois em “detalhes” e “instalar eSIM/acessar dados”. Agora é só ativar!
Como ativar o eSIM Airalo?
Você deve fazer a ativação do eSIM Airalo de modo manual, direto ou por QR-code, mas essa etapa varia de acordo com o sistema operacional dos aparelhos.
Qual reputação da Airalo no Reclame Aqui?
A Airalo não tem reclamações suficientes para obter uma reputação no Reclame Aqui. Já no Trustpilot, plataforma similar, a empresa tem nota 3,7 e mais de 720 avaliações, sendo 60% delas com nota máxima de 5 estrelas.
eSIM Airalo é bom?
O eSIM Airalo tem mais avaliações positivas do que negativas. Os clientes gostam da praticidade e do preço acessível. As reclamações geralmente são por causas compreensíveis, como conexão ruim em regiões de interior.
Quais os aparelhos compatíveis com o eSIM Airalo?
Apenas modelos modernos são compatíveis, isso porque o eSIM Airalo é novo e os aparelhos mais antigos não aderiram à inovação. Confira quais são os celulares compatíveis com o e-SIM.
É possível rotear o eSIM Airalo?
Sim! Esse processo se chama tethering (Hotspot pessoal) e você pode usar o seu ponto de acesso pessoal desde que seja compatível com seu dispositivo e a rede.
Qual é o melhor eSIM?
Há diversas empresas que comercializam o eSIM, como a America Chip, a Best Buy Sim e a O Meu Chip. Saiba mais sobre qual é o melhor chip internacional para celular.
O que fazer se a Airalo não funcionar?
Se o eSIM da Airalo não funcionar, é possível falar com a empresa pelos seguintes contatos: Central de ajuda, support@airalo.com (e-mail), @airalocom (Instagram) ou fb.me/airalocom (Facebook).
Petrópolis, a cidade onde a família real dos tempos de império no Brasil se estabelecia…
Viajar para Ilhéus, na Bahia, é sinônimo de boas praias, muito sol e bastante chocolate…
Maceió, a capital alagoana, é famosa por suas praias paradisíacas, como Ponta Verde, Pajuçara e…
Está planejando os últimos detalhes da viagem para a capital do Chile? E quer ficar…
A cidade de Petrópolis tem um charme único de lugares que carregam muita história e…
Os hotéis em Ubatuba estão entre as hospedagens mais buscadas de todo o litoral de…